お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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新大阪駅から近く、コンビニや飲食に便利な立地です。部屋も清潔感があり、コインランドリーがあるのも助かります。今までは一人で利用していましたが、会社の同僚と一緒の大阪出張にあたってここを予約することにしました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠に有難うございました。 温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後もお越し頂くお客様にご満足頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 また大阪にお越しの際には、是非ご指名くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 田邊 香織
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠に有難うございました。 また大阪にお越しの際には、是非ご指名くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 田邊 香織
ダブルのお部屋を予約していましたが、ホテルではセミダブルで受け付けていますとの一点張り。さすがに通された、デスクの無い部屋では仕事もできないため、セミダブルでもデスクのある別の部屋に変更してもらいましたが。。。部屋の広さか、狭くても朝食付きか、を天秤にかけて、同じ値段なら広い部屋の方をと選んだのに結果、狭い部屋で朝食もなし。まあ、安いプランでしたしホテル自体は快適でしたので、滞在に不便はありませんでしたが。少々残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける滞在を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。 るるぶトラベルさんでご予約頂きました内容も確認させて頂きましたが、今回は禁煙スタンダードセミダブルルームをご予約頂いており、受付担当者もそのようにご回答させて頂いたようでございます。 十分なご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター アシスタントマネージャー
宿泊した日がたまたまそうだったのかもしれませんが。１１階廊下を、走り回る、大声で騒ぐ、仲間の部屋のドアを遊んでたたき続ける。こんな状態が午前１時過ぎまで続きました。これからも利用を考えていますので、各フロアに所々に、多言語で「廊下では、静かに！」と、注意書きをおいてくだされば助かります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪にご宿泊頂き誠にありがとう御座いました。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ずご迷惑をお掛け致しました。 申し訳御座いません。 団体様がいらっしゃるフロアーについては、弊社スタッフの巡回回数を増やし防止に努めさせて頂きます。 またお客様で気になる点が御座いましたら、些細な事でもご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。 このような様な事があったにも関わらず、次回のご宿泊ご検討頂き感謝申し上げます。 是非、またのお越しをお待ち致しております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 奥村 弘太
新大阪駅に近く、翌日の出発もゆっくりできます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただき誠にありがとう御座いました。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でよかったです。 当ホテルは、ＪＲ・市営地下鉄・阪急電車の駅から１０分圏内に御座います。 京都・神戸等へも電車で３０分強で行けますので、レジャー・ビジネスの拠点に大変便利です。 また大阪へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち致しております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 奥村 弘太
６月からホテル名が変更となり、一部改装中でしたが、全く問題ありませんでした。 部屋は少々狭い感じでしたが、都心ではこんなものだと思います。 ただ、部屋は静かでした。 新大阪の駅から１０分ほど歩きます。 雨だったので、ちょっと難儀でした。 朝食はレストランが改装中につき、バンケットルームのようなところが会場でした。和食洋食ともにＯＫです。ビジネスホテル系ですが、その割にはかなり上質だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとう御座いました。 ホテル改装やホテル名称変更では、ご不便・ご迷惑をお掛け致しました。 現在は、完了し１階レストランで通常営業をさせて頂いております。 ＪＲ新大阪駅からホテルの道順につきましては、ＪＲ新大阪駅正面口を出て右へお進み頂きますと屋根がある通路がしばらく続きます。 その後、高架道路（新御堂筋）沿いをお進み頂くとホテルまでは、信号が１箇所しか御座いませんので少しは濡れずにお越し頂けるかと思います。 また大阪へお越しの際は、ご利用いただけます様宜しくお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 奥村 弘太
新大阪駅から徒歩圏内でアクセスが良かったので利用しました。リニューアル後で館内は綺麗で落ち着いた雰囲気で良かったと思います。フロントの対応で不慣れな方がおり若干スムーズさに掛けてましたが・
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 スムーズにご案内が出来ず、申し訳ございません。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 田邊 香織
土地勘があるせいかもしれませんが、書いてあるほど遠いとは感じませんでした。 改修中のため、一瞬建物を見逃します。 値段分の価値はあります。よくも悪くも普通のビジネスホテルです。 音漏れが少なかった点と、ナイティがセパレートな点が個人的に嬉しかったです。 お風呂が狭かった点と、寝具が固かった点が個人的なマイナスポイントです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂ける滞在を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 田邊 香織
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