JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 女性
- 40代
- 家族(未成年なし)
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
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- 男性
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- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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安いので仕方ないが部屋は狭い。 消臭スプレーは置いてほしい
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 消臭スプレーですが、多くのお客様からご意見を頂戴し、現在は全客室に設置が完了しております。 今後もお客様からのご指摘・ご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
2回目の利用です。部屋は少し狭いですが駅から近いのと安いので利用しました。スタッフの対応もよく気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重なご意見お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 当館でのご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。お客様のご意見に甘んじることなく、これからもサービス向上を行い、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。 また、お近くへお越しの際はぜひ当館へご宿泊頂ければ幸いです。 ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター 四辻
バイキングから変更になっていて安心
宿泊施設からの返信
ルチルクォーツ様 この度はホテルマイステイズ新大阪への再度のご来館、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 ご指摘いただきました朝食は、今般の情勢を鑑み、誠に勝手ながら和洋セットメニューに変更をさせていただいております。 これから、また改めてビュッフェが提供できますよう慎重に時期を定めたいと考えております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、日々精進してまいりますので、またご来阪の際は当館にお越しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 支配人 大矢
宿泊施設からの返信
こまこまさんさん様 この度はホテルマイステイズ新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらず、清掃不備も含めお客様にはご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 決して意図したお部屋割りではございませんが、景観に関しましてはご満足いただけず、心苦しく思っております。 お客様よりのご指摘をもとに、お部屋のレイアウトなど改めて見つめ直し、圧迫感がでないような工夫などを考えて参りたいと思います。 次回お越しいただいた際にはご満足いただけますよう、従業員一同、日々努力し、ご満足いただけますホテルを目指してまいります。 今後ともマイステイズチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 支配人 大矢康司
比較的新しいのでホテル自体はキレイでしたが部屋が狭かった。 素泊まりでそこそこの値段だったのでコスパはいまいちでした。 駅から少し歩く。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設より当館をお選び頂きましたのにも関わらず 満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。 競合ホテル様に負けないようコスト面等見直し 快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。 ご多用の所貴重なご意見をお寄せ下さり ありがとうございました。 フロント 藤本
新大阪駅から歩いてすぐなので、朝早い時間の出発の前泊に便利。部屋は狭いが困ることはない。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂き 誠にありがとうございました。 お仕事の出張でのご利用でしたでしょうか。 立地面につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 サービス面につきましても より一層磨いて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 藤本