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新大阪で泊まったけど…以外と近くて便利でした
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地的にも新大阪駅から近く、また地下鉄、阪急の駅も徒歩圏内でございます。 また、大阪にお越しの際は ご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
朝から廊下で大声でしゃべり、うるさいホテルである。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 廊下のおしゃべりがうるさかったとの事、失礼いたしました。 フロントにご一報いただきましたら、注意させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
朝食バイキングは満足です
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食に関して ご満足いただけ 大変うれしく思います。 今後も期待していただけるよう、朝食メニューも工夫してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
チェックイン前に荷物を預かって頂き助かりました。 フロントの方々の接客がとてもよかったです。 館内も清潔でした。 夜はフロア内で他のお客さん達が話しているのがうるさく、扉が閉まる音も会話も部屋の中まで聞こえ、深夜には隣の部屋のいびきが聞こえてきました。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 防音が弱い件、ご不便をおかけしております。 客室内外で深夜に大きな声で話されておりましたら フロントスタッフが静かにしていただけるよう お話させていただきますので お気軽にお伝えくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。
部屋は狭いと感じましたが、出張利用では、リーズナブルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の広さに関しましては シングル１０平米 、ツイン・ダブル１３平米でございます。 朝食バイキング付のプランをお申込みいただきましたが、朝食はいかがでしたでしょうか？ 出張に、旅行にもご満足いただけるホテルをめざし、スタッフもサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
安いプランだったので、部屋がイマイチ。。。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 部屋がイマイチとの事、ご満足いただけず 申し訳ございませんでした。 シングルルームが多いホテルではございますが、カップル、ファミリーの方にも安心してご利用していただけるよう サービス向上に努めてまいります。 ありがとうございました。
風呂がとても狭いのがマイナスですが、シングルで予約したのに 広い部屋に替えていただいたおかげでゆっくり休むことが出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 バスルームが狭く、ご不便をおかけしました。 全室バスルームは同じサイズでございます。ご了承くださいませ。 今後もサービス向上に努め、ご満足いただけるように日々精進してまいります。 貴重なご報告ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルへのアクセスは良好。ホテル自体が古いので仕方が無いかもしれないが、風呂が狭く今風のホテルと比べると見劣りする。 朝食も内容は良いと思うが、人が多過ぎて（特に団体）時間がかかりすぎる。団体を別室にするとかの工夫が必要。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食に関しまして 貴重なご指摘ありがとうございます。 団体様の数、出発時間などを考慮し、レストランンのオープン時間を変更、朝食を別会場にしたりしておりますが、 ご宿泊日は、ご不便をおかけしてしまい失礼いたしました。 真摯に反省し、皆様に朝食をゆっくりご利用いただける環境作りに努めてまいります。
お風呂のシャワーカーテンが体を動かすと引っ付いてしまうのが、気持ち悪かった。５千円以下の部屋なら納得できるが、少し残念に思えた。ベッドの寝心地は良かった。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 シャワーカーテンに関し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 全室バスルームは同じ大きさでございますので、シャワーカーテンに関しましても 気にすることなく 気持ちよくご利用していただけるように 考えてまいります。 貴重なご報告ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 周りのお客様が騒がしかったとの事、失礼いたしました。 フロントにご連絡いただきましたら、すぐに確認、注意させていただきます。 貴重なご報告ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
今回は新大阪駅の近くでセミナーがあり、懇親会の後に向かいましたがわかりやすく、手ごろな価格で一泊できて満足でした。 部屋の周辺環境も申し分なく、静かでした。チャンスがあればまたお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂き嬉しく思います。 次の機会、お泊りの際も満足いただけるように 頑張ってまいります。 またのご利用をお待ちしております。
急遽 ２名ツインで予約しました。素泊まりでこの価格ならまずまずでした。ただ、部屋はキレイでしたが、お風呂も含めて小さい感じです。特にお風呂が小さく感じられ、シャワーで体を洗うのもきつかったです。後、湯船の水が流れにくく、シャワーで水が溜まるのを改善してほしいです。良かったのは、部屋はキレイでベッドも寝やすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 バスルームが狭かったとの事、ご不便をお掛け致しました。 全室バスルームは同じ広さで、多くのお客様から同様のご意見を頂いておりますが 改修が必要な案件でございます。ご了承くださいませ。 お忙しい中、お時間を作っていただき貴重なご報告をありがとうございました。 また大阪にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
年越しの際に利用させてもらったのですが お風呂の排気口がすぐにつまってしまって大変でした （わたしの髪の毛が長かったからしょうがないのかもしれないけど） ベットが硬くて寝にくかったのとアメニティに洗顔がなかったのが マイナスポイントでした。 チェックアウト時間が３０分遅れてしまったのにフロントのお姉さんが 笑顔で応対してくれたのには感謝でした １泊でしたがお世話になりました（＾Ｏ＾）
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 バスルームに排水不良があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 設備担当に早急に改善をするよう指示いたしました。 貴重なご報告をありがとうございました。 今後このような事がないよう、メンテナンスを強化してまいります。 また大阪にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
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