JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントの応対も楽しく、お部屋も綺麗でまた泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
亜美衣様、ご利用ありがとうございました。皆さまとのご旅行は十分満喫されましたでしょうか? フロントスタッフもお客様との会話を楽しみにしています。会話は面倒というお客様もいらっしゃいますので、こちらからむやみに話しかけていくこともできないのですが、旅行話や観光相談は旅行に参加させていただいているような気分になります◎ また機会ございましたら、ぜひ宜しくお願いいたします。お待ちしておりますね!
ふたりで泊まるにはベッドが狭過ぎたのと部屋やお風呂がイマイチ綺麗じゃなかったかな・・・
宿泊施設からの返信
愚ちゃん様、ご利用ありがとうございました。 セミダブルプランは、幅120cmベットが入っているシングルルームを2名様でご利用いただくもので、プラン内容に記載の通り、部屋は手狭です。その分、安い価格でご提供しております。 ツインルームは、幅100cmベット2台で16平米のお部屋となり、広々ご利用いただけるとのお声を頂戴しております。機会ありましたらまたよろしくお願いします。
急な出張で、翌朝いちばんの新幹線に乗るため、始めてこのホテルを利用しました。当日予約の格安料金でした。しかし設備は古く、シャワも、上手く適温出ずに、まあ料金がこれだからね
宿泊施設からの返信
jefn otice様、初めてのご利用ありがとうございました。 現在も改修工事を各所行っておりますが、設備は確かに古くサーモスタッド式の水栓ではないため、お湯とお水を合わせていただく必要があります。いつか取り替えを行いたいと考えており、それに向けての貯金期間です。 お安くご提供している分、改修も遅れをとってしまいますが、より良いホテルにしていきますのでまたよろしくお願いいたします。
新大阪駅から徒歩3分と立地はOK しかし閑散としていてどこか寂れた感が…
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。 新大阪駅でも東口側は住宅地方面になるため、とても静かな場所ですね。企業や飲食店がある西口と比較しますと淋しいと感じられるかもしれませんが、なんといってもJRに一番近い出口で便利ですし、飲食は駅ビル内で可能ですしコンビニもいくつかございます。今後も当館含め新大阪東口周辺ホテルを宜しくお願いいたします。
新大阪駅近くで手ごろなホテルを検索してこちらにしました。 全体的に普通です。深夜チェックイン、早朝チェックアウトでしたので 特に不満もありません。
宿泊施設からの返信
トトリコ様、ご利用ありがとうございました。深夜到着、早朝出発とお忙しくされておられるようですね。お疲れ様でございます。 古さは否めませんが、昔の造りゆえお部屋やユニットバスは最近のホテルよりも少し広めですし、備品の入替も随分行いました。 立地条件と料金だけでなく、サービスや可能な限りの快適さを提供して参りたいと思います。 また機会ございましたらよろしくお願いいたします。
地下鉄からホテルに向かうと駅の端から端まででちょっと遠い
宿泊施設からの返信
オオサカもん様、ご利用ありがとうございました。 新大阪駅は本当に東西に長いですよね!私も地下鉄通勤のため、毎日端から端まで歩いておりますが、JR利用と比較しますとお店を見ながら歩いていけるため、買い物に便利ではありますね。駅の工事も少しずつ進んでいるようです。ルートも改善されると良いですが。 また機会ございましたらよろしくお願いします。
翌日が早く、新幹線に乗る時は必ず使っている。とにかく近くて便利だ。大風呂も快適だ。
宿泊施設からの返信
スーパー出張マン様、いつもありがとうございます。お仕事お疲れ様でございます。 今冬、随分お部屋の備品の入れ替えを行いましたがいかがでしたでしょうか?古さだけは如何ともしがたいものですが、少しでも便利に快適に過ごしていただけるように努めて参ります。また次回も宜しくお願いいたします。お待ちしております!
いつも安いので利用しています。 朝の軽食が無くなったのはちょっと残念。
宿泊施設からの返信
しいらん様、いつもありがとうございます! 昨年末で2年間続けておりました軽食サービスを終了いたしました。残念の声もいただいておりますが、サービスであると説明をしましても、内容に対するクレーム、不要だから値引きをといった声が継続してあったため、すべてのお客様に均等に伝わらないのであればとのことで終了となりました。今後も別の形でサービスを強化していきたいと思いますのでまたよろしくお願いいたします。
チェックインの時間が遅くまで設定されていて大変助かりました。
宿泊施設からの返信
すだちくん様、先日はご利用ありがとうございました。 駅近のホテルでも門限があると便利とは言えませんし、宿泊者様の出入りを考慮しますと24時間体制が一番と考え、当館では現在の運用を続けております。防犯面については、地区の警察に巡回していただいておりますのでスタッフも安心して勤務についているという現状です。 また機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
駐車料金も安く、駅からも近く立地の良いホテルです。館内の大浴場はオススメです。
宿泊施設からの返信
ホテル住まい様、少しご無沙汰しておりましたがこの度もご利用ありがとうございました。 昨年12月にテレビの入替とWi-Fi環境構築工事を行いました。VODプランを早速ご予約いただきありがとうございました。100タイトルはいかがでしたでしょうか?毎月15%の作品が入れ替わるとのことです。 大浴場もさらにグレードアップすべく画策しております。また次のご出張もお待ちしております!!
