るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
エレベーターは一機しかないので、時間かかります
- 利用のプラン:【ポイントUP】ポイント増量プラン☆朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,270円
- 宿泊日:2022年07月07日
- 50代
- 男性
- ひとり
全てが平均以上と感じました
- 利用のプラン:【るるぶ限定】直前割ベストレートプラン☆朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2022年04月11日
宿泊施設からの返信
先日は数あるホテルの中からご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。 直前でのご予約でございましたが、急なご出張でしょうか。 お疲れ様でございました。 ウェルカムバーはご利用いただけましたでしょうか。 コーヒー、ワインや果実酒など種類豊富にご用意しておりますので、 20時までではございますが、次回お越しの際も是非お楽しみください。 最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。 日中はすっかり春らしくなりましたが、まだまだ冷え込む日もあるかと思います。 どうぞご自愛ください。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2020年10月26日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【期間限定】再オープン記念サンキューよろしくプラン♪お部屋お任せ♪*健康朝食無料*新大阪駅より2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2020年08月04日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【JDパワー4年連続受賞記念特価】お部屋タイプお任せ室数限定♪*健康朝食無料*新大阪駅より2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2019年11月25日
- 60代
- 男性
- ひとり
江坂より徒歩すぐ。 朝食も美味しく頂いた。
- 利用のプラン:【JDパワー4年連続受賞記念特価】お部屋タイプお任せ室数限定♪*健康朝食無料*新大阪駅より2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2019年09月24日
- 30代
- 男性
- ひとり
5泊しました。スタッフのサービスは親切で良かったです。ベットが合ったのか比較的よく寝れました。朝食は同じ無料と言っているホテルと比べると美味しいです、ちょっとずつ品目が変わるのも良かったです。エコというか無駄は省くというか経費削減というか、こういうホテルコンセプトのところがあっても良いといつも思います。不満な点はwifiが一回も繋がらなかった点です。何回試してもダメでした。5泊だったので地味にきつかったです。
- 利用のプラン:【2連泊以上でお得♪】連泊プラン♪*wifi無料接続!USBコンセント新設!*ビジネス環境充実!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:33,000円
- 宿泊日:2019年08月12日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様に「ぐっすり」をお届けするために、様々な工夫を行っております。 また、お客様に元気な1日をスタートしていただけますよう、朝食にもこだわっております。 お客様の健康を考えると共に、地産地消のご当地メニューも取り入れております。 ご滞在の間、Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様の宿泊状況によって、一部繋がりにくくなることもございます。 次回ご宿泊時も繋がらない場合には、フロントのスタッフまで一度ご相談くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
若手の方の応対がとても良かったです。また泊まらせて頂きます。
- 利用のプラン:=日・祝限定= ホリデープラン シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,380円
- 宿泊日:2016年11月27日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また有り難くもこちらのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しておりますとともに、重ねて御礼申し上げます。 新しく加わりました従業員等、なかなか見慣れない者もおりますかと存じますが、一人ひとりがお客様に第二の我が家のように感じていただけますよう今後も精一杯努めてまいりますので、これからも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
これまで全国11か所(首都圏が多い)で利用し、江坂は今回で2度目だ。泊まった中でも部屋や館内はきれいな感じがして 居心地もよかった。フロントで対応してくれた人は話しやすく好感度が高かった。朝食の品数はそう多くはないけどおかずは 温かく食べられるように配慮されていてよかった。
- 利用のプラン:=スタンダード型= シングルルーム 【禁煙】 |注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2016年11月26日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。貴重なお時間を割き、有り難いお言葉をお寄せいただき大変嬉しく感じております。担当致しましたスタッフにも早速お伝えさせていただきます。また朝食に関しましては、チェックアウト直前のお時間ですのでなかなかご感想をお聞きする事が難しいものではあるのですが、この度のようにお教えいただき新鮮な気持ちで拝読させていただきました。今後もお客様に美味しくお召し上がりいただける健康朝食を考えご提供させていただきますので、またお気づきの点がございましたらお聞かせいただければ幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋等は非常に綺麗。朝食はそれなりでした。
- 利用のプラン:=スタンダード型= シングルルーム 【禁煙】 |注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2016年10月06日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御堂筋線・江坂に ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「部屋等は非常に綺麗。」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からのお声が私共の何よりもの励みになります。 朝食には有機JAS認定の野菜を使用したサラダなどもご用意しております。 日によってメニューも変更しておりますので、ぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。 お忙しい中にもかかわらずご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 少し朝晩が冷え込むようになってきました。どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
ここ2年で20泊位使わせて貰っているが、全体としてサービスレベルというか社員の接客姿勢が低下していると感じる。逆に料金があがっているので満足度は下がる。
- 利用のプラン:=日・祝限定= ホリデープラン シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,380円
- 宿泊日:2016年08月21日
宿泊施設からの返信
平素より、スーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、何度もご利用頂いているにも関わらず、私共のレベルの低下を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 さぞ、残念でご不快な思いをされているかと存じます。 今後、お客様に対するおもてなしをスタッフ一同考え直し、よりよい環境づくりやおてなしに向けて取り組んでいく所存でございます。 この度は、貴重なお時間を使い、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またご利用頂ける日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
これといった不満はありません。 必要十分なホテルです。 コスパはとても良いと思います。
