JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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急に大阪に泊まることになり、なるべくリーズナブルな宿を探していたので、助かりました。
宿泊施設からの返信
るるよ様、ご利用ありがとうございました。 緊急でご宿泊されることになったとのことで、お疲れ様でございました。女性が急遽宿泊するのはなかなか大変なことですよね。 リーズナブルと感じていただけ嬉しく思います。消費増税等もございますが、料金を過大に引き上げることなく営業していきたいと思いますので、また機会ございましたらよろしくお願いいたします。お待ちしております!
夜遅くに到着し、朝早くに出発でしたが、つねににこやかな対応をして頂きました。部屋はベッドが大きくて気持ちよく寝られました。 早朝の出発でしたが、缶珈琲とパンまで頂き、この価格で?と申し訳なく思う程。 場所は地図では分かりにくかったので、電話で聞いたところ、丁寧に教えて頂き、迷わずに行けました。 大浴場が、男女別にあったら、夜遅くても入れるのに、と、それだけちょっと残念です。
宿泊施設からの返信
ミエコ87様、ご利用ありがとうございました。 男性のご利用が多いビジネスホテルですが、その中で女性のお客様にも安心してお泊りいただきたいと常々考えております。満足いただけたようで同性としても嬉しく思います。大浴場はいつか男女それぞれの浴場を持ちたいということを目標に日々営業しております。いつの日か実現したいと思いますので、またぜひ機会ございましたらよろしくお願いいたします。
USJに行くのに利用させて頂きました。電車乗り換えがあるもののホテルでの車一日駐車代金500円でトータル的に安く好条件。フロントも親切。ただ壁の薄さからか夜中の水回りの音が気になりました。
宿泊施設からの返信
マロ太様、ツインでのご利用ありがとうございました。USJは楽しめましたでしょうか? 提携駐車場はご宿泊者様にはチェックイン~アウトまでの間は500円でお停めいただけ新大阪では一番の価格です。おトクにお泊りいただけたようで私達も嬉しく思います。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。
新大阪から歩いてすぐだったので、とても便利でした☆当日は一人で利用しましたが、トリプルのお部屋を利用させて頂きました!残念だったのが、お部屋の冷蔵庫のコンセントを何処にさして良いのか分からず(短くてコンセントまで届かなかった。多分壁とかにあったのだろうけど見つからず...)使えなかったのが残念でした...
宿泊施設からの返信
かえこ様、ご利用ありがとうございました。当日広いお部屋に空きがあり、ご案内させていただきました。いつもできることではありませんが、やはり贅沢ですよね◎ コンセントの件、配慮が足りず申し訳ありませんでした。もし疑問等ありましたら、どうぞ遠慮なさらずご連絡くださいませ。すぐに対応できないこともありますが、内線いただくことに何の問題もありません。ぜひまた機会ございましたらよろしくお願いいたします。
部屋は無理矢理個室に改装したような感じで、一通りの物は揃っているものの、寝るだけのためにあるような感じ。 だが、朝食の時間帯の前にチェックアウトをすると、パンとコーヒーを頂いた。 簡単なことだが、他にはないことなのでサービスは◎。
宿泊施設からの返信
千紫様、ご利用ありがとうございました。 セミダブルはシングルの2名利用のため、手狭にはなりますがお安くお泊りいただけます。当館はツインも部屋数が多くありますのでお安くご提供しておりますが、セミダブルはカップルに根強い人気です。 早朝出発でモーニングをお召し上がりいただけない分、簡単なものでしたが喜んでいただけて嬉しく思います。 またよろしくお願いいたします。お待ちしておりますね。
料金で朝食付きなのが良いです。
宿泊施設からの返信
かまや様、ご利用ありがとうございました。 訳ありプランは、現状販売しておりますプランの中では最安値です。他より先に売り切れてしまうことが多いため、早めのご予約をお勧めします◎ モーニングは、あくまでサービスですが、賛否の声をいただきます。批判の声があがるのであれば、ということで年内で終了になりそうです。。喜んでいただける方の声を集め、継続を目指したいと思います。またよろしくお願いいたします。
ちょっと解りにくかったが高架下に沿って行けば大丈夫。夜遅かったがフロントの50代位の男性スタッフはとても心地好い接客で、冷たいお茶とおしぼりが有り難かった。本当に良い接客でした。部屋も問題なくゆっくり眠れました。
宿泊施設からの返信
JMW様、ご利用ありがとうございました。また、スタッフに対して優しいお言葉をありがとうございます。 接客はとても難しいもので、同様に対応を致しましても捉え方で随分と印象は変わるものです。今回もJMW様が良いイメージを持って当館をご覧いただけたことが大きいと思います。私達にとってお誉めの言葉は思っておられる以上に嬉しいものです。これからも邁進いたします。また是非お待ちしておりますね。
やはり立地は駅に近くて利用がしやすいです。
宿泊施設からの返信
0556様、この度もご利用ありがとうございました。 暑い日も寒い日も、やはり駅近に越したことはございませんね。今年は猛暑と豪雨の夏でしたので、スタッフも通勤の折に駅から近くてよかったと思わされる毎日でした。立地というメリットに慢心することなく、設備等も改修改装を行い続けております。サービス面も若いスタッフが増え、新しい風を吹き込んで改善に努めております。また次のご予約をお待ちしておりますね。
