1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 和歌山県
  5. 白浜・田辺
  6. 白浜(和歌山県)
  7. 白浜温泉
  8. 家族とすごす白浜の宿柳屋
  9. 口コミ・おすすめコメント

家族とすごす白浜の宿柳屋の口コミ・おすすめコメントカゾクトスゴスシラハマノヤドヤナギヤ

  • 和歌山県
  • 白浜(和歌山県)

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.6
万葉の頃より女帝に愛されたもっとも泉質に恵まれている行幸源泉を持ち、全てのお部屋から白浜海岸が見渡せる、白浜温泉旅館発祥の宿です。
総客室数50

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JRきのくに線白浜駅→バス新湯崎又は三段壁行き約18分湯崎下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込22,000103,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,000円〜51,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全103件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月18日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月13日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月8日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月4日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月29日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月16日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月29日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月24日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月8日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月1日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月27日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月15日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月6日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全52件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.8
  • サービス:4.6
  • 食事:4.7
  • 朝食4.6
  • 夕食4.8
  • 設備:4.2
  • 館内4.0
  • 部屋4.4
  • 寝具4.2
  • アメニティ-
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

さすが老舗旅館です
4.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2023年03月07日

白浜の色々な旅館やホテル宿泊しましたが、従業員の接客が最高でした。友達も感動していました。強いて言えば夕食ですが、種類は多く美味しいかったのですが、お刺身が少し物足りなかったのが残念でした。

  • 利用のプラン:温泉満喫☆間際OK!効能◎!かけ流しの源泉で疲れを吹っ飛ばそう~♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2023年02月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 そして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 従業員の接客が最高で友達も感動されたとのお言葉、非常に嬉しいです。 お客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できたことを私たちも喜んでおります。 また、ご夕食についてのご意見もありがとうございます。 「美味しい」とのお言葉をいただけたことは嬉しい反面、お刺身の量が少し物足りなかったとのご感想、お伝えいただきありがとうございます。 お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 地元の素材を活かしながら季節を感じさせるようなお料理を、できるだけ手作りで提供できますよう心がけますので、また白浜にお越しの際は是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 予約課 杉原

伊勢海老
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年06月28日

美味しかったです。 伊勢海老は鉄板焼きだったのですが、伊勢海老の刺身もあったらもっと良かったかも? お得なプランだと思います。

  • 利用のプラン:【漁師さん応援☆伊勢海老フェア  】3300円OFF! 伊勢海老鉄板焼き付♪ 「港会席」プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2021年06月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、「美味しかったです。」との大変うれしいお言葉を頂戴し、本日の業務にも気合が入るところにございます。 今回はお得なプランとしてお喜びいただけたこと、大変嬉しいです。 当館には、伊勢海老のお造りがついてあるプランもございます。 今後もお客様にとって魅力的で満足いただけるプランをご提供できるよう努力してまいります。 また白浜にお越しいただく機会がございましたら、是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 予約課 杉原

ファミリーグルメ
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年07月25日

白良浜までの距離も徒歩圏内であり、少し高かったが、食事に満足しました。コストに見合う価値はあったかなと。

  • 利用のプラン:【基本プラン】 あわび網焼き付 「抄(しょう)会席」 プラン♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:87,450
  • 宿泊日:2020年07月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 白良浜までの距離や、お食事にも満足いただけたようで何よりです。 また、価格に対して提供されたサービスやお食事において、コストに見合う価値を感じていただけたようであれば、私たちも非常に嬉しく思います。 これからも、源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、お客様にご満足いただけるように取組んで参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年01月27日

  • 利用のプラン:【ウインター限定商品】☆お得な伊勢海老姿造り付きプラン☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2020年01月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原

源泉かけ流しでとてもよかった
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月26日

何時もここのふろは源泉かけ流しのいい湯で満足です ただ今回隣の人の声が寝るとき気になるほどうるさかった 防音が足りないみたいでした その他食事は朝も雄も良かったです また泊まりに行きたい宿です

  • 利用のプラン:【ウインター限定商品】☆お得な伊勢海老姿造り付きプラン☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2020年01月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。 当館の温泉は、一切加水なしの源泉100%かけ流しの温泉でございます。この温泉の良さを実感していただければ幸いです。 お部屋に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見内容、改めて確認させていただき、今後の参考にさせていただきたいと存じます。 また白浜町にお越しいただく機会がございましたら、是非お待ちしております。  予約課 杉原

