JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 女性
- 40代
- 家族(未成年なし)
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
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るるぶトラベル評価
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朝食美味しかったです(。・_・。)ノ夜もぐっすり眠れました(。・_・。)ノ
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食バイキングに関しまして嬉しいコメント頂戴し感謝いたします。 6月より夏野菜カレーもスタートしておりますので またのご宿泊時お試しくださいませ。 ありがとうございました。
JRの改札からは、少し距離を感じましたが、それ以外は快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 ご利用のお客様皆様に気持ちよくチェックアウトしていただけるよう、 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
新大阪駅からそれほど歩かず、価格も早期予約をすれば近地域で一番安い
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今後とも価格面、サービス面でご満足いただけるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。
どこにでも行けるし便利です
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 立地面で便利とのご意見嬉しく思います。 徒歩圏内に地下鉄、JR、阪急と最寄りの駅がありとてもアクセスが良い場所ですので また大阪にお越しの際はご利用くださいませ。 ありがとうございました。
バイキング式、朝食は品数と美味しさが抜群でした。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきありがとうございました。 また、朝食に関しましてご満足いただいたようでうれしく思います。 また、新大阪でお泊りの際はご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
トイレの流し音が、うるさい・・・特に深夜に流すと隣の部屋に迷惑が掛かる様に思います。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の防音が弱い件、ご迷惑をお掛けしております。 多くのお客様より防音の件に関しましてご意見を頂戴しておりますが、 即時対応が難しいため、次期改修時の対応案件とさせていただいております。 ご了承くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。
一ケ月前予約で格安で宿泊できた。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきありがとうございました。 今回ご利用いただきました早割プランや連泊プランは通常のプランより割安となっております。 是非次回のご宿泊の際もご検討くださいませ。 ありがとうございました。
チョッと部屋は狭いが、新大阪駅からそれほど遠くなく、そこそこの値段。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
いつもほとんど朝食を食べない生活だったのですが、 おかわりしちゃう位、美味しかったです。 品数が30品目と多く、和に洋にバラエティあって、 ワクワク感がありました。 本当の宿泊希望日(4日)はネットでは満室だったのですが、 急遽、キャンセルが出たようでして、 連泊させていただけました。 もともと連泊希望だったので、その柔軟な配慮に 助けられました。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食バイキングに関し、嬉しいコメントありがとうございました。 6月からは期間限定メニュー「夏野菜カレー」もご用意しております。ぜひまたご利用下しさいませ。 ありがとうございました。
駅近くで、このコスパなら納得です。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 立地面、料金面に加え、サービス面でもご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。 朝食バイキングも行っておりますので、お時間がございましたら一度ご利用くださいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。 ありがとうございました。
まあまあよかった。今度は朝食のハンバーグ食べてみたい
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきありがとうございました。 是非次回はご朝食の期間限定ハンバーグをご賞味くださいませ。 ありがとうございました。
この料金プランで、宿泊出来たのは、お得。しかし、深夜に家族連れの騒音で、起こされた事は不満。
宿泊施設からの返信
この度は2日間のご宿泊、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お近くのお部屋がうるさかったとの事、失礼致しました。 深夜、早朝の騒音などございましたら、スタッフが注意をさせていただきますので フロントまでお知らせくださいませ。 スタッフも定期巡回を行い、騒がしい場合は注意を行うように致します。 またのご宿泊をお待ちしております。
この料金プランで、宿泊出来たのは、お得。しかし、朝食時に追加でバイキングの料理を取りに行っている間に、飲み物やお膳が全て下げられていた事は不満。コインランドリー、あるにはあったが、設置場所が分かりにくかった事は不満。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。 朝食のスタッフには、今回のような事がないよう注意、再指導いたします。 また、コインランドリーの場所が分かりにくいとの事、重ねてお詫びいたします。 先日エレベーター内に表記を追加いたしました。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。
安かった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 料金の面でご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後ともチサンホテル新大阪を宜しくお願い申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。
お部屋の広さ・ユニットバスはあまりないのですが、お部屋の形やアメニティ・女性限定設備が良かったです。 少し壁紙の汚れなどが気になるかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋は広いものではございませんが、気持ちよくご宿泊していただけますよう 清潔殿向上、接客サービスの向上に努めてまいります。 壁紙の汚れがあったとのこと失礼致しました。 またのご宿泊をお待ちしております。
いつきても変わらないサービスで安心して利用できます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 満足いただけたようで嬉しく思います。 お褒め頂きましたサービス面に関しまして更に向上させ気持ちよく ご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
総合的に満足できるホテルです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。 満足いただけたようで嬉しく思います。 サービス面、清潔度面を更に向上させ気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
今回初めて利用させていただきましたが、スタッフの方の対応も丁寧で、気持ち良く滞在する事が出来ました。ただ、お風呂が狭かったのと、部屋のドアを開けてすぐの鏡が、雑巾で拭いた後の水滴がそのまま乾いたあとが凄い気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お掃除面で気になったとの事、大変失礼いたしました。 接客面で嬉しいコメントを頂戴しましたが、清掃に関しましても もっとレベルを上げ、お客様にご満足いただけるようにスタッフにも教育してまいります。 ご指摘ありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。