るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:3.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.2
- 館内:3.4
- 部屋:3.1
- 寝具:3.1
- アメニティ:3.3
- 風呂:2.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.9
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
駅から近くて部屋が綺麗でベッドが広くて段が手頃なので、また利用したいです。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2016年01月05日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口(西淡路1丁目方面)より徒歩2分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。 新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用も大変便利でございます。 お部屋は全室140cm幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がお一人様でもお二人様でもゆったりとおくつろぎいただけます。 今回ご利用いただきましたお客様からお褒めのお言葉を賜りましたことに私どもも大変嬉しく思います。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
静かな環境で宿泊出来ました。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2016年01月03日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたお客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに、私どもも大変嬉しく思います。 今後もお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
USJの帰りに泊まりました。 新大阪駅からホテルまで近いので、新幹線もすぐ乗れて良かったです。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2015年11月28日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。 新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線の利用にも大変便利です。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、 私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 有難うございました。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年11月24日
- 50代
- 女性
- ひとり
新大阪の駅に近くて利用しやすいです。部屋は少し古い感じでしたが、浴室はきれいでした。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年11月08日
宿泊施設からの返信
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。 新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスも大変便利でございます。 今回ご宿泊いただきましたお客様のご意見を下に、今後のお客様の快適をサポートしていくため、 私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
るるぶを通じて、宿泊予約をしているにも関わらず、フロントは予約が取れていないと言い張り、相当時間をとられかなり腹が立った。新大阪駅に近いのは利便性があるが、設備、内容、対応、においすべてをとっても5流以下、こんなホテルに1泊12500円も払う事に屈辱を感じる。正直そんな価値はない。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】QUOカード1000円付き◆禁煙シングル◆ダブルベッド利用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,500円
- 宿泊日:2015年11月05日
宿泊施設からの返信
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。 お客様のご予約の確認とチェックインの対応において、こちら側で不手際が生じ、 お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 二度とこのような事態が起こらぬよう、スタッフ一同サービスの向上に徹底して参ります。 ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- ひとり
新大阪東口から、5分くらいなので在来線からは近いかな。まわりは建物がすくないので少し夜道は暗めです。部屋は値段相応ですが近隣のホテルよりお安く設定されてますので出張には助かります。また利用しようと思います。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2015年11月03日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。 駅から近いので京阪神エリアへのアクセスも大変便利でございます。 今回ご宿泊頂きましたお客様から大変貴重なご意見を頂きまして大変嬉しく思います。 今後ともお客様の快適をサポートしてくために、 私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2015年10月25日
- 30代
- 女性
- ひとり
駅からの道がわかりにくいのとコンビニが少し遠いですが、お値打ちですし満足でした。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年09月14日
宿泊施設からの返信
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。 東口階段が南階段と北階段と2つ存在し、お客様が混乱されましたことをお詫び申し上げます。 コンビニエンスストアに関しても当ホテルから徒歩5分以内の場所にございます。 今回ご宿泊いただきましたお客様のご意見をもとに、今後のお客様の快適をサポートしていくため、 私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。 是非ともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
- 20代
- 女性
- ひとり
駅近なのにとても静かで気に入ってます(*^^*)
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年09月07日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回ご利用いただきましたお客様からお褒めのお言葉を賜りましたことに私どもも大変嬉しく思います。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年08月16日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年07月05日
- 40代
- 女性
- 家族
駅からとても近くて大変助かりました。 ロビーでアメニティを持って部屋へいくスタイルは初めてでしたが、 問題ありまんせんでした。わずかにたばこのにおいがしましたが、 気になるほどではありませんでした。におい消しなどのスプレーが備えてあったのでありがたいでした。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】■朝食バイキング付き■禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,400円
- 宿泊日:2015年07月19日
宿泊施設からの返信
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。 新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用にも大変便利です。 今回ご宿泊いただきましたお客様から貴重なご意見を賜りましたことに、私どもも大変うれしく思います。 今後ともお客様の快適をサポートしてくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】■朝食バイキング付き■禁煙シングルルーム■ダブルベッド利用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2015年07月27日
- 60代
- 男性
- ひとり
新大阪駅からすぐなので、大変便利なホテルです。 難波、京都へ行くのにも大変交通の便のよいところです。 ホテル自体はごく普通です。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2015年07月20日
宿泊施設からの返信
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。 新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用にも大変便利です。 今回ご利用いただきましたお客様のご意見を下に、今後のお客様の快適をサポートしていくため、 私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。 ぜひともご期待くださいませ。 今回はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 今後ともお客様にはステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から近く大変に便利な立地でした。部屋も広く快適に過ごす事が出来ました。良いホテルです。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年06月24日
宿泊施設からの返信
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常ン便利なロケーションにございます。 新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスも大変便利です。 今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
冷房をつけると寒いし、消すと暑い。風向きなど微妙な設定が必要でした。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】■朝食バイキング付き■禁煙シングルルーム■ダブルベッド利用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,400円
- 宿泊日:2015年06月26日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 ご宿泊に関してお客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後ともお客様の快適をサポートしてくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から近くて便利ですが、風呂のにおいが気になりました。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年06月21日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。 お客様から頂きましたご意見を下に今後のお客様の快適をサポートしていくために、 サービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- 20代
- 女性
- ひとり
部屋などは値段相応ですが、新大阪駅から近いので全体的には良かったです。 フロントの方の対応も良かったです。 コンビニは結構歩くので、駅内で何か買ってからホテルに向かった方が良かったです。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年05月17日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分の位置にございます。 新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用にも便利です。 コンビニエンスストアも当ホテルから徒歩5分以内の圏内にございますので、ご利用にも大変便利でございます。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、 私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待くださいませ。 本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】■朝食バイキング付き■禁煙シングルルーム■ダブルベッド利用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2015年06月20日