源泉かけ流しでとてもよかった
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月22日

ここの泉質は白浜1です 源泉が濃く百割源泉かけ流しの温泉です 少し粉状の湯ノ花が底に沈んでいます 水を加えず温度を冷ませながら湯舟に注いでいます 出口はとても熱そうです 湯もみ棒がありそれで温度を上下混ぜていい温度に調節するみたいです ただ今回の夕食は前回より期待外れでした 向かいの番屋トいうところの海幸散歩というコースでしたが思っていたほどの料理ではなく前回のお任せコース(ホテルの2階で食べるコース)のほうが良かったです

  • 利用のプラン:温泉満喫☆間際OK!当館目の前!FWS「番屋」で食べる【海幸散歩会席コース】 宿泊と朝食は柳屋で~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2019年12月21日

comment宿泊施設からの返信

口コミ投稿誠にありがとうございます。 ご夕食の件ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 番屋様ともお話しさせていただき、改善できるよう努めてまいります。 またその中でもお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。 当館では、他にも多数宿泊プランがございます。 次回は「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう従業員一同頑張って参ります。 また白浜町にお越しいただく機会がございましたら、畏れ多いお願い事ではございますが当館を思い出していただけたら幸いでございます。                                                                               予約課 杉原典子

豪華な料理で大満足です。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月19日

今回お部屋食だったので決めました。 いつも美味しい料理が目的で旅行しているのですが今回は朝食夕食共に本当に豪華で美味しくて大満足でした。 お部屋でゆっくり食事させて頂きました。 その際の客室係の方が若い方なのにとても感じがよく気持ちの良い接客をして頂いたので本当に大満足な旅行になりました。 難点を言うならWi-Fiが部屋にない事と枕が小さくぺちゃんこな事です。 改善して頂けたら最高のお宿です。 また美味しい料理を期待して利用させて頂きたいと思います。

  • 利用のプラン:【新創業月祭】伊勢海老姿造りと活アワビの網焼き♪ お日にち限定・売り切れ御免ね◆和室・部屋食◆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2019年06月16日

comment宿泊施設からの返信

いつも家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。 お返事ができておらず大変申し訳ございません。 ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。 お食事は地元食材にこだわったお料理を温かい物は温かく、冷たい物は冷たく美味しく召し上がって頂けるタイミングでお出しさせて頂いております。 お部屋に関しましては設備上ご不便をおかけしてして大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見内容、改めて確認させていただき、今後の参考にさせていただきたいと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の数々誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。                                                                               予約課 杉原典子

カフェ
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月15日

予定より、早く到着しました。コーヒーが飲みたくて、ホテルの方に空いてるか聞いたら、16時30からって言われ、他のカフェ探しに行きました。

  • 利用のプラン:温泉満喫☆間際OK!効能◎!かけ流しの源泉で疲れを吹っ飛ばそう~♪夕食はレストランで◆洋室◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2019年04月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。 お返事ができておらず大変申し訳ございません。 当館のラウンジの営業時間は16:30~22:00となっております。 ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 是非、白浜町にお越しの際は、柳屋にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。                                        予約課 杉原典子

ありがとうございました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月23日

食事のアレルギーにも親切丁寧に 対応してくださってありがとうございました。 夕飯はとくに美味しかったです

  • 利用のプラン:温泉満喫☆間際OK!効能◎!かけ流しの源泉で疲れを吹っ飛ばそう~♪夕食はレストランで◆洋室◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2018年11月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。 お返事ができておらず大変申し訳ございません。 お食事は地元食材にこだわったお料理を、温かい物は温かく、冷たい物は冷たく美味しく召し上がって頂けるタイミングでお出しさせて頂いております。アレルギー対応の方もできる限りにはなりますがご対応させていただきます。 ご夕食にご満足頂けましたようで従業員一同大変嬉しく思います。 また白浜町にお越しいただく機会がございましたら、是非お待ちしております。                                                                                 予約課 杉原典子

