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駅からも近く、何の不便もなく快適に宿泊しました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。 また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊では、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。 これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
いつもリクエストを聞いてくださりありがとうございます。部屋は広く、夜景も綺麗、駅は近いのでお気に入りホテルの１つです。椅子がもう１つあれば嬉しいかな、設備もちょっと古くなってきたかな、と気になるところはありますが…。また、備品を破損してしまい申し訳ありませんでした。でもそのことを伝えたフロントの方がとても感じが良くて、うれしかったです。ありがとうございました。また宿泊すると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつも、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望など、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 客室設備・備品につきましても、コメント賜り重ねて御礼を申し上げます。 今回ご指摘頂きました事項につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。ご猶予を頂戴致しますようにお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見を有難うございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
当日、飛行機が飛ばず急に予約したのですが、広々としたお部屋でゆったり満喫できました。
宿泊施設からの返信
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。 お部屋につきましては概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。 お客様のニーズに合い、ご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見を有難うございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
設備は古くなっていますが、部屋が広いのでゆったり滞在できます。
宿泊施設からの返信
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご用意させていただいた客室に概ねご満足いただくことができ、お寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
部屋は広く、眺望も素晴らしく落ち着きました。 ベットの大きさ、硬さ（反発力）は満足できたのですが、 枕はあまりにも柔らかすぎで頭と首のすわりが良くなかったです。
宿泊施設からの返信
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。 この度のご宿泊に際しまして、概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。 又、眺望等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 尚、ご指摘の枕の件でございますが、入室させて頂いているものよりも硬めのものもご用意がございますので、 次回ご宿泊頂く際には、ご希望頂けましたら予めご準備させて頂きます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
アップグレードしてもらい、また角部屋にしてもらい、とても夜景の素敵な部屋でした。何だか１人で出張で泊まるにはもったいなかったです。。 値段次第ですが、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はスターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望などお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。 これからもご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 次回のご来館をお待ち申し上げております。
ＬＣＣ利用で早朝出発の為ホテルからのシャトルバスがあって便利でした。お部屋もコーナールームにアップグレードして頂き最高の夕日と夜景が楽しめました。 １週間パーキング無料のプランも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。 これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。 この度のご宿泊に際しまして、ご感想を賜り誠にありがとうございます。 フロント係の対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。 しかしながら、Ｗｉ－Ｆｉの接続環境や、客室設備、朝食時の係対応につきましては、大変なご不便と不快な思いをお掛け致しました。 本件に懲りませず、次回のご来館を頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
関西空港を利用する場合、最適な宿。 また部屋からの眺望良し
宿泊施設からの返信
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。又、眺望等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
久しぶりに利用させていただきました。やはりここの夜景は最高で、久しぶりに癒やされました。冬は一段と綺麗な気がします。バスルームも広くゆったり出来たのですが、一つだけ（－ｏ－；）手洗い水道流しのパッキンに黒ずみが（＊＿＊）部屋数も多く部屋も広いので清掃も大変かと思いますがお気に入りのホテルなだけに残念でした（＾＿＾；）でも立地条件も夜景もベストなのでまた利用させていただきますＶ
宿泊施設からの返信
いつも、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回、ご宿泊いただきました客室について清掃不備がござましたことを深くお詫び申し上げます。 流しの縁の黒ずみにつきましては特に目立つ場所でもございますので、再度点検するスタッフおよび清掃スタッフに実例を示し、再度指導を徹底してまいります。 このたびのお客様のご指摘事項を真摯に受け止め、日々の清掃を注意する所存でございます。 これに懲りませず、次回も当ホテルをお選び頂けましたなら幸甚に存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
素敵な夜景で、とても綺麗だな、と思いました。 ただシャワーカーテンの汚れがあったり、便座が冷たかったので、 急には無理かもしれませんが、新しくしたりしていって下さると とても嬉しいです。 水道の蛇口もきつくて閉めるのがとても大変で 水がポタポタ落ちているのが気になりました。 でもやはり広い部屋でゆっくりできるのはとてもうれしいです。 相変わらずのリクエストに応えて下さり感謝いたします。 また宿泊することがあると思いますので、その際は宜しくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はスターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 水道蛇口の調整やシャワーカーテンの清掃不備につきまして深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘事項を真摯に受け止め、清掃スタッフや再度点検を行うスタッフに実例を示し、指導を徹底してまいります。 これに、懲りませず次回も当ホテルをお選び頂けましたなら幸甚に存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
高層ビルで関空の近くなので、とても景色がとても綺麗で、部屋も広く、静かでくつろげる空間です。 朝食も、素敵なバイキングのメニューがとても豊富でゆっくりといただきました。 チェックアウトまで、ついついくつろいでしまいました。また、利用させていただきたいともいます、。
宿泊施設からの返信
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご用意させていただいた客室ｙａ 眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。 またご朝食の件につきまして貴重なコメントを頂き、ありがとうございました。 これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
立地、朝食、フロントの人の対応も皆、素晴らしく、とても心地よく過ごすことができました。初めての利用でしたがまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。 また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊では、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。 これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、 今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
部屋、立地、対応、全てにおいてパーフェクトでした。とても心地よく過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご用意させていただいた客室にご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度はスターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大変お忙しい中コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 この度は、レストランでのスタッフ対応や、客室テレビの不具合により大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘事項を真摯に受け止め、スタッフに実例を示し、指導を徹底してまいります。 これに、懲りませず次回も当ホテルをお選び頂けましたなら幸甚に存じます。ご来館をお待ち申し上げております。
関空第二ターミナル迄 朝早く送ってもらえる無料バスのサービスがあったので宿泊させて頂きました。お部屋もアップグレードして頂いたので 高層階の広いお部屋で美しい夜景を楽しめました。素敵な旅の始まりになりました。
宿泊施設からの返信
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の設えや眺望につきましてもご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
高層ホテルだけあって抜群の景色に飲食店も館内に入っているため快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。 これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
我が家のお気に入りのホテル！なのに今回は出だしが残念…外国人客が出入り口前にたくさんいてて他の客がきてもあまりどける素振りもなくなかなか通れないのにフロントにいる従業員の方もしらんぷり。主人は怒ってフロントの方に注意してました。お部屋も５０階の角部屋で気持ちよく過ごせただけに残念。 来月は主人の誕生日でまた利用させてもらうつもりなのですが少し心配してます。。。
宿泊施設からの返信
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。 多数のお客様がフロントカウンター周辺に居られたため、ご案内が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。 ロビースタッフによる通路確保やご案内などの配慮が欠如しておりお客様には大変な不信感を与える結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後スタッフの指導を再徹底し、同じことを繰り返さぬようにして参る所存でございます。 今回の件に懲りませず、次回も当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
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