JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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周りに飲食店が余りないのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きありがとうございます。 新大阪駅周辺は、ご指摘の通り飲食店が余りないのが残念です。 駅構内が一番多いかと思います。その新大阪駅自体が数年後、 変貌するのではと期待しています。 ぜひまた新大阪にお越し下さいませ。 ヴィアイン新大阪 フロント 高岡
思っていた以上に部屋も広く、満足しています。 朝食も十分おいしくいただきました。 浴室にかなり熱気がこもったのと、チェックインの待ち時間が長かったのはマイナスですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋と、朝食にご満足いただいたご様子で嬉しく思っています。 今後チェックインに時間をかけないようさらなる改善を考えていきたいと思います。 また、浴室の熱気につきましても、改良項目として今後の課題としたいと思います。 大阪にお越しの際はぜひまたヴィアイン新大阪をご利用下さいませ。 ヴィアイン新大阪 フロント 高岡
駅前で非常に便利です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルは、新大阪駅東口より約2分の所にございます。 近くに、コンビニもあり、新幹線をご利用のお客様に数多くご宿泊頂いております。 大阪にお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ、 ご利用ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 フロント 高岡
部屋、接客ともに普通。問題なく泊まれます。ただ、トイレットペーパーが硬いです。無理な方は持参した方がいいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋等ご満足頂けましたようで幸いでございます。 トイレットペーパーに付きましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 今後、備品類に改善すべき点がないか検討させて頂きます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪
禁煙ルーム希望で、喫煙ルームだったので臭いが気になりました。(残念)でも朝のおにぎりサービスは嬉しかったです。朝食は食べれませんでしたが、おにぎりのサービスで充分でした。
宿泊施設からの返信
シゲゾー様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のご希望にそえず申し訳ございませんでした。 フロントにてファブリーズなどのお貸出しもしておりますのでお気軽に お申し付けくださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪 藤原
駅前で凄く便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 今後も新大阪東口より徒歩2分とアクセス絶好・軽朝食無料のヴィアイン新大阪をよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 中林
新大阪駅に非常に近く便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回お申し込み頂いたクオカード付きプランは、特に領収書には表示されない為ビジネスでご利用のお客様には大変ご好評頂いております。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪 小島
急遽泊まったけどよかった
宿泊施設からの返信
おとめーさん様 このたびはヴィアイン新大阪をご利用頂き、またお褒めのお言葉も頂き誠に有難うございます。 当ホテルは新大阪駅から徒歩2分と、急なお泊りなどの際には大変便利なところかと思います。 是非また大阪へお越しの際にはヴィアインをお選び頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 おとめーさん様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 青木
軽食だが朝食無料でこのコストパフォーマンスなら合格点ではないでしょうか。 ただベッドカバーに結構シミがありクリーニングをしてあるから衛生的には問題はないのでしょうが気分的には問題ありました。 シミの多い寝具はさすがに控えた方がいいのでは。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 清掃面においてご不快を与えたこと深くお詫び申し上げます。 今後のクリーニング方法等の再考を行ないたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 中林
駅から近く、凄く便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは新大阪駅東口より約2分の所に立地しています。 新幹線のご利用はじめ、JR在来線、地下鉄にもアクセスがよくビジネスにも、観光にも大変便利でございます。 また新大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ご利用有難うございました。 ヴィアイン新大阪 高岡
駅前で凄く便利ですが、ちょっと部屋が狭いかな…
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地の面ではご満足頂けた様子ですが、部屋の広さではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 もしよろしければ今回ご宿泊のセミダブルルームより、広めのダブルルームも設けております。 部屋とベッドが少し広めで部屋の雰囲気も変わりますので、次回ご予約の際は是非ご検討下さいませ。 ご来館心よりお待ち申し上げております。
部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 今回のご宿泊ではご満足いただけた様で大変うれしく思います。 今後もお客様のご期待にそえる様努めてまいりたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 中林
シングルの部屋に2名で寝たため、やはり狭い。夫婦での宿泊で、値段が安かったため まぁ満足です。 朝食は混み合いますが、シッカリ、おいしく食べられました。 駅近でとても便利です。
宿泊施設からの返信
このたびはヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。 次回は是非もう少し広めのダブルルームやソファ付きのセミダブルルームをお試しくださいませ。 sekigawa様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン新大阪 青木
システム化されたホテルで、完全にビジネス向き。朝食も種類が全くないので、セレクト不可。おにぎり、サラダ、味噌汁。連泊はちょっと無理ではないか。少食の方で、こだわりのない方は良いと思います。 7時前にチェックアウトでも、おにぎりが貰えるらしい。
宿泊施設からの返信
このたびはヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご投稿いただきましたご感想は是非今後サービス向上のために参考にさせて頂きます。 なお、当ホテルは駅から至近距離にございますので、ビジネスのみならず観光の拠点としても便利かと思います。 是非これからもヴィアイングループをご利用下さいますようお願い申し上げます。