お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食食べれんかった 不覚 次回は早起きせな
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 朝食が取れなかったとの事、残念でございます。 是非とも次回はご利用くださいませ。 ありがとうございました。
エアコンの効きが悪く寒くて目が覚めました。その他言うことないんですが残念
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 エアコンの効きが悪かったとの事、大変失礼いたしました。 ご一報いただきましたら、設備担当がチェックにお伺いし、改善するように努めさせていただきます。 申し訳ございませんでした。 貴重なご報告をありがとうございました。 また大阪にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
得意先の関係で急遽出張となり、前々予約だったたがとっても安価でした。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 料金面でご満足いただけ嬉しく思います。 また大阪にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
ゆっくり眠れました
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 ゆっくりできたとの事、嬉しく思います。 また大阪にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
場所も悪くなかった。満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけ嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
駅からホテルが見えないのでたどり着くのに少し迷った。 朝食はパンのみだったのでご飯もあればいいと思った。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホテルへの行き方が分かりづらかったとの事 、失礼いたしました。 お電話いただければ ご案内させていただきます。 また朝食がパンだけだったとの事、他のホテル様とお間違いはされておりませんでしょうか。 チサンホテル新大阪では和食、洋食のバイキング形式で、御飯もご用意させていただいております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
特に不満まありません！！
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
新大阪駅に近く便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 はじめてお越しのお客様は迷われる方もございますが、 徒歩圏内で大変アクセスが良い所でございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
新大阪から比較的近く（南方からも近い）便利だが、お風呂がチョット古くなっている。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お風呂が古いとの事 失礼いたしました。 即時改修が難しく、次期改修時の案件とさせていただいております。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
新大阪から徒歩圏内ですが、ちと遠い
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ＪＲ新大阪駅 からは 正面口より 、地下鉄でしたら６番、７番出口が最寄でございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
いつも安定したサービスで、安心して利用できます
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございました。 安心して利用出来るとの ご意見大変うれしく思います。 今後も更なるサービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
朝食はおいしいし、駅からも近いです。しかし寝間着が無かったのが残念です。部屋もお風呂も他と比べて狭めです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 部屋着が用意されていなかったとの事、失礼いたしました。 清掃時のご用意、チェック漏れと思われます。 今後このようなミスでお客様をがっかりさせないよう指導を徹底してまいります。 貴重なご報告ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
駅から近く使いやすい宿でした
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後も使いやすい、安心してご宿泊していただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
近くにコンビニもあり便利。安かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 便利との ご意見、またご料金の面でご満足いただけ大変うれしく思います。 今後はサービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
研修生の為か、フロントの対応が情 のない対応だった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様に情のない接客と感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 研修生は対応に不慣れな所があり 気持ちに余裕がない為、そのような印象をさせてしまったようです。 指導教育を行い、気持ちを込めた、温かい接客をできるように努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
部屋はやはり古かったです。風呂のスペースもちょっと狭いです。今回は喫煙の部屋で予約したんですが、部屋には灰皿も無く禁煙の部屋を案内されたような気がします。結局タバコは吸えませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 喫煙でのご予約にもかかわらず 灰皿が無く 大変失礼いたしました。 予約の入力ミス及び チェックイン時の確認漏れが原因でございました。 今後このような事が無いよう 指導教育いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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