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大阪ガーデンパレスの口コミ・おすすめコメントオオサカガーデンパレス

  • 大阪府
  • 十三・塚本・新大阪

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

集計中
新大阪駅より徒歩圏内でありながら、閑静な住宅街に囲まれ、公園も隣接する抜群の環境。大阪メトロ新大阪駅からは無料シャトルバスも終日定時運行。
総客室数290

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線新大阪駅北出口→徒歩約10分またはタクシー約3分

おとな211部屋合計

税込7,300154,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,650円〜77,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全111件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月28日
  • 女性
  • 50代
  • ひとり
利用時期:2024年6月15日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年6月2日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月6日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月26日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月15日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月16日
  • グループ
利用時期:2023年6月10日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年4月22日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月25日
  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年12月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全324件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2023年12月26日

  • 利用のプラン:【タイムセール】 駐車場料金無料プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2023年12月24日
綺麗でゆっくり出来ます。
4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年11月23日

新大阪駅から15分間隔で無料のシャトルバスがあり3分程度と便利です。 ホテルは大きく綺麗で部屋はゆっくり出来ます。 飲食店は少ないですが2分程のところに行きつけの町中華があり味が良く楽しみにしています。 コンビニはその隣にあるので不便さはありません。 枕がもう一つ欲しいですね。 TVを見るのが辛いです。

  • 利用のプラン:サンキュー♪早割宿泊プラン 素泊り
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2023年11月21日
2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2023年10月28日

  • 利用のプラン:『2泊以上でお得!』連泊プラン ◇◆素泊りプラン◆◇  9月2日から10月13日まで設備改修
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,140
  • 宿泊日:2023年09月20日
良いホテルです。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月09日

駅から少し離れていますが送迎バスを利用すれば問題ありません。部屋は広くてベッドが大きいのが気に入っています。時々安く泊まれるので、またチャンスがあれば宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】全客室WiーFi対応可能☆素泊まり☆禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2019年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただきましてスタッフ一同嬉しく思います。 これからもサービス向上に努めてまいります。 今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。 大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

よかった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月27日

よかった

  • 利用のプラン:口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2019年10月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。 大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

スタッフさんの対応が・・・
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月28日

何回か利用させていただいて、非常に好印象だったのですが、先日残念なことが。 宿泊時に熱っぽかったので『体温計ありますか』とフロントに問い合わせたら男性スタッフが『フロントに用意してあります』と。『申し訳ないが体調悪いので部屋まで持ってきてもらえないか?』と伝えたら、『あ~~~~~、はい』といかにも不本意そうな返事。 さらに部屋に持ってきてもらった時の渡し方が、体温計を持った手を精一杯伸ばし、その体勢は菌を移されたくない、距離を取りたい、というあからさまな意思表示に感じました。 もちろん必要以上に近づく必要はありませんが、マスクをするとかの方法でそこは相手に感じ取られないようにするのがプロだと思います。 設備や立地は優れていてお気に入りのホテルだっただけに、ちょっと残念な出来事でした。

  • 利用のプラン:快適★★ステイ◇◆素泊りプラン◆◇禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際フロントスタッフの対応が良くなかったようで大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無い様指導改善してまいります。 これに懲りませずに、これからも大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

駅近
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年08月19日

新大阪駅に近く、また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:ビデオシアター(映画)見放題プラン◆100タイトルが見放題で映画三昧◆喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年08月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 今後とも宜しくお願いいたします。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

よかった
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月15日

よかった

  • 利用のプラン:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2019年08月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願いいたします。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

サービスが充実
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月16日

レストランや送迎などサービスが充実していました。朝夕の窓からの景色も綺麗でした。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 シングル(セミダブル)16平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,504
  • 宿泊日:2019年07月13日

comment宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 次回ご来阪の際にもどうぞご利用くださいませ。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

従業員の対応が丁寧でした。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月27日

朝食が大変おいしかったです。

  • 利用のプラン:朝食バイキング付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2019年06月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。 これからも大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

良かった
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月19日

良かった

  • 利用のプラン:リラックス♪天然温泉ご優待宿泊プラン【朝食付】喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2019年06月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もサービス向上を目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

景色
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月07日

GWに家族で利用しました。 長男が新幹線や電車が大好きで、部屋の窓から新幹線&電車が見えたので子供もおおはしゃぎ。 部屋も綺麗で、朝食も美味しく頂きました。 夏休みにまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】全客室WiーFi対応可能☆朝食付き☆禁煙ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2019年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 公式HPより新幹線の見えるお部屋にご宿泊いただける お得なプランも販売しておりますので次回ご予約の際には どうぞご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

階段
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月19日

地下に駐車場を完備されてたけれどフロントに上がるエレベーターが無かったのが残念でした。 手荷物も有り それは入り口でベルボーイに荷物を預ければ済む事ではありますが、長旅の為 一旦荷物内を車にて整理したくそのまま地下に降りました。 階段も狭くて長くて少し苦労しました。 ベルボーイには「地下駐車場にはエレベーターが有りません」の一言が欲しかったかな。 同行した77歳の母には悪いことをしたなと…。

