JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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関空から 片道30分弱 1時間に一本しかないのが残念
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 此度のご宿泊の際にご利用になられました、シャトルバスの運行につきまして貴重なご意見を誠にありがとうございます。 シャトルバスの無料送迎サービスをより使いやすい物とするべく、スタッフ一丸となってサービスの改善に取り組んで参りたく存じます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
単純に宿泊に問題なく快適に過ごせてますが、いつまでも騒がしい外国人とはフロアを分けていただけたり、朝のシャトルバスに6時発を設定していただけたら有り難いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 此度のご宿泊の際にご利用頂いた当ホテルの宿泊サービスにはご満足頂けましたでしょうか? お客様よりご指摘頂いた点につきましては、重要な改善点としてスタッフ一丸となってサービス向上にと組んで参りたく存じます。 これからもお客様一人ひとりとのめぐりあいを大切に、丁寧な接客対応を行えるようスタッフ一丸となって業務改善に取り組んでまいりますので相変わりませぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
バスの便がもう少し頻繁にあると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 此度お客様より頂戴致しました、ご意見ご指摘は、私共のホテルサービス改善の何よりの指針とさせていただいております。 これからもたくさんのお客様にご満足頂けるホテルサービスを提供出来るよう、スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んで参りたく存じます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
泉佐野へはよく行きますが、車で行くことが多いので 駐車場があり、またその他のいろいろな条件も考えると こちらのホテルで何度もお世話になっています。 第二阪和沿いという幹線道路沿いにあり行くやすく、 電車では駅から遠いかもしれませんが、みなさん送迎バスを利用している様子です。 朝食は朝からそれほど食べないので十分です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 度々ご来館頂いているとの事、大変嬉しく存じます。 此度のご宿泊はいかがお過ごし頂けましたでしょうか? 変わらずお客様に快適にお過ごし頂けている様でしたら大変何よりでございます。 これからもお客様のお声一つ一つを大切に、いつでも笑顔ある接客を心掛けてまいりますので何卒相変わりませぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
空港が近く、朝早いフライトには大変便利
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 早速ではございますが、此度のご宿泊の際にご利用をご希望頂きました、シャトルバスの無料送迎サービスにご満足いただけました事、心より嬉しく存じます。 お客様に便利にお泊りいただけるよう考案したサービスでありますので、これからもたくさんのお客様にお気軽にご利用頂けるサービスでいられるよう努力致します。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 またお客様にお会いできます日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
年越しの31日夜から利用しました。周辺の飲食店が軒並み年末休業でしたので、初めてホテルの自転車を借りてセブンイレブンへ買い物へ。翌朝の朝食も6時半からなので、一度も今まで食べたことは有りません。せめて6時には食べたいですね、いつも感じます。今回りんくうタウンからのお迎え送迎のバスを使いましたが運転がかなり荒かったです。外人さんばかりだからか声はあがりませんでしたが、日本人の中高年以上の方ですと『安全運転で』との声も上がるでしょう
宿泊施設からの返信
いつもホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂き、誠に有難うございます。 此度のご宿泊は如何お過ごしいただけましたでしょうか? 朝食の件に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 現在は朝の5時より早期朝食サービスもご用意させて頂いております、次回ご利用の際はぜひお召し上がり下さいませ。 シャトルバスの件に関しましても当該ドライバーへ厳重注意させて頂き、再発防止に取り組んで参ります。 この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
大坂の南部への出張時にはよく利用させていただいています、風呂が大きいのでゆっくりと入り出張の疲れが取れました、ただ今回残念だったのがエアコンの暖房をかけていたので加湿器を借りたのですが、小さくてまたスイッチが入りづらく残念でした、もう少し大きめの加湿器が部屋に設置してあれば助かります、
宿泊施設からの返信
いつもホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有難うございます。 此度はいかがお過ごし頂けましたでしょうか? お客様よりご要望頂いております加湿器の新調に関しましては、今後の検討課題としてありがたく頂戴し、より良いサービスを提供するための指針とさせて頂きます。 これからも一人一人のお声を大切に、いつでも笑顔ある接客を心掛けてまいります。 この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠に有難うございました。 またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
三が日が過ぎたお正月に2泊しました。 何度か宿泊していますが、車で行くことが多いため、駐車場があるこちらは 便利です。 朝食も付いており、無料のホテルはパンのみというところも多いのですが こちらはパンもご飯も両方あります。種類が多いとは言えませんが 十分といったところです。 夕食はホテル内ではありませんが、周りにはココイチや大阪王将などなどが 歩いてすぐのところにあります。コンビニ近くには見当たりませんでした。
