るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:3.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.2
- 館内:3.4
- 部屋:3.1
- 寝具:3.1
- アメニティ:3.3
- 風呂:2.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.9
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
交通系電子マネー決済ができるのはうれしかった。
- 利用のプラン:素泊まりシングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2024年11月19日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またご宿泊における貴重なご意見をありがとうございます。 当ホテルは新たなキャッシュレス決済端末を導入し、クレジットカードの通常決済はもちろん、タッチ決済や交通系などの電子マネー、そしてQR決済も可能となりました。 今回ご宿泊いただきましたお客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様よりいただきました大変貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好
- 60代
- 男性
- ひとり
料金のわりにそれなりの満足は得られました。駅近でもありますし。
- 利用のプラン:素泊まりシングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2024年07月02日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:素泊まりシングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2023年12月26日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:素泊まりダブルプラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2023年10月18日
- 50代
- 男性
- ひとり
液に近くて便利
- 利用のプラン:素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2020年11月18日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。 新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも便利です。 今回ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございます。 今後ともお客様の快適をサポートしていくために、 私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。 ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋は狭いですが、新大阪駅からアクセスがよく、とても便利。
- 利用のプラン:素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2020年09月28日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。 新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。 今回のご宿泊において、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同は今後ともサービスの向上に努めてまいります。 ぜひともご期待くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く、出張での宿泊には良いホテルです
- 利用のプラン:【新大阪駅から徒歩2分&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2020年01月22日
宿泊施設からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 新大阪駅から駅チカというところが当ホテルの強みでございます。 今後とも大阪にご用事の際は、ぜひステップイン新大阪東口をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三田村
- 60代
- 男性
- ひとり
近くにコンビニがない
- 利用のプラン:【新大阪駅から徒歩2分&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2020年01月25日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 コンビニエンスストアは当ホテルから徒歩3分から4分の位置にございます。お気軽にお問合せ下さいませ。アクセスの事でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
浴槽から水漏れがあり。 入浴後排水すると床が水が漏れて足元が大変でした。 館内もカビ臭い臭いがして余り衛生的とは思え ませんでした。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2019年11月08日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。 今回のご宿泊において、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。 ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年07月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
新大阪駅すぐ。とても便利です。
- 利用のプラン:【ポイント祭】ポイント大幅増量・素泊まりご宿泊プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年07月03日
宿泊施設からの返信
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(12番出口)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。 ビジネスやレジャーなど幅広く活用して頂ければ幸いでございます。 これからもお客様に安心してお泊り頂ける様に努力致します。 ご期待下さい。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 有難うございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 福本
- 50代
- 男性
- ひとり
今回二度目の利用でしたが、新大阪駅の東口からすぐに立地しているため、駅を利用して移動をするには大変便利です。価格もリーズナブルで部屋も普通に綺麗で申し分ないですが、一つ気になったのは、部屋の照明が暗いのは気になりました。今回はプライベート利用で関係なかったですが、出張利用では使えないかと思いました。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年07月14日
宿泊施設からの返信
いつもステップイン新大阪東口をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 はじめに、お部屋の清掃および立地をお褒め頂き大変嬉しく思います。 また部屋の照明につきましては、御不便な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として頂戴し、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後も皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、是非またステップイン新大阪東口をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ステップイン新大阪東口 フロント 三田村
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に近くて便利
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2019年05月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 アクセス面についてお褒め頂き大変嬉しく思います。 お客様からの評価はスタッフ一同で共有させて頂き、より一層のサービス向上を目指してまいります。 手短にはなりますが、またお客様が来られることを心よりお待ち申し上げます。 ステップイン新大阪東口 福永
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年04月25日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2019年04月02日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2019年03月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
宿泊するだけであれば可もなく不可も無くです。
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2018年11月26日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。 今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、 私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 是非ともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧くださいます様、心よりお願い申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年01月15日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に近くて便利
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2018年12月25日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。 新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利です。 今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待下さいませ。 手短ながら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に近くて便利
- 利用のプラン:【WOWOW視聴&ネット接続無料】JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まり☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年12月07日
宿泊施設からの返信
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、 地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。 新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。 今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。 ぜひともご期待下さいませ。 手短ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好