JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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新大阪駅からすぐでした。フロントスタッフの方もいい対応でした。 ビジネス一人利用では、何も困ることなく過ごせました。 朝食がついているので、野菜もとれ、満足です。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
KIRAKU様 この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 御満足頂けましたでしょうか。なによりでございます。次回も当館をお選び頂ければ幸いです。 ヴィアインホテルグループは今後も便利にご利用頂けるよう店舗拡大を目指しております。 4月27日に、あべの天王寺店がオープン致します。あわせて今後とも宜しくお願い申し上げます。 ヴィアイン新大阪 香山
でしたが、外国人利用者が少なかったような気がします。周辺にもう少し飲食店の選択肢があればよいのですが。遅い時間でなければ、新大阪の駅地下でしょうか。
宿泊施設からの返信
さばいでえ様 この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 新大阪周辺はビジネス街でございまして、飲食店は少ない状況でございますが、 当館ではグルメマップや個人経営のお店のクーポン付きグルメマップなどをご用意しております。 また、新大阪駅1階、2階にも飲食街がございますので、そちらもよろしければご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 また新大阪へお立ち寄りの際は、ぜひヴィアイン新大阪をご利用くださいませ。 さばいでえ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪 実成
部屋の清潔さも良かったのですが、スタッフさんの対応も素晴らしかったです。朝食にたこ焼きがあったのには驚きました!さすが大阪のホテルですね。
宿泊施設からの返信
ららい 様 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。 また、当館はフロントサービス向上を目指し、様々な取り組みを行っております。 それ故、今回のお褒めのお言葉はこの上なく嬉しいかぎりでございます。 無料朝食の卵料理・肉料理は日替わりでメニューを変えておりますので またヴィアイン新大阪へお泊り頂ける機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。 本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪 吉永
無料サービスの朝食、かなりお得感はありますが、ご飯党には惣菜がもう一品欲しい。それ以外は実に快適でした。
宿泊施設からの返信
オルフェさん様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けたというお言葉は、【MY HOME HOTEL】を掲げる当館にとって大変嬉しく思います。 これからもお客さまに自宅のようなくつろぎを感じてもらえるよう精進して参ります。 また、朝食に関してのご意見は、検討材料とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 次回のオルフェさん様のお越しをお待ちして致しております。 ヴィアイン新大阪 丸本
タイミングかもしれませんが、大変リーズナブルに泊まることができました。 新大阪駅に近く、バランスがいいホテル。朝食にたこ焼きがありました。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
リゾータン様 この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 ヴィアイングループは、現在全国に17店舗ございますのでそちらもよろしければぜひご利用下さいませ。 朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。 昨年より当館の朝食がリニューアルいたしまして、種類が増えましてご宿泊の皆様からご好評をいただいいております。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 フロント 大島
駅から近くアクセスは◎ですが、 値段の割には余り特徴のないホテルです。 電車の音がかなり聞こえますので、 静かなところを希望している方は止めた方が無難です。
宿泊施設からの返信
1212さんさん様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回、1212さんさん様には男性限定アメニティ付プランでご宿泊いただきましたが、使い心地はいかがでしたでしょうか? 当館の男性スタッフを中心に、ビジネスマンの方に喜んでいただけるようなセットを厳選致しました。 今後もお客様のご要望に適うプランをご用意できるよう励んで参ります。 1212さんさん様の又のお越しをお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 丸本
しました。駅からのアクセスは良いのですが、御堂筋線からだと少し歩きます。朝食のメニューがもう少し豊富であれば、、。バスタブが結構大きめでした。
宿泊施設からの返信
さばいでえさん 様 この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございます。 アクセスは、JR新大阪駅東口からですと徒歩で3分位で到着できますが、地下鉄御堂筋線からですと 少し離れております。ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。 尚、朝食のメニューでございますが、昨年の夏頃にメニューを増やしまして、リニューアルしたばかりで ございますので、今の段階で増やすのは難しいと思われますが、今後の課題としてご意見として頂戴させて頂きます。 バスタブは大きめと感じて頂けて光栄でございます。 また、大阪へ来られる機会ございましたら、是非、ご来館下さいませ。 ヴィアイン 新大阪 藤井
出張で利用しましたがよかったです。新大阪駅から少し歩きますが、一度道筋を覚えればすぐわかります。タクシーもすぐつかまりました。時間帯によるかもしれませんが、、クオカード付のプランが有難かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