  • 利用のプラン:【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定特別プラン!ツイン【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2019年04月15日

comment宿泊施設からの返信

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 また当方スタッフのご説明不足によりご迷惑をお掛けしましたこと 心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がなきよう案内のスタッフには指導、教育を徹底いたします。 これにこりず次回御来阪の際には大阪ガーデンパレスを よろしくお願いいたします。 大阪ガーデンパレス フロント アシスタントマネージャー 松葉 信亮

今回は・・・
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月19日

お風呂のあたりからへんな音が絶えずしていてうるさく感じました

  • 利用のプラン:【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月限定特別プラン! シングル 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年02月15日

comment宿泊施設からの返信

かぶっちさん 様 先日は、当方をご利用いただきありがとうございます。 ご宿泊の際に、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 おそらく配管か換気扇の不具合が生じた事による音だと思われます。 また、お部屋の改装工事もフロア毎に行い、改善していっておりますので、 これに懲りず、またのご利用宜しくお願い申し上げます。 大阪ガーデンパレス フロント課 荒木 寛富

お世話になりました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月23日

新大阪駅からは多少の距離があるが、送迎バスが常時15分毎に出ている為、不便さは全く感じなかった。建物の築年数はそれなりだろうが、清掃が行き届いており、ハイクラスホテル同レベルの寝具が使われていたりと、コストパフォーマンスは最高。スタッフの対応も申し分なかったが、「清掃不要・タオルもそのままで構いませんが、もしそちらのルール等でしなければならない事があるなら必要に応じて対応してください(部屋に出入りして頂いて構いませんという意味)」と伝えたら「何をすればいいかはっきりおっしゃって頂かないのが一番困るんです」との応対。何やらクレーマーに対する未然防止のガードトークをされたようで気分よろしくなかった。とはいえ、朝食も最高においしかったので、またお世話になります。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年11月20日

comment宿泊施設からの返信

sonoyasu 様 お世話になっております。 先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 当方スタッフが、気をがいするような対応を致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、このような事がないよう、スタッフ教育を徹底してまいりますので、 これからも、宜しくお願い申し上げます。 大阪ガーデンパレス フロント課 荒木 寛富

リニューアル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月20日

リニューアルしているのでお湯のでかたが素晴らしくよい また利用します

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2019年01月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスを御利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 毎年リニューアル工事を実施していまして(1,2月)、 2フロアー増室され、今年で6フロアーになります。 全室改装までもう数年かかりますが、 今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願い致します。 大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

また利用します
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月18日

良いホテルなので安心して利用できます

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2018年11月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスを御利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 またご利用いただけるとご意見いただき、スタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただけるホテルを目指してまいりますので、 大阪ガーデンパレスを今後もよろしくお願い申し上げます。 大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

伊丹空港へ
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月16日

いいホテルでした。 次の日、飛行機に乗るためにギリギリに予約。 新大阪からのバスが、大変便利です。 バス乗り場へは、ホテルに置いてある地図が、 一番わかりやすかったです。 部屋は、このホテルでは、シングルルームの広さに 小さめベッドが、ふたつ置いてあり 小柄だと問題なし。 浴室も小さめながらきれいでした。 朝食は、ひとり五百円で、とれました。 元のお値段だとちょっとコスパ悪いかも。 このお値段だと、女性用には、コットンと メイクのための移動できる鏡あれば、完璧。

  • 利用のプラン:学生・女子旅応援!お得宿泊プラン(フルリニューアル『ピカピカ』のお部屋確約)1人+500円で朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年11月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスを御利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 これからもサー^ビス向上に努めてまいりますので、 今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。 大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

お部屋評価
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月24日

リニュアルしていてお部屋はすごく良くなっていました。

  • 利用のプラン:サンキュー♪早割宿泊プラン  禁煙シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2018年06月22日

comment宿泊施設からの返信

先日は、ご利用頂き有り難うございます。 また、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠に有り難うございます。 去年より改装工事を行いまして、ご利用のお客様より大変好評いただいております。 是非、又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 大阪ガーデンパレス フロント課副支配人 荒木 寛富

普通の宿泊でした。
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月16日

兎に角、普通の宿でした。 気になったのは、ダブル仕様のベッドがシングルのベッドを繋げているので、センターが突起して気になった。

  • 利用のプラン:サンキュー♪早割宿泊プラン  禁煙シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2018年06月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きありがとうございました。 ベッドの繋ぎ目が気になったようで誠に申し訳ございません。 お客様により快適にお過ごしいただけるように広めのベッドにさせていただいております。 今後繋ぎ目が気にならぬよう改善に努めて参ります。 今後とも大阪ガーデンパレスをよろしくお願い致します。 大阪ガーデンパレス フロント 徳満 りえ

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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