- 利用のプラン:=特典重視型= QUOカード3000円付プラン シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,680円
- 宿泊日:2016年08月06日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割き、こちらのような有り難いご感想をお寄せいただき 大変嬉しく感じております。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルは大阪市内にあるわけではございませんが、新幹線の通っております新大阪駅から電車で2駅、大阪の中心を走っております地下鉄御堂筋線が最寄りの路線でございますので、比較的便利の良い場所ではあるかと思います。 また近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度ご利用いただいた際に感じていただきましたご感想同様、またそれ以上をめざし努めて参る所存でございます。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
良く眠れました。良いです
- 利用のプラン:=スタンダード型= シングルルーム 【禁煙】 |注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2016年08月01日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル御堂筋線・江坂をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 よく眠っていただけたとのお声は、私共スーパーホテルにとって、とても嬉しいお言葉でございます。 ご宿泊当日は、フロント前からお好みの枕は選んで頂けましたでしょうか? スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」眠れるお部屋をご提供する為、選べる枕だけでなく、 あらゆる角度から睡眠を化学的に研究しております。 もしお好みの枕やお部屋がございましたら、是非フロントスタッフまでお伝えくださいませ。 しかしながら現状に満足する事なく、今以上に皆様にお立ち寄りいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。 また次回お近くにお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
全体にレベルが低下している気がする。代金支払いも「ポイント利用」を見落とした金額でクレジットカード決済をさせられ、その後再度支払。二重払いとならないか心配。
- 利用のプラン:=日・祝限定= ホリデープラン シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,380円
- 宿泊日:2016年05月22日
宿泊施設からの返信
平素からスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、私共の不手際でご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 最初のクレジット決済の際に、すぐに取り消しをさせて頂きましたが、二重払いになるのではないかと ご不安になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。 またお手続きの際にもお待たせしてしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。 今後このような事の起きぬよう、スタッフの教育に力を入れ、お客様に満足して頂ける接客を誠心誠意努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:=スタンダード型= シングルルーム 【禁煙】 |注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,480円
- 宿泊日:2016年02月23日
- 30代
- 男性
- ひとり
以前は他ホテルと比べても行き届いたサービスが良かったですが、最近は正直それほどでもないと感じています。今回は他ホテルに空きがなかったので利用しました。
- 利用のプラン:【出張応援】☆QUOカード1000円プラン☆ シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,680円
- 宿泊日:2016年02月11日
宿泊施設からの返信
お客様 いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最初にご利用いただいた2008年に比べ、サービスが落ちてしまっているということにつきまして貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 せっかく長らくご利用いただいているにも関わらず、スタッフの教育不足を再認識するとともに今後改善に努めて参ります。 勝手ではございますが、今後ご利用される日がございましたら是非挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線江坂 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
全てにおいて接客対応が良く、気持ち良い。
- 利用のプラン:=日・祝限定= ホリデープラン シングル【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,380円
- 宿泊日:2016年01月24日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂へ ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、私どもの接客対応に対してのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 お客様に「第二の我が家」を感じて頂けるような対応をスタッフ一同心がけております。 少しでも我が家のような安らぎや安心感を感じていただけましたら、幸いでございます。 また大阪にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 お越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:=日・祝限定= ホリデープラン シングル【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,380円
- 宿泊日:2016年01月03日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
ホテルに着きチェックアウトですが、凄いです。 デパートに来ている感覚になるくらいサービスがサービスが凄かったです。 ぜひおすすめです。 エコ(ロハス)を推進しているのですがお客様サービスが凄いです。 ビジネスホテル?と思うくらい女性にとっては嬉しい気持ちになるホテルです。
- 利用のプラン:=スタンダード型= スーパールーム 【禁煙】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2015年04月08日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にお越し頂き誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めの言葉を頂き、その中でもサービスが良いとご意見頂きスタッフ一同とても感激しております。 これからも女性の方ももちろん、皆様に感動頂けるおもてなしをスタッフ全員で行って参ります。 お忙しい中素敵なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
今回、年度末の時期で満室の様でしたが、静かに過ごせました。 部屋も綺麗で良かったです。 朝食会場が混んでいたのでゆっくり出来なかったのが残念です。
- 利用のプラン:=スタンダード型= シングルルーム 【禁煙】 |注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,830円
- 宿泊日:2015年03月31日
宿泊施設からの返信
平素よりスーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、安堵致しました。 しかしながら、せっかくの朝食時にはおくつろぎ頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 連日たくさんのお客様にご宿泊頂く事ができ、私共も嬉しい限りでございますが、まだまだ成長段階だと実感致します。 ご宿泊頂いているお客様皆様に、チェックアウトの最後までご満足頂ける様なホテルになるよう、今後も努めて参りたいと思っております。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル御堂筋線・江坂 支配人