幼児と一緒に行くには最高
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月25日

お部屋にマッサージチェアがあり、全員楽しませてもらいました。食事はボリューム有りすぎですが、全部美味しかった。お風呂も大浴場、露天風呂ともに満足です。「新しく綺麗」とは違いますが、「清潔感はしっかり」されています。キッズコーナーは遊べる種類が多く、うちのおチビも喜んで遊んでおりました。アドベンチャーワールド入園券付きはありがたかったです。

  • 利用のプラン:南紀白浜へGO♪アドベンチャーワールド【入園券付】プラン♪ ◆赤ちゃんルーム・部屋食◆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:63,180
  • 宿泊日:2018年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿 柳屋へご宿泊いただき誠に有難うございます。 お返事ができておらず大変申し訳ございません。 当館の温泉は、一切加水なしの源泉100%かけ流しの温泉でございます。この温泉の良さを実感していただければ幸いです。 お食事も地元食材にこだわったお料理をお出しさせて頂いております。 チケット付きプランの様にお得なプランもご用意しております。 ご満足頂き、気持ち良くご宿泊頂けた事、従業員一同大変嬉しく思います。 是非、白浜町にお越しの際は、柳屋にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。  予約課 杉原典子

家族旅行
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月31日

朝食・夕食とも大変美味しく満足しました。量もお腹いっぱいになりました。 大浴場が夜に入ったとき少しぬるかったです。朝風呂はいい感じのお湯加減でした。 11階のお部屋に宿泊させていただいたのですが、海が見え眺めは最高でした。 従業員の皆様も愛想がよく気持ちよく利用させていただきました。

  • 利用のプラン:南紀白浜へGO♪アドベンチャーワールド【入園券付】プラン♪ ◆洋室・レストラン食◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,630
  • 宿泊日:2018年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 夜の入浴時にややぬるかったとの指摘、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 朝風呂は好評いただけて何よりで、ごゆっくりお楽しみいただけたようで安心いたしました。 またその中でも、お部屋から眺めや従業員の接客へのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 これからも、全従業員がお客様に素晴らしいと思って頂ける接客を心掛けていきたいと思います。 お客様の声を大切に日々精進して参りますので、白浜にお越しの際は柳屋をお選び頂けたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 予約課 杉原

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年05月31日

  • 利用のプラン:温泉満喫☆間際OK!効能◎!かけ流しの源泉で疲れを吹っ飛ばそう~♪夕食はお部屋で◆和室◆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2018年05月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原

思った通り
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月13日

以前に利用した時に思ったのですが。食事のボリューム満点で 今回も期待していたのですが、やはり満足のいくものでした。 温泉も、希少な源泉で(御幸)気持の良いお湯でした。

  • 利用のプラン:【冬の大特価】伊勢海老姿造りと活アワビの網焼き♪ お日にち限定・売り切れ御免ね◆和室・部屋食◆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年02月20日

comment宿泊施設からの返信

いつも、家族とすごす白浜の宿 柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 再度ご利用していただき、また、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 地元のものを中心に季節の素材を使ったお料理に「満足のいくもの」とのあたたかいお言葉をいただき、調理長をはじめ厨房スタッフもとても喜んでおります。 温泉も1400年の歴史をもつ「行幸源泉」です。 今後もお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心感や温もりを感じていただけますよう、努力して参りますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 予約課 杉原

源泉100%の温泉はとても良かった
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月29日

ここの温泉は温泉遺産の会が認めた正に源泉100%の素晴らしいものであった 加水もせずうまく温度が調節されていた 直前割の一番安いコースではあったが夕食も朝食もとても良かった 食材の産地までお品書きにありこの宿のまじめさが特に好感が持てた 部屋からは白ら浜が一望の10階で全室オーシャンビュである 部屋にも大浴場の待合にもマッサージチェアがあり申し分のないホテルである

  • 利用のプラン:温泉満喫☆間際OK!効能◎!かけ流しの源泉で疲れを吹っ飛ばそう~♪夕食はレストランで◆洋室◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2018年01月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の温泉は、一切加水なしの源泉100%かけ流しの温泉でございます。この温泉の良さを実感していただければ幸いです。 お食事は、出来るだけ地元の食材を使用ということで、オーナー自ら買い出しに出かけております。 この食材はどこで獲れたもの、誰が作ったものときちんと明記しておりますので、安心してお召し上がり頂けると思います。 お部屋も全て海側にしかなく、全室にマッサージチェアを完備しています。 マッサージをしながら海を眺めて、旅の疲れを癒やすひとときをお過ごし下さいませ。 皆様に快適なご宿泊をご提供できますよう今後とも務めて参りますので、また機会がございましたらぜひ柳屋にご宿泊下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原

