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早朝フライトのため泊まりました。 共有の場所にテーブルと椅子があり それを使って部屋でゆっくり食事ができました。（でもチェックインのときに説明とかはない。） 送迎のバスも快適で泊まってよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時の説明不足でお客様に残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、なにとぞ末永くご愛顧の程、よろしくお願い致します。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
関空に近く、前泊に最適だと思い利用しました。お部屋も落ち着いた感じで、関空の見える方向のお部屋でしたが、とても良かったです。館内にコンビにもあり、近くにはアウトレットやショッピングエリアがあり、前泊ながら前日を十分に楽しめました。空港に行くシャトルも無料であり、時間通りの運行で大変助かりました。次回も利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。大変ご満足いただいており従業員一同嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
関空出張前後には抜群のホテルです
宿泊施設からの返信
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 当ホテルは徒歩圏内に「りんくうプレミアムアウトレット」やショッピングモール「シークル」があり、その中に飲食店も多数入っております。また、関西空港まで往復無料シャトルバスでおよそ１５分程の距離にて到着できるなど大変利便性に優れております。 次回は是非ゆっくりお越し頂きショッピングなどもお楽しみ下さい。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイクオリティーなホテルでした。 また泊まりたい！
宿泊施設からの返信
この度は関西エアポートワシントンホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉、誠に有難う御座います。 私共もお客様に満足頂けて、本当に嬉しく思っております。 これからもお客様に末永く快適に御利用頂ける 様行って参りますので、今後共宜しくお願い致します。 では、またの御利用を従業員一同心より お待ち申し上げております。
関空への無料シャトルもあり海外へ出発するのに大変便利でした。
宿泊施設からの返信
先日は関西エアポートワシントンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 関西空港から専用のシャトルバスでおよそ１５分の場所にございますので利便性と立地もよく多くのお客様から前泊や後泊としてご利用頂いております。ワンランク上との評価を頂戴しまして大変嬉しく感じておりますが、これに甘えず日々精進を怠らず取り組んで参りたいと存じます。 次回のご予約も当館に是非ご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
今回の部屋は１５Ｆ関空側で見晴らしがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 今年４月までに客室及びフロアーにおきましてリニューアルを施し、ご利用頂きましたお客様からは大変嬉しいご感想を日々頂戴しております。 お客様の利便性向上とまた来たいと思って頂けるように今後も従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
りんくうタウンに来た時には宿泊してます。 コンビニが館内にあって助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は関西エアポートワシントンホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉、誠に有難う御座います。 私共もお客様に満足頂けて、本当に嬉しく思っております。 これからもお客様に末永く快適に御利用頂ける 様行って参りますので、今後共宜しくお願い致します。 では、またの御利用を従業員一同心より お待ち申し上げております。
全てに於いて不満だらけ。もう利用することは無いです。とにかく全て古い。施設の老朽化が宿泊する客にも伝わる。施設を整備した方が良いと思う。
宿泊施設からの返信
この度は関西エアポートワシントンホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。 ご指摘された点において、現在当ホテルは全館改装を行っております。 来年春頃にリニューアルオープンする予定となっております。 貴重なご意見を参考させて頂きます。 お客様により満足して滞在していただくようこれからも精進致します。
親戚の結婚式に出席後宿泊させていただきました。皆さんとても親切にしていただいてフロントの方もチェックインの時にわかりやすく丁寧に説明してもらいました。翌日の朝食の時も祖母に親切にしていただいて祖母もとても喜んでいました。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は関西エアポートワシントンホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉、誠に有難う御座います。 私共もお客様に満足頂けて、本当に嬉しく思っております。 これからもお客様に末永く快適に御利用頂ける様行って参りますので、今後共宜しくお願い致します。 では、またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
第二ターミナルへの送りはとても良い。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
外国人多いですがチェクイン、アウト共に非常に早いです。特にアウトはカードドロップのみ。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、なにとぞ末永くご愛顧の程、よろしくお願い致します。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
家族３人で利用しました。 初めてではないですが 今回は バスタブから水もれなのか 足ふきマットがすぐ、びちゃびちゃになり バスタオルをひいたり大変でした。修理して下さい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 浴室の件につきましても、お客様に不快感を与える事の無いように修理および点検を徹底致します。 お客様により満足して滞在していただくようこれからも精進致しますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。
りんくうタウンから、近く便利だが、夜の８時頃でも街灯が暗く人通りがなく、一人で歩くのは怖かった。フロントの女性が不慣れで散々待たされた上、領収書の名前が間違っていた。部屋に入った途端にタバコの臭いがした。ドリップ珈琲が二つ置いてあったのと、加湿器と空気清浄機があったこと、２階にコンビニがあったのは嬉かった。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
再度 宿泊です。 スタッフの対応で 心ほっこり。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
部屋は普通のビジネスホテルといった感じです。関空までのホテルのシャトルバスが帰りの飛行機の到着時間が遅れた為、最終のバスの便に乗れず、南海交通の路線バスでホテルに行くことになったので、もう少し遅い時間のシャトルバスも運行して欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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