コストパフォーマンスは良いが、WiFiがフロントでは使用できるが、部屋では使用できないのが、残念
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 しいらん様に嬉しいニュースがございます。お客様には初めてお伝えするのですが、今年度テレビの入替を行うのですが、それに伴い客室のWiFi化を同時に進める予定です!ウォシュレット化は大がかりな電気工事の関係で困難なのですが、先にWiFi化が実現します。 ぜひ楽しみにしていてください。私自身もとても楽しみです。 工事完了までの期間も、よろしくお願いします。
ふつう
宿泊施設からの返信
YRYR様、ご利用ありがとうございました。 混み合いました金曜日でございましたが、当日割引とポイントアップでおトクにご宿泊いただけたようですね。 よりよいホテルにすべく努力してまいりますので、また機会ございましたらよろしくお願いいたします。お待ちしております。
檜風呂が気に入りまして、10日ぶり、3度目の利用です。新大阪着が遅くなるときは、新幹線出口から近くてありがたいです。この1年、新大阪周辺のホテルには数多く泊まりましたが、私には一番合ったホテルです。
宿泊施設からの返信
おいんく様、いつもありがとうございます。 檜風呂の桶と椅子を交換しました。グレードアップしたようで個人的には嬉しく思っているのですがいかがでしたでしょうか? 大浴場入って左手にあるボディシャワーは、水流の切替えが可能で肩や腰、頭皮に程良いマッサージ効果があるようです。ご利用いただいたことはございましたでしょうか? お風呂が気持ち良い季節になりますね。また次のご予約をお待ちしております。
老舗ホテルの風格で駅から近く朝食サービスが付いていました。台風だったのでスニーカーがずぶ濡れでフロントで不要な新聞紙を貰いました。
宿泊施設からの返信
ピーモン様、ご利用ありがとうございました。駅から2分でも風が強くびしょ濡れになる大型台風でございましたね。私達も経験したことのない天災で警報機の誤作動も多発しバタバタしてしまいました。 老舗ホテルで設備も古くご不便をおかけしますがお客様の身の安全を第一に運営しております。安心して泊まれるホテルであるように努めて参ります。 ピーモン様の3度目のご利用をお待ちしておりますね。
前回、嬉しかった大浴場がリニューアルされており、大変感激しました。新大阪駅に至近なうえ、このお値段で朝の軽食まで付けて頂き、ありがたい限りです。また、前回のクチコミにも丁寧な返信を頂きまして、ありがとうございました。新大阪出張があれば、また伺います。
宿泊施設からの返信
おいんく様、昨年度につづきご利用ありがとうございました。連休中にご出張とはお疲れ様でございます。 大浴場は今春にリニューアルをいたしました。一部改装ではありますが、以前から随分変わりましたよね!感激とのコメントをいただき、費用をかけた甲斐がありました。本当に嬉しく思います。 無料モーニングの継続は検討課題ではありますが、可能な限り継続したいと思っております。是非またお待ちしております!
チェックイン時やチェックアウト等の時気持ちの良い対応でした。部屋風呂以外にも共同の浴場が合ってよかったです。ただ、排水音が少し大きいのが気になりましたが其を上回る立地に朝のサービスに好感がもてます。
宿泊施設からの返信
ゴンすけ様、月末から2泊でのご利用ありがとうございました。 寒い日の大浴場も良いですが、汗を流すお風呂もやはり良いですよね。洋室にはユニットバスがございますが、それと別の大浴場をご利用いただき満足いただけたようで安心いたしました。 今後もよりよいサービスを提供できるように努めてまいります。ゴンすけ様と一緒にお越しいただきました3名の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。またお待ちしております!
チェックインから、チェックアウトまで、更にはその後の荷物預かり対応まで、非常に丁寧で親切な対応でした。 会議や研修などの合宿用ホテルという性質もあり、お部屋の音漏れはありました。 しかし、新大阪でこの値段でそこは仕方ないかなと思います。 それにあまりあるくらいの接客に大満足でした。
宿泊施設からの返信
RyoSuke様、ご利用ありがとうございました。 接客面に関して、過大なるお言葉を頂戴し恐縮しております。 開業45年の老舗で私達スタッフも設備が老朽化していることは十分理解しております。その上で当館をお選びいただいたお客様にせめてものサービスをと各自が努力している所存です。 等身大をご理解いただける大切なお客様、また機会ございましたらよろしくお願いいたします。
素泊まりでしたが、朝食のサービスがありました。 部屋風呂があまり綺麗でないなど多少の不満はありましたが、全体的には満足しています。駅から近い割に安くて助かりました。 ただ、部屋の歯ブラシをつかったところ口の中が切れてしまったことにやや不満が残ります。
宿泊施設からの返信
かにたま様、ご利用ありがとうございました。 モーニングに満足いただけたようで嬉しく思います。7月からデニッシュサンドになりました。バターたっぷりのデニッシュパンでボリューム感もあり男女問わず人気です。 歯ブラシはビジネスホテルで一般的に多く出回っているものではありますが、現在見直しをかけております。また装いが変わりましたら、フォトギャラリーにもアップいたします。またお待ちしておりますね。