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家族旅行には最適です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子、大変うれしく思います。 ご家族やグループ旅行、一人旅など様々なお客様をお迎えしていますが、 全てのお客様に喜んでいただける様、今後とも取り組んでまいります。 またのご来館を、心よりお待ちしています。 ホテル千畳 スタッフ一同
色々な特典付きの一泊で、温泉も、良いのですね！個人的には和歌山が好きで、また、行くと思います
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お選びいただいたプラン「おとなの白浜さんぽプラン」は、和歌山県が力を入れているプランで、とてもお得な特典がついています。 和歌山県、白浜温泉、湯快リゾートを、今後ともご贔屓下さいますよう、お願いいたします。 またのお越しを、お待ちしています。
よいサービス、よい位置、およびよい設備
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾートホテル千畳をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在の際、ご満足いただき嬉しく思っております。 今後も従業員一同さらなるサービスの向上を図ってまいります。 是非またのお越しをお待ち申し上げます。
愉快リゾートさんはあちこち利用させてもらっていますが、料理が値段相応だと何時も感じていました。最近、生まれ変わったとコマーシャルで見て期待していましたが、期待道り海鮮バーベキューは美味しくメニューも種類が多く満足の行くものでした。露天風呂は階段を昇って行くのですがシャワーが無く湯船に浸かったままの体で浴衣を羽織るのはあまり気分のいいものではありません。シャワーを是非付けて欲しいです。
宿泊施設からの返信
とらねーむさん 様 この度は湯快リゾート南紀白浜ホテル千畳をご利用いただきありがとうございました。 お食事にご満足いただきなによりうれしく思っております。露天風呂の件、早速シャワー設置可能かどうか 調査し検討いたします。大変貴重なご意見ありがとうございます。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 湯快リゾートホテル千畳マネージャー
ビジネスで利用させていただきました。バイキング会場では「豪華寿司」の食べ放題が開催されており、イクラなどお腹いっぱい食べさせていただきました。お風呂も大満足です。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾートホテル千畳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、お風呂に関しましてご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。「豪華寿司」の食べ放題祭りは６月末で終了でございますが、７月以降も他の食材やお料理をご用意しております。今後も湯快リゾート各館で『食べ放題祭り』は開催して参りますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。ホテル千畳では７月～８月末まで『海鮮ＢＢＱ祭り』を予定しております。貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。ホテル千畳／サービス部門
事情があって夕食バイキングの終了間際に着きましたが、食事が取れるように対応して頂けました。 ファミリー向けで活気があっていいホテルでした。 急ぎの用があって電話したかったのですが、ホテルの直通電話番号が見つけられなかったので、ＨＰで分かりやすく出ていればいいなと思いました。
宿泊施設からの返信
いっつっつー様 この度はホテル千畳にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ホテルへのご連絡に関しまして、ご不便をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。現在、ホテルへの直通電話番号はご用意が無く、全ての電話が『予約センター』に転送されるようになっております。今後もお手数をお掛けしますが、ご連絡やご要望は各エリアの予約センターまでお願い申し上げます。今後とも湯快リゾートグループをご贔屓いただければ幸いでございます。末筆となりますが、お褒めの言葉並びに貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊期間中は食べ放題祭が開催されており、牛ステーキが食べ放題でした。このようなイベントはとても魅力があると思います。お部屋やお風呂ともにゆっくり満喫させていただきました。どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただき何よりです。 素敵なご旅行のお手伝いが出来、 私どもも嬉しい限りです。 また白浜方面へお越しの際は 是非当館を御利用下さいませ。 ホテル千畳 山田俊明
