JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 家族
- 男性
- 60代
- ひとり
- 50代
- 男性
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- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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よく利用をしております。大浴場が魅力です。今後も利用する予定にあります。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様には当館のお風呂でゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 今後とも、大浴場にて季節ごとの変わり湯などもご提案させていただきたいと思いますので、どうぞお楽しみにご来館いただけましたら幸いにございます。 また、ご意見、ご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 ご宿泊、ご投稿本当にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルクライトン新大阪 平上
毎回利用させてもらっていますが、全てにおいて満足です!
宿泊施設からの返信
お客様 いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そのうえこのような大変嬉しいお声をお寄せいただけましたこと、本当にありがたく感じております。 遠方からお疲れで当館にご到着されたお客様に、少しでも居心地よく、快適にお過ごしいただけますよう今後とも努力させていただきます。何かご意見・ご要望などございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも、大阪にお越しの際には、迷わずお選びいただけるホテルを目指して、前進させていただきたいと思います。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪 平上
建物は少々古い感じが否めないようですが、部屋にいても廊下を歩いても全くそれは感じません。部屋の雰囲気は洋風(英国調?)でまとめられていて、清掃も行き届いており不満はありません。従業員の応対もしっかりしています。カードキーでないのは最近では珍しいですが、部屋を外出しても部屋内の電源が切れないのでかえってこの方が良い面があります。ユニットバスのカランの形状は最初びっくりしましたが、使いやすいです。ゆっくり食べる時間がなく残念でしたが朝食の内容も満足です。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 併せて、このような貴重なご意見をお寄せいただきまして大変ありがたく感じております。 お客様のお声通り、当館もなかなか築年数を重ねて参りましたが、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご来館いただけましたお客様皆様には、少しでも快適にお過ごしいただけますよう努力させて頂きます。また、お越し頂いた際にはごゆっくりご朝食を食べて頂ければと思います。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪 平上
次回も利用します。
宿泊施設からの返信
はまゆり様 この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。またお部屋を快眠ルームにてご利用頂きまして、お部屋のベッドはいかがでしたでしょうか?採用しておりますサータ社のマットレスはとても好評で、寝心地が快適でございます。是非次回もお部屋お選びの際には、ご検討下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 下田
毎回利用しています。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。毎回ご利用頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っています。先日お客様向けにアンケートを実施させていただきまして、大浴場のご好評を大変多くいただきました。はまゆり様もご利用になられていますでしょうか?またはまゆり様が当ホテルに求められているものや、ご要望等などまたご機会ございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 下田
駅からほんの少し離れていますが、それ以外は良かった! 風呂もあり満足。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 コメント頂きました大浴場はご利用頂いた皆様にも大変ご好評頂いております。 またおっしゃる通り、ホテルまでは駅から少し足を延ばしていただく必要がございますが、それでも当ホテルを選んでいただいているお客様に、できる限りのサービスをさせて頂きます。なんなりとご要望がございましたら、お声をおかけくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 下田
駅近で大浴場もあり、大阪出張時には必ず利用しています。但し最近金額が高くなり、今後は利用できないかも。
宿泊施設からの返信
お客様、この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 はい、大浴場がございまして、男性専用ではございますが、内風呂、露天風呂、サウナがございます。広い湯船でゆっくりお寛ぎ頂きたいと思います。 お客様のお声通り、近年大阪中でホテルの価格が高騰しておりまして、当館も例外ではございません。当館へお越しいただいたお客様皆様には、なんとか価格以上のご満足を実感していただきたいと考えております。少しずつではございますが、スタッフ一丸となって邁進させていただきます。この度のご利用では、お客様に不快な思いを残させてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪 平上
大浴場が良好でよく利用させてもらってます。朝食もおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度はコメント頂きまして誠にありがとうございまいた。当ホテルの自慢でもあります大浴場は、たくさんのお客様にご好評頂いております。 只今るるぶのプランでは早期ご予約にてポイントもついて大変お得になっておりますので、また出張などご予定が決まりました際には是非当ホテルをご予約下さいませ。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。
大阪と神戸で知人と会うために、同ホテルを申込み。以前利用した際、地下鉄駅から近い立地条件や、ホテル内に(男性だけだが)大浴場があり、朝食メニューもありきたりのものでなく、工夫されていたメニューだった事を思い出し、再度利用。今回も期待通りで、大変満足。またチェックイン前の午前中にも関わらず、事前荷重い荷物を快く預かって頂き、大変助かりました。次回は、是非連泊してみたいなと感じました。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様には当館の大浴場にて快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 今年の夏も大阪では連日猛暑日が続いておりますが、こういった時こそ、大浴場にてゆっくり手足を伸ばしていただいて、サウナで思いっきり汗を流していただいて、スッキリお休みいただけたらと思います。嬉しいお声のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクライトン新大阪 平上
