お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋設備 朝食など充実しています
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただき嬉しく思います。 朝食のバイキングもリニューアルし、お客様からはよくなったとの声をよくお聞きするようになりました。 今後も更なる充実をめざし 頑張ってまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
チェックインが少し遅かったこともありますが、セミダブルで予約していたところダブルの空部屋にしてくれました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回はセミダブルのご予約を多く頂戴しておりましたようで 一部のお客様に関しましてグレードアップさせていただきました。 今後もご満足いく宿泊をしていただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
立体 食事 部屋と私の要望を満たしているホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご満足をいただけたようで大変うれしく思います。 今後もサービス面の向上、清潔度の向上、朝食メニューの充実に努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
新大阪駅からかなり歩くかなと思ったが、意外と近い。また初めて利用したせいかとても安い部屋代。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 アクセス面、料金面でご満足いただき嬉しく思います。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
今回で２度目の利用です。フロントでの対応がとても親切でした。お風呂が少し狭いです、冷蔵庫がないお部屋でした。駅から近くて分かりやすい所にあります。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 全てのお部屋に冷蔵庫の設置がなく、ご不便をおかけしております。 （ホテルの電気容量の関係上、ダブルルーム、スーペリアシングルルームＢのみの設置となっております） お褒め頂きましたスタッフの対応に関しまして今後もサービス向上に向け努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
トイレ、浴槽の水道の音が高い
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 トイレ、浴槽の水道の音に関しましてご不便をかけ失礼いたしました。ご報告ありがとうございます。 対応可能な場所に関しましては（特に水回りなど）日々メンテナンスを行い お客様にはできるだけ気持ちよくご宿泊していただけるように努めてまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
朝ごはんはおいしかったですが、他の部屋の流れる水の音がうるさく寝れませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 防音設備が弱い件に関しましてご迷惑をおかけしました。 改善するためには改修が必要となり、即時対応が難しくなっております。申し訳ございません。 チェックイン時お部屋の位置（高層階や低層階、大通り側、内側、端の部屋）にご希望がございましたら お気軽にお申し付けくださいませ。出来る限り対応をさせていただきます。 またのご宿泊をお待ちしております。
最初は駅からホテルまで行くのに少し迷いました。受け付けの方には親切で良かったです。アメニティでゴシゴシタオルもできればつけた方が良いと思います。寝心地の良いベッドでした。またお世話になることがあると思いますがよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも接客サービスでご満足いただき、気持ちよくチェックアウトしていただけるよう スタッフ一同努めてまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
駐車場がちょっと高いです。１２００円
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、駐車場料金に関しましてご意見ありがとうございます。 今回の貴重なご意見は料金改定の際の検討材料とさせていただきます。 ありがとうございます。
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