宿泊施設からの返信
いつもホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠に有難うございます。 此度のご宿泊はいかがお過ごしいただけましたでしょうか? 当ホテル施設の駐車場をお気に入りいただけているようで大変何よりです。 コンビニエンスストアに関しましては徒歩4~5分の圏内にセブンイレブンがございますので次回ご利用の際はぜひ足を運んでいただければと思います。 この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠に有難うございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
値段相応であると思います。 朝食のおかずが少ない。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様からご指摘頂きました朝食メニューに関しましては早急に改善に取り組ませて頂きたく存じます。 お客様が再度ご来館頂けるよう、おもてなしの心を忘れずお客様をお待ち致しております。 この度は貴重なお時間を頂戴致しまして誠にありがとうございました。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
値段相応であると思います。 関空への送迎があるようですが、車での利用なので関係なし。 サービスの朝食はもう少し、おかずさらだ等がほしい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 此度のご宿泊は如何お過ごしいただけましたでしょうか? 朝食サービスにもう少し力を入れたほうが良いとの、ご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様から頂いたご意見、ご指摘は私共のホテルサービス向上の何よりの指針とさせて頂いておりますので、大切な検討課題とさせて頂き日々サービス向上に努めて参りたく存じます。 この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。 また関西空港近辺へお越しの際には是非当ホテルまでお越しくださいませ。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
りんくうタウンに支社があり、年に数回、東京から出張します。多くのホテルが、関西空港とホテルとの直通バスがありますが、りんくうタウンには停車しません。しかし、こちらのホテルは、りんくうタウンに停車しますので、私には便利。りんくうタウンにあるホテルは、1人部屋が高価だったり、ファミリー向けの部屋ばかりだったりと宿泊しにくいですが1人部屋も広くて、リーズナブルです。また、大浴場も疲れを取るのに良いですね。朝食付きですが、和食の納豆、のり、生卵等がなく、ご飯にあう食材が少ないのが残念です。しかし、今後も宿泊します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 此度のご宿泊に際しまして私共のホテル施設並びにサービスにご満足いただけましたこと、誠に嬉しく存じます。 朝食に関しましては今後もメニューの改善を行い、お客様に色々なお食事を召し上がって頂けるようメニューの提案も行っていただきたく存じますので、これからもホテルアストンプラザ関西空港をよろしくお願い致します。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
車での移動に便利です 駅まで遠い 朝食バイキング美味しいです
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご予約下さいまして誠にありがとうございます。 此度のご宿泊に際しまして私共のホテル施設並びにサービスにご満足頂けましたこと誠に嬉しく存じます。 これからもお客様のお声一つ一つを大切に、さらなるサービス向上に努め、お客様の満足に寄り添った接客が出来るようスタッフ一丸となって頑張ってまいります。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有難うございました。 またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
昨年から出張時に宿泊し、今回で4回目です、風呂にもゆっくりと入り疲れが取れました、今後も利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。 早速ではございますが、此度のご宿泊に際しまして私共のホテル施設並びにサービスにご満足頂けましたこと誠に嬉しく存じます。 お客様から頂いたお声一つ一つを大切に、いつでも笑顔ある接客を心がけさらなるサービス向上に繋げて参りたく存じます。 今後もご利用したいと大変ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたご利用頂いた際に、より過ごしやすい空間を提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、これからも相変わりませぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。 この度は貴重同じおかんを頂戴いたしまして誠に有難うございました。 またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前
風呂が深夜まで、朝から入れるが、朝に洗面台の清掃がしてなく昨晩と同じ髪の毛が散乱していた。それであれば、フルタイムで入浴できるようにすればいい。 また、朝食時に部屋儀で来ている人もいたが注意もしなかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアストンプラザ関西空港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 此度のご宿泊に際しまして、大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。 次回ご利用頂いた際にその様なお声を頂戴することの無いよう、再度清掃指示を徹底し再発防止に務めさせていただきたく存じます。 この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアストンプラザ関西空港 支配人 松前