JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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綺麗でここちよい
宿泊施設からの返信
この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変うれしく存じます。 より快適にお過ごしいただけます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願い致します。 次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 フロント
部屋は広めでベッドも良くて快適でした。朝ご飯も十分でしたが、駅から少し歩くので大きい荷物を持っていると、雨が降るとちょっと大変。
宿泊施設からの返信
この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 朝食もご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 フロント
綺麗なホテルでしたが、風呂場に髪の毛が落ちているのが気になりました。清掃する人が視力が悪いのかな?
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃が行き届いておらず大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘は清掃スタッフと共有し、隅々まで清掃の行き届いたお部屋を提供できるよう注力して参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。 次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 フロント
もう少しベッド周辺のコンセントを増やしてほしかったです。 あと差込口が壊れているものもありましたよ。
宿泊施設からの返信
この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重にご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 このようなことが起こらない様、入念にチェックするよう努めて参ります。 これに懲りず今後もご機会ございましたら、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪を宜しくお願い致します。 フロント
非常に疲れたのですが、清潔感もある部屋で落ち着き、ベッドで快適に睡眠をとることができました。
宿泊施設からの返信
この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。 次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
シックな落ち着いたそれでいて明るい綺麗な部屋 ベットもふかふかで爆睡でした また、泊まりたいです 綺麗なお風呂でしたが排水がいまいちでした
宿泊施設からの返信
この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お風呂の排水が悪く、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に修繕させて頂きます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。 次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
外国の方たちが同じフロアに宿泊していて、部屋間を行き来して、廊下でおしゃべしている声や、ドアの閉まる音が深夜と早朝たびたびありました。 うすさいです。
宿泊施設からの返信
この度はシュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。 お部屋の外がうるさく大変申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を参考に、今後もひとりでも多くのお客様によりコストパフォーマンスの良さを感じていただけるよう、各種サービスの向上に向けて努力して参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 フロント