yayau 様 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。 当館はタクシー予約サービスも行っております。 ご希望の時間をおっしゃって頂きましたら、スタッフが代行でタクシーを予約致します。(一部予約できない時間帯もございます) 当館かた徒歩2・3分の新大阪駅東口前にもタクシー乗り場がございますので、タクシーをご利用される方にも大変便利かと思います。 本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪 吉永
東口から近くて便利ですが、御堂筋線までは10分程かかります。 部屋は窓の外が壁だったので暗いですが、必要なものは揃ってますし、掃除も綺麗にされてました。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 御堂筋線は、新大阪駅東口と反対側に位置しておりまして、当館から御堂筋線をご利用になられる場合は、 10.分程、かかってしまします。ご足労をおかけいたします。 隣には、マンションが隣接しておりまして、眺めの良い景色をご覧いただくことは、難しいかもしれませんが、 新幹線が見える部屋はありますので、もし、ご興味がありましたら、新幹線プランをお選びいただければと思います。 清掃については、お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で、日々取り組んでおります。 次回もヴィアイン新大阪のご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 菅生
立地についてはわかりやすく非常に良いと思います
宿泊施設からの返信
たけさんさん様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館は新大阪駅東口より徒歩二・三分の位置に立地しており 新幹線をご利用される方、コンサートなどで帰館が遅くなられる女性の方にも 大変好評頂いております。また、ヴィアイングループ全店舗が最寄り駅から 徒歩五分圏内に立地しておりますので、是非機会がございましたらご利用くださいませ。 お忙し中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 たけさんさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪 吉永
大阪に出張で4日間。初日はホテルを探すのに少し時間がかかりましたが、新大阪駅近隣(東口)で少し静かな環境の中にありました。近くにはコンビニがありとても便利でした。朝食はついていてバイキングでしたので和食・洋食は自分で選択できました。部屋は標準的な広さで、部屋の風呂は体の大きい私には少し狭く感じました。フロントの方は対応も良く、また毎日部屋の掃除もしていただき、ホテル内も静かでしたのでゆっくり宿泊することができました。次回も縁がございましたら利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
トラちやん様 この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。 浴室でございますが狭く感じられたようで誠に申し訳ございませんでした。 朝食は9月にリニューアルいたしましてメニューを新しく増やしております。 お客様にも大変ご好評いただいており、トラちやん様にも気に入っていただけたようで嬉しく思います。 フロントスタッフの対応お褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変励みになります。 これからも接客・サービス向上に努めて参ります。 トラちやん様のまたのご来館お待ちしております。 ヴィアイン新大阪 杉山
朝御飯が無料なので、手軽に食べられて、便利。新大阪は繁忙期でも空室が意外にあるから、重宝します。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食についても気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、9月21日より朝食がグレードアップし、お客様より大変ご好評いただいております。 またお越しいただける日をスタッフ一同、お待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 城
コスパはよいと思います。 フロントの対応も、スタッフの対応も良かったです。 設備などは普通ですね。良くも悪くもありません。 新大阪駅の東口ですので、地下鉄の改札からだと10分くらい歩きます。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。 ホテルではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 設備やアメニティ類は最低限ご用意させていただいておりますが、これからのサービス向上のため、 ご意見をぜひ参考にさせていただきたいと思っております。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 大阪へお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 城
駅から近いのでとても便利です。私は気になりませんが、友達はJR電車の音が気になったようです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきありがとうございます。 新大阪駅から当ホテルまで徒歩約2分と立地には、大変好評をいただいております。 当ホテルのすぐそばには新幹線の線路があるため、音につきましてはお連れ様にご迷惑をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。 ホテルではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 またのご来館お待ちしております。 ヴィアイン新大阪 城
新大阪駅から近く、設備はきれいです。バスタブが若干狭い。 今回泊まった部屋から新幹線が見えるのが個人的に良かった。
宿泊施設からの返信
咲良野111様 ヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ヴィアインのなかでも新大阪は比較的古い店舗です。出来得る限り、壁紙やカーペットは 張り替えておりますがバスタブや空調設備だけは今だ昔のままで、御不便をおかけしており 申し訳ございません。そんななかお褒めのお言葉を賜り、有難い限りでございます。 よろしければ次回のご宿泊を頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 ヴィアイン新大阪 香山