１．客室については、窓からのロケーションが悪く、隣家からのプライバシーが守れず。当初から、ロマンのない（ビジネス？）部屋と分かっているなら、宿泊せず。多少の料金をプラスしても海側の客室にこだわりました。今後は、客室の詳細として、説明があると選ぶ側として親切ではないでしょうか。 ２．大浴場については、つるつるした泉質で、且つ、３つの浴槽があり、それぞれ水温が相違しており、入浴客が選べて良いのではないでしょうか。 ３．食事については、種類が多く楽しめたと思います。
宿泊施設からの返信
タッキーちゃん 様 この度はホテル千畳を御利用頂き誠にありがとうございます。 また、折角のご旅行でご不便をおかけし、申し訳ございません。 タッキーちゃん様のおっしゃる通りでございます。 今後は改善していけるよう 努力してまいります。 ホテル千畳 山田 俊明
大寒の時期の温泉は心身ともにリラックスでき、旅行者も少なくゆっくり温泉に浸かれる。
宿泊施設からの返信
楽しく一人旅さん 様 この度はホテル千畳を御利用いただき誠にありがとうございます。 館内でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。 また白浜方面へお越しの際は是非当館を御利用くださいませ。 ホテル千畳 山田 俊明
駐車場の案内が小さく到着時わかりずらい。それ以外はフロントからも部屋が近く大変便利。
宿泊施設からの返信
ゴウト様 この度はホテル千畳を御利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場が分かりにくかったとのことで、大変ご迷惑をおかけしました。 今後分かりやすくご案内出来る様努力してまいります。 ホテル千畳 山田 俊明
チェックインの時、トラブルがあったのか、大変待たされました。フロントには、対応する従業員の方が１人だったので、皆さん、長い列を作ってました。お部屋は、ランクアップの予約で楽しみにしてたのですが、二間ではなく、少し広いというぐらいの間取りだったので、期待していた分、がっかりしました。その他は、概ね良かったです。
宿泊施設からの返信
３プリンプリンプリンさん 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 折角のご利用でご満足いただけず、誠に申し訳ございません。 フロントでの行ｊ列が出来ないようにスタッフの配置、お客様へご迷惑が掛からないように工夫して参ります。 ３プリンプリンプリンさん様をはじめとする、全てのお客様に御満足頂けるホテルを目指し、スタッフと努力して参ります。 又のご来館を心よりお待ち致しております。 ホテル千畳 柳 智之
今回、本ズワイガニ付プランで申し込みをしました。 小学生の息子が夕食時に蟹をもらいにいき、部屋番号を伝えたところ、申し込みされていないと断られたようです。 息子は本ズワイガニ付プランであることは知らなかったので、食べられないのか…となくなく納得していたようです。 プラン名に本ズワイガニ付とわざわざ書かれているのに食べれないというのは納得できません。
宿泊施設からの返信
かまー 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご宿泊時に蟹プランで頂いたにも関わらず、ご用意できずに、大変、申し訳ございません。 直ぐに確認し、ご連絡させて頂きます。 折角のご旅行を台無しにしてしまい、大変、申し訳ございません。 全スタッフ一丸となり、今後、同じ事を起こさないようにしてまいります。 ホテル千畳 柳 智之
千畳敷や三段壁に近く、便利だった。部屋が元宴会場を改装して仕切ったようで、目の前のラーメン屋から丸見えなのが残念。
宿泊施設からの返信
ｙｏｓｈｉ１０２６ 様 この度はホテル千畳を御利用いただき、誠にありがとうございます。 千畳敷や三段壁に行かれたようですね。景色もよく、晴れた日は歩いて行くには最適の距離で、景観も綺麗ですよね。 ただ、お部屋からの景色は申し訳ございません。どうしても景観のいいお部屋は基本的に御予約の早い方からとさせていただいています。 また、お１人様１，０００円（税抜き）でお部屋の指定もできますので、よろしければご利用下さいませ。 また白浜方面にお越しの際は是非当館を御利用下さいませ。 スタッフ一同ｙｏｓｈｉ１０２６ 様のお越しをお待ちしております。 ホテル千畳 山田 俊明
以前、利用した時より夕食は良くなっていました。 その反面、朝食のおかずが少なくなっていました。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、誠に有難うございます。 折角のご来館にも関わらず、今度は朝食でご満足いただけず、申し訳ございません。 スタッフと改善努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ホテル千畳 柳 智之
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