JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
オーシャンビューの部屋は十分に広く、寝具等も満足のいくものでした。バイキング形式の食事は地元の食材を使ったものが多く、種類が多くて目移りがするほどで、内容的には充実しています。ただ年末年始の利用だったので、かなり混んでおり、スタッフの対応などサービス面で不満が残りました。食事の際のアルコールは日本酒だけ別料金だったのが残念!
ダイワロイヤルの時代から何度か利用しています。 今回オーナーが変わり、「グランド」が付く高級感を歌った施設に期待しました。 しかし、2歳の孫を連れて行ったのですが、子ども連れには不向きでした。 子どもが遊べるキッズコーナーがあるとHPで見て楽しみにしていたのですが実際役不足な設備でした。食事の時も乳幼児用のエプロンもなく、不便でした。 翌朝、小目津公園に行けたら良かったのですが、にわか雨が降りだし、断念。 せめて思いっきり走り回らせてあげたかったのに残念でした。 もう一点、オールインクルーシブという事でしたが制限が多いと思いました。 すみません、昔から利用しているもので、つい辛口になってしまいました。 家から2時間時弱で行ける景色最高の保養場所なので、今後も利用したいとは思います。なので上記是非ご改善のほどお願いします。
1階のラウンジ及び夕食時の日本酒、焼酎、ウイスキー、ワイン、ビール、ドリンク、お菓子等が飲み放題、食べ放題でお金の心配がなく楽しかった。
私個人では4回目の利用です。 今回は3世代、3家族でお世話になりました。 孫も連れて行って、アドベンチャーワールドの後の宿泊。夕食も温泉も満足で、ゆっくり疲れを取ることができました。 翌日は下の公園で目いっぱい遊び、頂いたクーポンで近くのイタリアンカフェで昼食を取って帰りました。 居心地の良い2日間でした。お世話になりありがとうございました。
家族旅行で利用しました。 小さな子連れが多かったですが、楽しく過ごせました。
80歳の母を連れての旅行で初めて訪れるホテルに少し不安もありましたが部屋、風呂、バイキング共に母も満足した様子で嬉しかったです。思ったよりお風呂から海が見えなかったのが少し残念に思いましたが備長炭の露天風呂ではお互いのオシリが黒くて大笑い、良い思い出になりました。また和歌山に行く機会があれば訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
サリぶー様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 おしりが黒くなるお風呂は「地元 紀州の特産 備長炭を用いたお風呂(露天風呂)」でして 県内でも珍しい「黒湯」としてご好評いただいております。日帰りでもご利用可能なのでまた近くに来られましたら。是非お立ち寄りくださいませ。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 サリぶー様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
十数年ぶりの利用です。入った途端スーパーマーケットかと思いました。 直前予約だったので、バイキング料理でした。が、お酒は自分でカウンターまで行って持ち帰りのシステムで、こちらのホテルのランクを自分達で下げている様に感じました。ホール係りの人がせめてテーブルに注文を受けに来てほしいですね。 JTBさんの予約で一品、料理がチョイス出来てラッキーでした。
宿泊施設からの返信
yosira様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、yosira様のご期待に沿える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。 お刺身ひとり船盛り・アワビの香草焼き・フカヒレの姿煮スープの和・洋・中「美味プラス3品」が付いたバイキング料理海鮮三昧プランもございます。またご検討いただけたらと思います。 併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 yosira様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
仕事終わりで遅いチェックインの為素泊まりで利用しました。安かったのであまり期待をしてなかったんですがお部屋、館内風呂、部屋からのロケーションが素晴らしくて大変満足しました。館内の和食店もとても美味しかったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
MIKAみか様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 「また利用したい」というお言葉、思わず笑みがこぼれてしまい感銘しました。 当館では季節の味覚をお楽しみいただける日本料理会席やバイキング料理などお食事付プランのご用意が多数ございます。次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 MIKAみか様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
大人2名・幼児2名(添い寝)でしたが、広い部屋にトリプル+ソファベッドで合計4台のご用意を頂き大変快適に過ごせました。 食事は豊富なメニューに途切れなく補充がされ、またスタッフの方々も丁寧かつ明るい声かけや気遣いがあり非常に充実感と満足感が高かったです。 ぜひまた行きたいと実感です!!
宿泊施設からの返信
YPON様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。 YPON様より、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変感銘致しました。私共スタッフの日々の励みなります。 今年の夏から新たに4名様でおくつろぎいただける4つのベッドが入ったお部屋が出来ました。 専用の商品もご用意しておりますのでまた機会ございましたらご検討よろしくお願い致します。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 YPON様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
25周年おめでとうございます。5日前の急な予約にもかかわらず、リーズナブルで眺めの良い最上階に部屋を取っていただき友人ともどもとても感激でした。静かなさざ波の音に癒されて和やかに癒されたひとときでした。周年記念のお料理のプレゼントも粋で見栄えもして美味しかったです。ありがおうございました。また利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
silkyrain様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 又、お食事、お部屋共にお褒め頂き誠にありがとうございます。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 silkyrain様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
白浜の帰りはいつもこちらを利用しています。 静かでのんびり過ごせるのでまた次回も利用します。 11時チェックアウトがありがたいです!
宿泊施設からの返信
ねこのみぃこ様 日頃より、ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをご愛顧賜り誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ねこのみぃこ様に当館をお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 頂戴したお言葉を励みにおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ねこのみぃこ様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
値段からすれば妥当だと思います。
宿泊施設からの返信
Achin1様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 Achin1様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
よく利用している。この辺では、このホテルが一番。全てにおいて都合がよく、良い。
宿泊施設からの返信
勝本様 日頃より、ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 是非、又和歌山へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 勝本様にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
何度か利用していますが、おちついたいい雰囲気です。今回は特に外国からの方も静かな方が多く快適でした。また、朝食のスタッフの方がどなたも、おはようのご挨拶をしていただき、気持ちよかったです。ただ、だれに挨拶しているのか、あなたにですよというのがわかるようなあいさつだともっといいように思いました
宿泊施設からの返信
okkunn様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。 又、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 okkunn様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
温泉はゆっくり入れてよかったです。夜のバイキングは混雑で、料理もなくなっている物も多く、落ち着かなかった。朝は落ち着いて食事が出来、おにぎりもその場でにぎっていただきました。ハチミツ入り梅しもおいしかったので、お土産に売店で買って帰りました。
宿泊施設からの返信
TaTo様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 みなべ町特産の南高梅を入れた「おにぎり」をお気に召していただきありがとうございます。 皆様の笑顔を思い浮かべながらスタッフが一つ一つ心を込めて握っております。次回、お帰りの折りには又、ご賞味くださいませ。 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 TaTo様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同
ホテルの名前が変わったので、グループが変更になったのかと思いましたが、同じダイワグループでした。どこが変わったのかよくわかりませんでしたが、部屋の感じがよくなったようにも思いました。また、従業員の人の対応も大変よく、気持ちよく宿泊させていただきました。利用ポイントも付くようになり、ためてみようと思います。朝食もゆっくりでき、おいしかったです。以前、朝から、プチケーキがあり、おいしくて感動したことがありました。また、はじめてください。
宿泊施設からの返信
okkunn様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、okkunn様にごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。 今年4月1日より、新ホテル名に変更致をし、全国のロイヤルホテルは4つのブランドコンセプトに分かれ、それぞれの世界観に合わせております。 又、スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 okkunn様ご家族にまたお帰り頂けます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております! ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同