JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
2階の食事スペースが広いけれど、活用されているのは半分くらい。 ちょっと寂しい。TVもないので、静かが好きな方は良いかもです。
宿泊施設からの返信
ぱおーん様、いつもご利用ありがとうございます。 現在の朝食会場は1Fの喫茶スペースで行っております。TVも設置し新聞をお読みいただくことも可能です。 またお越しの際には、違った空間と当館に対しての新しいイメージを持っていただければと思います。
1階ロビーで新聞が読めるスペースがあり、落ち着く雰囲気のホテル 正面出入口のガラスがブラウン系なので、ちょっと入りづらい気がします。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。常連様あってのホテルでございます。感謝しております。 ロビーの電球を白色と暖色で区分けし、明るさと落ち着きの空間を作成しました。またご覧いただきたく存じます。 次のお戻りをお待ちしております。
広い屋外駐車場を完備しているので、車での利用にも良好。 新大阪駅はJRは至近ですが、地下鉄駅はかなり遠いです。 遠方からのビジネス利用向き。駐車場側からのホテル出入口に スロープがないのが残念。(裏側の出入口はスロープあり)
宿泊施設からの返信
当館は新大阪駅東口に位置し、東西縦に長い新大阪駅では西側の地下鉄線は反対側となります。その分、東側の新幹線や在来線は徒歩2分の至近距離になります。 また、お車でお越しの際は最大50台収容できる、新大阪最大級の青空駐車場が併設しておりますので停められない心配はありません。是非ビジネスにも観光にも利用いただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
研修施設として利用されていることが多いので、時期によっては 朝食が混み合っていることがあります。 レストランにTVがないので、是非TVを設置して欲しいです。部屋からの景色は全く望めません。利便性重視のホテル。
宿泊施設からの返信
ぱおーん様、この度はご利用ありがとうございました。 当館はビジネスホテルだけではなく会議室を提供しておりますので、企業や団体様のセミナー・研修のご利用がございます。 現在、朝食はバイキングではなくモーニングサービスとなっておりますが、朝食会場には新聞やTVも設置し、お部屋以外に寛いでいただける場となっております。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルの形状がこの字型に配置されていて、新幹線側の 部屋になると騒音が気になる。 壁掛けエアコンの吹き出しがベッドの顔脇にあるのが、不快 でした。 朝食は、味良好。メニューを増やして欲しいが、料金的には 妥当な範囲では?
宿泊施設からの返信
朝食の味に関して、お誉めいただきありがとうございます。 朝食バイキングは団体のご予約様のみに運営を変更しておりますが、4日前までのご予約で夕食(¥1800~)や昼食(¥1000~)をご用意することが可能です。2012年9月より当館の料理長が交代し、本格和食を楽しんでいただけるようになりました。 機会がございましたら新しいコロナの食事もご賞味くださいませ。
ホテルの出入口が2方向あります。正面側より新幹線線路側の裏側の方が、スロープになっているので大きな荷物の方は便利だと思います。また、新幹線のガード下沿いを歩くので、比較的雨天でも濡れにくい利点あり。JRの駅にもEVが設置されているので、安心です。
宿泊施設からの返信
ぱおーん様、この度もご利用ありがとうございました。 おっしゃる通り、当館は出入口が2か所ありJR東口のエレベーターを降りていただき、裏口からお入りいただく方が距離も近く、大きなお荷物がある場合にも雨の場合にも便利です。他のお客様に有益な投稿を頂戴し、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
部屋の掛け布団が薄い気がします。風邪などを引いている 方も、ホテルから病院が近いので安心です。総合病院「大阪回生病院」まで徒歩7、8分くらい。フロントの方の接客は非常に丁寧な印象 あり。10回宿泊すると1回無料サービスのポイントカードあり。
宿泊施設からの返信
布団は一般的なものではございますが、寒く感じられるようでしたら、毛布を貸し出しておりますのでお声かけくださいませ。 ポイントカードは2011年度で終了させていただきましたが、全体的な価格を見直し、リーズナブルな価格でご提供しております。 フロント対応に関してお誉めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。よりよいサービス提供に邁進してまいりたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。
JR新大阪駅東口から徒歩2分くらいで利便性抜群。 ただしホテル近くには、あまり飲食店が多くない。 会社の研修が多く、ビジネス利用では違和感なし。 朝食は、バリエーションがないので連泊は飽きるかも。
宿泊施設からの返信
新大阪駅東口にも飲食店が増えてまいりました。チェーン居酒屋や牛丼屋もできたことで今後も飲食店の参入が期待できます。 またコロナホテルでは、ご宿泊者様のお部屋以外の寛ぎスペースの提供として1F喫茶を夜間もオープンし、缶ビールとおつまみをスポーツを見ながら楽しめるようになりました。缶ビールやカクテルの種類も多種ご用意しております。他のホテルにはない空間を楽しんでいただければと思います。
新大阪駅至近のホテルでした。 正面入り口側は閑散としていてコンビニもありませんが、裏口側には コンビニ2軒、居酒屋も数軒あります。駐車場も隣地にあるので車での利用も便利でした。建物の内装は少し古めかしいですが、ホテルマンの対応や食事はとても暖かく感じる民宿的なホテルでした。
宿泊施設からの返信
シティホテルのような煌びやかさや華やかさはございませんが、親切・丁寧・わかりやすいをモットーにしております。 お客様がリラックスし、自然体でいられるような場所を目指し今後も「民宿的な」ホテルを推し進めてまいりたいと思います。 スタッフもオープンで親しみやすいメンバーでお客様をお待ちしております。
フロントの接客対応が非常に丁寧でした。笑顔での対応も気持ちよかったです。 朝食はメニューが少なかったけれど、味は非常に良かったです。 野菜も新鮮でした。素朴な感じのメニューでした。関東人としては、納豆が欲しいところです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。また、フロント担当へのお誉めの言葉をいただきありがとうございました。 フロント及びスタッフ全員でお客様をお迎えし、気持ちよくお帰りいただけるように今後も邁進いたします。 朝食バイキングは30名様以上の団体様へご提供と運営が変更となりました。ご理解くだいませ。 今後ともよろしくお願いします。
昨年の9月に家族3人で宿泊した際は、満足したので、今回も予約をしました。部屋の場所が新幹線のすぐ傍でとても煩かったです。部屋によって差があるのは納得できないです。でも帰る時に雨が降っていたのですが、傘を持っていないのを目ざとく見つけた従業員の方が傘を無期限で貸して戴いたのは躾の良さを感じました。それだけに部屋の騒音は残念でした。
宿泊施設からの返信
2度目のご利用ありがとうございました。ご旅行は楽しめましたでしょうか? 新幹線側は列車を至近距離で見ることができますが、その分近いがゆえの問題もございます。ご予約の際に、お電話いただけましたら可能な範囲でお部屋のチェンジも対応しております。何か問題がありましたら、何なりとスタッフまでお声かけください。 よろしくお願いいたします。