綺麗で使い良かった。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様には、このような大変嬉しいお声をお寄せいただけましてスタッフ一同ありがたく感じております。 何度ご来館いただけましても、常により一層のご満足と驚きを感じて頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一丸となりまして今後も努力させて頂きます。 どうかまた、関西に御用の際は当館へのご来館をご検討下さいませ。 ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪 平上
満足にあたいする。今後も利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はご予約、宿泊頂きまして誠にありがとうございまいた。ご満足頂けまして何よりでございました。 朝食付きプランでお申込み頂きまして、皆様からご好評いただいております。お食事は、朝からバリエーション豊富な取り揃えで、しっかりと一日の始まりの活力になっていると思いますが、いかがでしたでしょうか?また男性にはうれしい大浴場も、是非次回もご利用くださいませ。 この度は貴重な時間を頂きまして、コメントをお書き頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 下田
汗かいてホテルに着くと、フロントで冷たいおしぼりくれるのは、嬉しいサービスてす。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもより気温の高いところのご予定お疲れさまでした。ちょうどチェックインの際にお出ししておりますおりぼりを暖かいものから冷たいものへ切り替えしましたところでございました。喜び頂きまして、大変うれしく思います。 駅から少しではありますが、移動を強いられますので、少しでもお客様の気持ちに沿えられればと思っております。また些細なことでも構いませんのでご教授くださいませ。 それではまたのご利用をお待ち致しております。 フロント 下田
何度も利用させていただいておりますが、何といっても立地の良さが最高です。 新大阪、大阪、地下鉄、阪急線、どこに行くにもどちらの線を使うにしてもとても便利で気に入っています。 若いフロントスタッフの親切ですがすがしい対応もお気に入りの理由の一つです。
宿泊施設からの返信
うえちか 様 この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございまいた。 誉め頂きました対応は私どもも心がけているところでございましたので、大変うれしく思います。ただ女性のお客様には当ホテル自慢の大浴場をご利用頂けず、残念に思います。設備上男性専用にさせて頂いていますことを、何卒ご了承くださいませ。 また機会がございましたら、是非ご来館頂けますことをお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 下田
疲れた体を大浴場でさっぱりできます、内風呂より便利です
宿泊施設からの返信
まったーほるん様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大浴場心地よくお使い頂きまして大変嬉しく思います。男性のお客様には大変ご好評頂いている大浴場でございます。また是非ご来館頂きまして、ご利用下さいませ。今回のご旅行はお仕事でしたでしょうか?大阪の出張やご旅行にもとても便利な立地となっておりますので、お役に立てたのではないでしょうか。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 下田
コンビニも近くにありホテルのバイキング朝食もよいが少食でよい当方には都合がよい
宿泊施設からの返信
お客様 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 少しでもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精一杯努力させていただきます。 当ホテルの近くには、コンビニや、飲食店も多数ございますのでご案内させていただけます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪 平上
初めて南方という立地の当ホテルを利用しましたが、近くに阪急、地下鉄駅があり新大阪、梅田への移動が楽ですし、お部屋も清潔で広くリラックスできました。特にフロントの方の笑顔もとても印象的で良い旅の思い出になりました。次回も利用しようと思っています。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そのうえこのような大変うれしいお声をいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。 当館は地下鉄西中島南方・阪急南方の両駅よりともに徒歩4~5分ほどにございますので、大阪・新大阪はもちろん、京都や神戸に行かれるにも便利にご利用いただけるのではと思います。 お客様がまた関西にお越しの際には、ぜひとも当館へのご来館をご検討いただけたらと思います。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪 平上
USJに行く関西初めての人にはお勧めしづらいけど、いろんな方面に行く&駅近で大風呂ありを希望するなら現在ではここが一番かも。風呂は大きさは今一だけど、温度が自分的にはぴったり(ややぬるめ)でとても快適だった。部屋はやや古い感じがするけど、同地区のホテルに比べればいいはず。いつもコメントするベッドコンセントも空間消臭剤もあり。謎だったのが、2日目に掃除をしてもらった後、机上に置いてあった最終日の朝食券がなくなってたこと…まあもともと飲んだくれた後なので食べる予定はなかったんだけどw
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。当館の自慢であります大浴場は、ビジネスホテルでは珍しいこともあり、ご好評頂いております。お伺い致しました朝食チケットの件は大変申し訳ありませんでした。当日は朝食は食べられましたでしょうか…お伺いできませんでしたの、ご迷惑をおかけしたのではないでしょうか。そのような場合は、是非フロントまでお申し付け下さいませ。 少しばかりホテルの傷みも感じられるところもあるかと思いますが、これからも頂いたお言葉を大切にサービスをして参りたいと思いますので、また是非当館をご利用くださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。
廊下での話し声や物音がうるさかった。夜は0時頃まで朝は5時台から話し声や物音が聞こえるので快眠出来なかった。ドアと壁が薄いのかスカスカなのでしょう。ビックリするくらい丸聞こえです。 部屋のエアコンも数値で温度調整が出来ないので、冷房が効き過ぎて寒かったり、止めたら暑かったり… 部屋の中やバスルームも古いし、価格と全く釣り合っていないホテルでした。 唯一良かったのは寝具でした。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、せっかく当館をお選びいただき、ご宿泊をいただけましたにも関わらず、この度はお客様に快適なご宿泊をご提供できませんでして本当に申し訳ございませんでした。 お 客様のお声通り、当館も築年数を重ねて参りまして、老朽化が目立つ部分もあるかと思います。私共も、当館をご利用いただけましたお客様皆様に、少しでも快 適に心地良くお過ごしいただけますよう修繕作業や清掃の徹底を心掛けさせて頂いておりますが、今一度、従業員一同お客様のお声を参考にさせていただきまし て、より一層の努力をさせていただきたいと思います。 この度は、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 ホテルクライトン新大阪 平上