JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- グループ
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 20代
- 女性
- グループ
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅から近くて朝食付きでこの価格ならとてもお得だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊して頂きましてありがとうございました。 当ホテルは、JR新大阪駅東口より約2分の所にございます。 朝食は、軽食ではございますが、AM7:00~9:30の間無料でご提供させて頂いております。 新大阪にお越しの際は、ぜひまたヴィアイン新大阪をご利用下さいませ。 ご宿泊ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 フロント 高岡
朝食付きでしたが、パンとおにぎりとサラダだけでは、物足りない感じでした。立地も確かに東口からは近いですが、電車の乗り換え等を考えると不便でした。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございました。新大阪駅は東西にとても細長い駅ですので、ご利用の路線によっては駅構内をかなり歩くケースもございます。東口はJR在来線にもっとも近い出口でございます。『ほっとさん』のまたのお越しをお待ち致しております。
部屋も清潔で快適に過ごせました。少し広くなったかも?
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やロビーなどリニューアルさせて頂きましたが、お部屋の広さは一緒になります。 フロントや朝食会場なども様変わりし、気分一新でスタッフも精進しております。 皆様には、末永くご愛顧頂けますよう今後ともよろしくお願い致します。 ヴィアイン新大阪 瀬古
館内は非常に新しくきれい。 立地も駅近くで便利でおススメ。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルはJR新大阪駅より約2分の所にございます。 おススメいただき誠にありがとうございます。今後とも、お褒めいただけるよう頑張りたいと思います。 またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 フロント 高岡
他のヴィアイングループのホテルと違うところが二つ。1)部屋の備品にリセッシュがなく、フロントに借りに行かなければならなかったのが少し面倒でした。2)無料の朝食のサラダの野菜がみずみずしくシャキシャキ。そして、パンの種類が多く、あまりの美味に配膳係の方に聞いたら、ホテル内で焼いているとの事。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、たくさんございます宿泊施設の中から当館をお選びいただき、またご宿泊有難うございました。貴重なご意見も有難うございます。ヴィアインもグループホテルが増え、10/29には「ヴィアイン岡山」(岡山県)が開業いたします。どこのヴィアインにご宿泊いただいても最高のおもてなしが出来るよう「お客様の声」を大切に、成長していければと思います。有難うございました。 ヴィアイン新大阪 山名
駅から近いし、ホテルもとても綺麗でした。 時期によって価格が変わるのかもしれませんが、今回はとても安く泊まる事ができました。又、泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルは、新大阪駅東口より約2~3分のところにございます。 立地、ホテルの質、スタッフの対応、とお褒め頂き大変ありがとうございます。 これからも、ますます質の向上と、リーズナブルなホテルをめざして参りたいと思います。 またのお越しをこころからお待ちいたしております。ご宿泊ありがとうございました。 ヴィアイン新大阪 フロント 高岡
急な予約のせいか手違いで部屋がとれてなかったですが、フロントの方の対応がよく、気持ちよく泊まることができました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 こちらの不手際でご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申しあげます。 お客様が気持ちよくお泊り出来たとお伺いし、スタッフもホッとしております。今後は、同じ不手際を起こさないように、 より一層スタッフ教育にも力を注いでまいります。 大阪にお越しの際には是非当館にお泊り頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。 ヴィアイン新大阪 瀬古
本ホテルの朝食は、他の無料朝食と比べ、断然お得と思います。但し、おにぎりがもう少しあったかければ、さらに良いのですが・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、たくさんございます宿泊施設の中から当館をお選びいただき有難うございます。さて、私どもも無料朝食をお褒めいただき有難うございます。おにぎりのリクエストの件に関しましては、「さらに」という部分でのご意見ではございますが、現状難しいところでございます。ただ、今後、みなさまのご意見を参考にし、みなさまに喜んでいただけるよう「お客様のお声」を大切にしていきたいと思います。有難うございました。
ちょっと歩く距離が長く感じられる。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は、新大阪駅東口より徒歩で約2分の距離に立地しております。 目印になるものが少なくまた建物自体が東口より見ることができないためご不便を おかけいたしましたことお詫びもうしあげます。 次回のご来館お待ち申し上げます。 ヴィアイン新大阪 藤原
以前に比べ、リニューアルで綺麗になりました。快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 4月より客室、ロビー、朝食などリニューアルさせて頂きました。 朝食も以前とは違い、焼きたてパンに変えさせて頂き、お味はいかがでしたでしょうか。 今後もハード面だけにはとらわれず、ソフト面にも力を入れ精進してまいりますので、 大阪にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けますようよろしくお願い致します。 ヴィアイン新大阪 瀬古
軽朝食といっても、焼き立てパン、おにぎり等色々と食べることができて良かったです。ポケットコイル仕様のベットもたいへん寝やすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きましてありがとうございます。 朝食・ご宿泊満足頂いたようでございまして、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。 これからもお客様に満足頂けるよう、サービス向上に努力してまいります。 またのご予約お待ちしております。 ヴィアイン新大阪 庄垣内
大阪行く度に宿泊させてもらっています。新大阪駅から近いので、便利です。
宿泊施設からの返信
ひとり様 いつもご利用いただきありがとうございます。 当館は、新大阪駅東口より徒歩で2分の位置にございます。 朝食などはご利用いただけましたでしょうか? 焼立てパン・おにぎりなどご用意させていただいております。 もしよろしければご利用下さいませ。 ヴィアイン新大阪 藤原
駅から近く、とても便利でした。無料朝食サービスの焼きたてパンが美味しかったです!
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。『chiたん』様には当館での滞在に満足いただけたご様子で光栄に存じております。リニュ-アル工事を機に、当館では”焼きたてのパン”を無料の朝食サービスでご提供しております。おかげ様で朝食はご好評を頂いております。『chiたん』様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。 ヴィアイン新大阪 西中
夫婦でGWに大阪に旅行に来ました。 連泊二人でこの安さには驚き! しかも無料朝食付き!!手作りパンは本当に美味しかったです。 近くに松屋とコンビニがあったのでそれも助かりました。 あとチェックイン後も荷物を預かってもらえてありがたかったです。 サービスの面を言えば、チェックインの時に精算方法、 ルームカーキーの件など、初めて利用する客たちには、 簡単に説明していただけたら、、と思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 朝食やホテル周辺の状況・荷物預かりの様子などお褒めいただきスタッフ一同感激いたしております。 ただ、残念なのはチェックイン時の案内が不十分のためお客様にご不便をおかけいたしましたこと こころからお詫び申し上げます。相手の立場にたってのサービスができていないことを胸に次回の ご来館お待ちしております。 ヴィアイン新大阪 藤原
リーズナブルで安心して泊まれるホテル。無料朝食が軽く食べれて時間がない人にはピッタリです☆
宿泊施設からの返信
きよん様 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今年にはいりリニューアルさせていただき、 早速のお褒めのお言葉光栄です。 あわせて朝食も大幅に見直しをさせていただき、焼き立てパンなどは 特に好評いただいております。 次回のご宿泊をスタッフ一同楽しみお待ちしております。 ヴィアイン新大阪 藤原