丁寧な接客で部屋の掃除も行き届いていると思いました。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
ピーモン様、ご利用ありがとうございました。 優しいお言葉をかけてくださりありがとうございます。私達は私達のホテルが建物が古いことも設備が古いことも重々理解しております。その中でできることは何かを考え、ご理解いただきたい一心で毎日お部屋の準備をしております。 不器用でスマートなことはできませんが、今後もスタッフ全員で頑張って営業していきたいと考えております。 またのご利用をお待ちしております!
新大阪駅すぐのホテルで立地は良いと思います。対応も良かったですが、少し残念だった所は温泉のお湯の温度がぬるかったです
宿泊施設からの返信
がやがや様、ご利用ありがとうございました。 お風呂温度の件、風邪などひかれませんでしたでしょうか?水量も温度も自動調整ではないためお客様にも蛇口を開放しており見回りもしているのですが、個人差もありましたので温度計を導入し40度~42度にするように運用方法を早速変更いたしました。ご指摘ありがとうございました。 また大阪へお越しの際はよろしくお願いいたします。お連れ様にもよろしくお伝えください。
駅から近く便利でした。今回部屋はトリプルベットで広かったです。館内風呂もありました。
宿泊施設からの返信
ひさしくん様、ご利用ありがとうございました。 大変混み合いました木曜日でございましたが、トリプルルームに空きがございましたのでそちらにご案内させていただきました。 ベットが多く邪魔ではありますが、広々とお過ごしいただけたようでなによりです。 まだまだ足りないものは多くございますが、一歩一歩進めていきたいと思います。 また機会ございましたらよろしくお願いいたします。お待ちしておりますね。
翌朝早い時間の新幹線を使う場合には、必ず利用します。風呂と立派が良いので、ファンです。
宿泊施設からの返信
スーパー出張マン様、いつもありがとうございます。そしてご出張お疲れ様でございます。 ベストに「近い!」から「ベスト!」と言っていただけるように、今年も様々取り組んで参りたいと思います。 お風呂についてもおかげさまで楽しみにお越しいただけるお客様も多くなってまいりましたので、より一層改善して参りたいと思います。 ご出張は大変ですが、また早朝出発の時もそうでない時もご利用お待ちしております!
駅に近くて場合がすぐ分かりました。
宿泊施設からの返信
マチミツ様、12月のご利用でございましたね。ありがとうございました。 駅近ではありますが、東口がわかりづらかったり出口を降りてからの道がわかりづらいというお客様もいらっしゃいますのでスムーズにお越しいただけたようでなによりです。 駅近だけでなく、建物は古いながらも安心して快適にお泊りいただけるように様々取り組んで参ります。またぜひよろしくお願いいたします。
良かった!よ
宿泊施設からの返信
とも1988様、年末のご利用ありがとうございました。皆さまでのご旅行は満喫されましたでしょうか? 最近はシングルばかりのビジネスホテルが多いですが、当館は45年の老舗ホテルで、トリプルルームを多く持っております分、お安くご提供することが可能です。ファミリーやグループ旅行に都合よく、立地も良いですのでぜひまた機会ございましたらいらしてください。 お待ちしておりますね!
駅の近くでしたが私の方向音痴のためかなり迷いましたが、一度わかるととても便利な場所です。部屋も十分な設備で清潔感があり、毛布も完備されていて、とても快適に過ごせました。もっと早くにチェックインしてくつろぎたかったです。次回はぜひ大浴場を利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
にこと様、この度はご利用ありがとうございました。 新大阪は出口や道が複雑なため、迷ってしまいますよね。当館も一度着いてしまうと明確なのですが。 今冬、羽毛布団につぶ綿を追加しましたが、今年は寒いので毛布も完備するようにしております。防炎タイプでマイクロファイバーのような暖かさではありませんがご利用いただければと思います。 ぜひ大浴場はご利用いただきたいので、またの機会をお待ちしております!