大変満足だが1点残念
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月31日

館内はとても綺麗で部屋も広く、食事はとても美味しくリーズナブルでとっても満足でした。 特に、今回バイクで行ったのですが、臨機応変に停める場所を確保していただき、いやな顔一つ出さず声を掛けていただき、今までの宿泊で一番良かった。 しかし、1点残念だったのが、隣の部屋の話し声が聞こえ、プライバシーに欠けており、気を使ったのが残念だった。

  • 利用のプラン:【冬の大特価】伊勢海老姿造りと活アワビの網焼き♪ お日にち限定・売り切れ御免ね◆洋室・レストラン食◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年12月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お食事や、バイクの置き場所等ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 一方で、隣の部屋の話し声が聞こえ、プライバシーに欠けたとのご意見を頂戴し誠に残念でございます。 お客様が安心してご滞在いただけるよう、今後は改善策を考え、より快適な環境を整えてまいります。 お客様のご意見は大変重要であり、今後の向上に活かしてまいります。 これからも、源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 またのお越しをお待ちしております。 予約課 杉原

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年12月17日

  • 利用のプラン:2017年秋冬~【あわび造り&煮物付♪抄(しょう)会席】プラン/ツインレストラン食
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,600
  • 宿泊日:2017年10月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原

源泉かけながしのお湯は最高です。
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月07日

何度来ても来てよかったなぁと思える宿です。キッズルームもあるので子供が楽しく過ごせますし温泉(源泉かけ流し)、料理、接客全てが満足できる宿はなかなかないのでオススメです!

  • 利用のプラン:温泉満喫☆間際OK!効能◎!かけ流しの源泉で疲れを吹っ飛ばそう~♪夕食はレストランで◆和洋室◆
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:29,160
  • 宿泊日:2017年12月02日

comment宿泊施設からの返信

いつも、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「何度来ても来てよかったなぁと思える宿」との大変うれしいお言葉を頂戴し、本日の業務にも気合が入るところにございます。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉や、地元食材にこだわったお食事、接客面まですべてが満足とのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 次回も「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう従業員一同頑張って参ります。 また白浜にお越しいただく機会がございましたら、是非柳家にお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 予約課 杉原

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年10月10日

  • 利用のプラン:2017年秋冬~【あわび造り&煮物付♪抄(しょう)会席】プラン/赤ちゃんルーム部屋食
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,936
  • 宿泊日:2017年10月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原

2回目
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月29日

2回目の宿泊でしたが、夕食時に女将からの一品を提供して頂きとても美味しかったです。有難う御座いました。温泉もとても気持ちよく、リラックス出来ました。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】嬉しい特典付!あわび造り付 抄(しょう)会席プラン◆洋室・レストラン食◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2017年09月09日

comment宿泊施設からの返信

いつも、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉と地元食材にこだわったお食事を堪能していただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 次回も「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう従業員一同頑張って参ります。 また白浜にお越しいただく機会がございましたら、是非柳屋にお立ち寄りくださいませ。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 予約課 杉原

伯母孝行の旅
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年06月11日

ツイン洋室に4人なので窮屈かなと不安でしたが、とても広い部屋で、快適に過ごす事が出来ました。夕食は、ほぼ全品が並べられており、出来立て感がないのがちょっと残念です。高齢の伯母(88歳)は美味しかったと満足していましたので良かったです

  • 利用のプラン:春からの【あわび造り付】 抄(しょう)会席プラン◆洋室・レストラン食◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:62,640
  • 宿泊日:2017年05月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、家族とすごす白浜の宿柳屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 ただ、せっかく当館を選んでお越しいただきましたのに、お食事のことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見は、レストラン担当責任者に報告し、従業員への指導の徹底のほか、お料理の提供方法に関しましても改善し検討するよう再度指導いたします。 皆様に快適なご宿泊をご提供できますよう今後とも務めて参りますので、また機会がございましたらぜひ柳屋にご宿泊下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 予約課 杉原

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA