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グランドメルキュール和歌山みなべリゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)グランドメルキュールワカヤマミナベ

  • 和歌山県
  • 田辺

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

3.8
総客室数324

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:白浜エリアから車約40分。阪和道みなべICから車約10分。【JR南部駅⇔ホテル:事前予約定時送迎有。前日までにホテルへ直接予約】【乗車無料、1日6便、各便先約15名】【TEL:0739-72-5888】

おとな211部屋合計

税込12,900132,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,450円〜66,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全12件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月12日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月13日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全150件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.2
  • サービス:3.3
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食3.8
  • 設備:3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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家族旅行
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月04日

家族旅行で利用しました。紀州備長炭ルームの布団シートやタペストリー、オブジェもよく。温泉も朝夕のバイキングのおすすめです。プールが少し混雑していましたが季節的には仕方なし。露天風呂の景色も炭風呂も良かったです。ぜひまた利用したいです。

  • 利用のプラン:★夏休み★プール券付★海を眺めるリゾートで夏満喫◆夜はお楽しみ和洋中バイキング◆キッズメニューも♪♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:55,800
  • 宿泊日:2016年07月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。 ご家族様でのご来館、夏休み『バイキングプラン』でのご宿泊有難うございました。 ホテルが建つみなべ町の特産品である『紀州備長炭』を用いた禁煙ルーム専用アメニティにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 重ね、お風呂、お食事と『おすすめ』いただきました事、感謝申し上げます。 これからもリゾートホテルとして精進してまいりますので、和歌山へお越しの際は、ぜひまたご宿泊くださいませ。 『サービス』『風呂』『食事』『立地』5評価を頂戴し有難うございました。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

白浜旅行にて
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月17日

初めて紀州南部ロイヤルさんにて宿泊させて頂きましたが、チェックインで不手際が多数あり結構時間を取られてしまいました。予約確認が出来ていなかったのか、プラン等が全然違っていてビックリ。大和ロイヤルさんは各地にて結構利用させて頂いておりますが、チェックインに時間を取られたのは初めてです。施設や接客が良い分少し残念でした。

  • 利用のプラン:直前予約OK★朝食付★【種類豊富な和洋バイキングで元気な1日】チェックアウト11時迄で朝ものんびり♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,210
  • 宿泊日:2016年07月10日

comment宿泊施設からの返信

かずぷぷぷ様 この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。 大和ロイヤルチェーンをご愛顧いただいているとの事、感謝申し上げます。しかしながらご到着の際は、お手続きに時間を要してしまい申し訳ございませんでした。お寛ぎの空間をご到着の際からご提供するのが務めであり、ご期待に背く状況となりました事をお詫び申し上げます。 『施設や接客が良い』とのお褒めのお言葉とともに、リゾートホテルとして精進してまいります。和歌山へお越しの際はぜひまた、ご宿泊くださいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年07月17日

  • 利用のプラン:【早期予約☆☆30】朝食付◆自慢の朝食バイキングで元気な1日を◆チェックアウト11時迄で朝ものんびり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,690
  • 宿泊日:2016年07月15日
再度利用しました。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月16日

何度も利用しています。館内の至るところにお客さんの声を大切にしている事が伝わり以前利用時より印象が良くなりました。お風呂は広くてゆったりしていて癒されました。特に備長炭風呂が気に入りました。夕方は和食でした。安いプランでしたが量もあり良かったです。ただ従業員さんが食器をさげてくれるのはいいのですがタイミングが早いので落ち着きませんでした。朝食時もコーヒーがなく従業員さんに聞いたら知りませんって調べもせずに言われました。若い従業員だったのでもう少し教育させた方がよいと思います。けど全体的には満足できました。

  • 利用のプラン:【訳あり】【★平日&限定日がお得★】自然を感じる南紀で癒し旅♪『ゆっくり到着』でお得旅行●和食会席●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2016年07月02日

comment宿泊施設からの返信

ほしのそら様 いつも紀州南部ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は『温泉』『ご夕食内容』とご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。 何度もご利用いただけお寛ぎいただけるのはリゾートホテルとして本当に喜びでございます。 今後もご愛顧賜れますよう接客面含め研鑽に努めてまいります。 『風呂』『客室』『立地』など5評価含め『満足できた』のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 和歌山へお越しの際はぜひまた、ご宿泊くださいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

風呂
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月12日

浴場に置いてあるアメニティーが、大変気に入りました

  • 利用のプラン:直前予約OK★朝食付★【種類豊富な和洋バイキングで元気な1日】チェックアウト11時迄で朝ものんびり♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,210
  • 宿泊日:2016年07月10日

comment宿泊施設からの返信

はげこ様 この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。 温泉大浴場のアメニティへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 紀州南部ロイヤルホテルの大浴場では『資生堂』『花王』そして『馬湯』のほか、『シャンプーバー』として各メーカーさんのトレンドのシャンプー類をご用意させていただいております。季節毎にシャンプーバーは替わってまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 『風呂』『食事』『客室』5評価を頂戴し有難う御座いました。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年07月06日

  • 利用のプラン:【訳あり】【★平日&限定日がお得★】自然を感じる南紀で癒し旅♪『ゆっくり到着』でお得旅行●和食会席●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,980
  • 宿泊日:2016年07月02日
中国人の方達に特に風呂でのマナーを周知徹底すべし
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年07月04日

先ず恐縮ながら残念な点を… 1:掛け湯しない、浴槽でタオルを使い体をゴシゴシする中国人男性がいたのは閉口しました。もっと大きな字で看板を作るなど注意喚起するべきかと思います。大変不快です。2:露天風呂(男性)の周囲に樹木が植わっているのですが、海の方向は多少伐採した方が良いと思います。プライバシーの観点は理解しますが折角の景色が半減しております。3:私的にですが、露天風呂・内風呂共にお湯が熱くてゆっくり浸かっていられませんでした(他の方も熱いと仰ってました)まぁ湯温に関しては個人差があるので致し方ない面もありますが、内外どちらかをぬるま湯にするのが良いと思うのですが?4:部屋での事ですが、いわゆる広縁のテーブルの下に切った爪(子供か女性の爪?)が落ちていました…神経質な方なら激怒ですね。清掃は忙しいとはお察しますが… 総合的には満足しております!ありがとうございました!

  • 利用のプラン:【訳あり】【★平日&限定日がお得★】自然を感じる南紀で癒し旅♪『ゆっくり到着』でお得旅行●和食会席●
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2016年07月02日

comment宿泊施設からの返信

いなかっぺい様 この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答もいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は大浴場、客室においてお寛ぎいただける空間をご提供できず申し訳ございませんでした。 重ね、お気づきの点・ご提案等を頂戴し感謝申し上げます。湯温や伐採は難しい点もございますが、清掃面・ご案内等含めリゾートホテルとして努めてまいります。 『立地5評価』『満足している』を頂戴し感謝申し上げます。和歌山へお越しの際はぜひまた、ご宿泊くださいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月16日

  • 利用のプラン:★お子様歓迎♪★朝食付★育メンスタッフが考えたカワイイお部屋♪『NAGOMI-ROOM』でご家族旅行
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,990
  • 宿泊日:2016年06月14日
サウナと露天風呂
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月06日

今回は、両方共温度が低かった

  • 利用のプラン:☆カジュアル☆和歌山旅行を楽しむ♪◆お気軽【中国料理】◆と御朝食【種類豊富なバイキング】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,690
  • 宿泊日:2016年06月05日

comment宿泊施設からの返信

いつも紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は大浴場でのご入浴をお楽しみ頂き有難うございました。 しかしながら、温度についてご満足頂けず申し訳ございませんでした。 湯温・サウナ温度につきましては一定温度管理とし随時調整をさせて頂いておりますが、ご期待に副えるよう努めてまいります。 和歌山へ起こしの際は、またぜひご宿泊下さいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

露天風呂
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月24日

露天風呂に入りたかったのですが、中国?の方々が、三か所とも、入っておられて、入れませんでした。内風呂は入りましたが、やはり、中国のお年寄りが、お湯の出てくる下で、髪もお湯にかかりながら、ずっとおられました。少しは、入りましたが、凄く不潔に思い少ししたら、出ました。せっかく温泉だったのに、ゆっくりと入りたかったです。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】★『ゆっくり到着』でお得旅行★和食会席&種類豊富な朝食バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,760
  • 宿泊日:2016年05月21日

comment宿泊施設からの返信

akotyann様 この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、大浴場ご利用に際しお寛ぎ頂ける空間をご提供できず申し訳ございませんでした。 日本の風習にご理解を頂き、国内のお客様をはじめ訪日のお客様にも良い思い出をお持ち帰り頂ける様リゾートホテルとして努めてまいります。 客室5評価を頂戴し感謝申し上げます。和歌山へ起こしの際は、またぜひご宿泊下さいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

さすがダイワロイヤル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月12日

さすがダイワロイヤル! 従業員さんも教育が行き届いており 対応が良かった。 お風呂も満足できました。 一人での宿泊だったので、部屋の広さは もて余してしまいましたが…

  • 利用のプラン:【出張応援】◆朝食付◆ビジネスプラン♪種類豊富な朝食バイキングで元気一発!!【Wi-Fi接続無料】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,250
  • 宿泊日:2016年04月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を多々頂戴し感謝申し上げます。お1人様でのご宿泊、のんびりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。 これからもリゾートホテルとして精進してまいりますので、和歌山へお越しの際はぜひまたご宿泊下さいませ。 客室5評価を頂戴し有難うございました。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同 

夕食
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月02日

まだ食べ残っているお皿を下げられそうになった時は正直びっくりしましたが立地がとてもよく気持ちのいい時間を過ごすことができましたまた機会があれば利用したいです

  • 利用のプラン:【お日にち限定】★『ゆっくり到着』でお得旅行★和食会席&種類豊富な朝食バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,340
  • 宿泊日:2016年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 ゆっくり到着でお得プラン、和食会席のご利用有難うございました。 お食事の際はお楽しみのところ不手際がありました事お詫び申し上げます。 しかしながら、『立地』へのお褒めを頂戴し感謝申し上げます。ロケーション自慢のリゾートホテルとして、立地をお褒め頂けるのは喜びでございます。 『とても気持ちよい時間を過ごせた』『機会があればまた利用したい』のご期待にお応えできるよう精進してまいります。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

また利用します
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月24日

今回は部屋のグレードアップでスイートルームを利用しました。部屋は広くて、 快適だったのですが、廊下がタバコ臭くて移動の際は少々、嫌な思いをしました。 露天風呂にもゆっくり浸かれたし、概ね満足です。また利用します。

  • 利用のプラン:☆カジュアル☆和歌山旅行を楽しむ♪●お気軽【和食会席】●と御朝食【種類豊富なバイキング】
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:19,690
  • 宿泊日:2016年03月21日
何度も行ってます。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月08日

遅くにチェックインでもフロントスタッフの方たちが丁寧に応対してくださいます。 子どもたちが小さい頃は海に近いので毎年利用していました。手が離れた今は夫婦二人で梅を見に行くのに便利です。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン3名 朝日側 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2016年02月06日

comment宿泊施設からの返信

いつも紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 ご夫婦様でのご旅行、梅花観光でのご来館有難うございました。 永らくのご愛顧を賜り感謝申し上げます。お子様も成長され、のんびりと過ごすご夫婦様の大切な時間にスタッフがご一緒させて頂けるのは本当に有り難く思います。 今年の梅花も、先週から今週に見頃を迎え日本一の梅里らしい景色となってまいりました。 弊社スタッフも成長し、お寛ぎ頂ける空間を今後もご提供できるよう精進して参りますので、和歌山へお越しの際はぜひまたご宿泊下さいませ。 サービス・立地等含め、総合5評価を頂戴し感謝申し上げます。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同

温泉と眺望が○
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月26日

出張でビジネスプランで泊まりましたが、まず、部屋の広さにびっくり。そしてオーシャンビュー&温泉と最高のロケーション。お風呂も広くてよかった。これでバイキングの朝食付いて7,000円台なのはGOOD。朝食もボリュームあり。ただ、パンの種類が少ないので和食の方が良かったかなと思いました。

  • 利用のプラン:【出張応援】◆朝食付◆ビジネスプラン♪種類豊富な朝食バイキングで元気一発!!【Wi-Fi接続無料】
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:7,725
  • 宿泊日:2016年01月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまて誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 ビジネスでのご来館、朝食付きプランでのご宿泊有難うございました。 口コミを拝読させて頂き、温泉・ロケーション・温泉露天風呂と、お仕事モードの息抜きにご満足頂くご滞在を頂けたご様子で嬉しく思います。 リゾートホテルとして心休まる空間を提供できるよう努めてまいりますので、和歌山へお越しの際は、ぜひまたご宿泊下さいませ。 お風呂・お食事・総合5評価を頂戴し感謝申し上げます。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同 

ゆっくり
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月07日

できました

  • 利用のプラン:【◆グルメプラン◆】海を眺める温泉で癒されよう♪♪季節の【和食会席】と【種類豊富な朝食バイキング】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:20,885
  • 宿泊日:2016年01月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまて誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 お1人様でのご旅行、年始でのご宿泊有難うございました。 『ゆっくりできました』のお言葉有難うございます。大切な年始でのご宿泊にご満足頂ける事は、リゾートホテルとして何よりの幸せでございます。 今後もお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参りますので、和歌山へお越しの際は、ぜひまたご宿泊下さいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同 

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年01月04日

  • 利用のプラン:■秋旅■【お日にち限定】【訳あり】★『ゆっくり到着』でお得旅行★和食会席&種類豊富な朝食バイキング
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2015年12月14日
従業員の方の対応は素晴らしい
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月01日

従業員の方の対応が素晴らしかったが、バイキング料理と館内のカーペットの汚れが、及第点にならなかった。全体的には、この価格でこの内容であれば、十分すぎるホテルでした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ ツイン3名 朝日側 2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2015年12月30日

comment宿泊施設からの返信

あおさん33様 この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 年末でのご宿泊、スペシャルプランでのご来館有難うございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。御夕食・お部屋と至らぬ部分もございましたが、ご期待に副えるよう努めて参ります。 和歌山にお越しの際はまたぜひ、紀州南部ロイヤルホテルへお越し下さいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同 

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年12月31日

  • 利用のプラン:<やった値!南紀>紀州ならではの備長炭「黒湯」が自慢!和食又は中国料理より選べる夕食◆洋室◆2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,800
  • 宿泊日:2015年12月26日
中華料理
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月23日

前回の時はご飯がチャーハンだったが、少量でおかわりできなかった。今回は白飯だったので、おかわりできたが チャーハンの時もおかわりできるようにしてほしい。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和洋室 2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2015年10月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また口コミへのご回答も頂き重ねてお礼申し上げます。 10月連休でのご旅行、スペシャルプランでのご来館有難う御座いました。 総合5評価を頂戴し、ホテル自慢の中国料理をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。 頂戴しましたリクエストにつきましては、運営面から難しいところでございます。 ご理解賜れましたら、またぜひご宿泊下さいませ。 紀州南部ロイヤルホテル 総支配人 小田 裕志・スタッフ一同 

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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