ストーリー（3枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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チェックインの時間を３０分過ぎていても部屋の清掃が終わっておらず、ロビーで待たされた。タクシーを利用したくて尋ねたところ、こちらの質問のしかたも的確ではなかったが、逆切れされたかイライラした顔でキャビネットをバーンとしめられた。チェックアウト時に領収書を発行しますと説明されていたが、もらえずじまい。 ホテルで最初に出会うのはフロントの方たち。第一印象って大事だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして数々のご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことないよう従業員教育の徹底を図りサービス向上に努めてまいります。 皆様に愛されるホテルを目指しより一層努力する所存でございますので今後とも千里阪急ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 千里阪急ホテル 宿泊
千里中央の駅に近く、フロントのスタッフも要領がよく、すべてが流れるようである。余計なサービスは不要。能率が良いのが一番のサービス。
宿泊施設からの返信
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 ご評価いただいたことに奢ることなく、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 千里阪急ホテル 宿泊
部屋がすごく広かったです。 伊丹空港へのアクセスはよかった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋は空き状況によって、よりゆったりとお過ごしいただけるようランクアップさせて頂いておりましたが、お気に召していただけました様で嬉しく思っております。 当ホテルは、お車の移動だけではなく、伊丹空港、新大阪へのアクセスも良く移動拠点として最適です。 また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。 千里阪急ホテル 宿泊
姪の結婚式参列のため宿泊しました。最初に場所を聞いたとき、不便な場所という印象でしたが、実際には、新大阪駅からは大変便利な場所でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 姪御様のご結婚式とのこと誠におめでとうございます。 千里中央は新大阪や伊丹空港から電車で１本、大阪市内へも２０分弱と大変アクセスのよい場所にございます。 また、周辺施設も充実しており、コンビニエンスストアや阪急百貨店も徒歩５分圏内にございます。 ご来阪の際には当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。
姪の結婚式参列のため宿泊しました。意外に便利な場所にあり、大阪市内に行くにも不自由はありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 姪御様のご結婚式とのこと誠におめでとうございます。 千里中央は大阪市内へ２０分弱、新大阪や伊丹空港から電車で１本と大変アクセスのよい場所にあり、 ビジネスだけでなく観光の拠点にも最適な立地にございます。 ご来阪の際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 千里阪急ホテル 宿泊
朝の目覚めは優しい光から、窓の外は表現が難しいが大きなガーデン、厳選された緑や木々小さな森。大阪にいるとは思えない自然本来の癒しホテル。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も賜り重ねて感謝申し上げます。 当ホテルは、ヨーロッパの香り漂う緑豊かな邸宅風ホテルでございます。 町中にありながらも癒しをお届け出来る空間づくりを努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 千里阪急ホテル 宿泊
２回目の利用です。シティホテルですが、今回はツインの２部屋ルームを利用させていただきました？満室だったのかも？食事は朝夕ともバイキングなので１日だけなら問題ありません。前回連泊では多少ウンザリでした。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の空き状況によっては、よりゆったりお過ごしいただけるお部屋にご案内させていただくこともございます。 千里阪急ホテルはアーバンリゾートホテルとして、今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力致します。 どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 千里阪急ホテル 宿泊
大阪都心のホテルが満室で、やむなく選び、２泊しました。建物は決して新しくはなく、設備も相応ですが、スタッフがどの方も感じよく、部屋は大変清潔で、この料金ならば良心的と思いました。新大阪駅からタクシーで１５分、夜が静かで落ち着けるのも良かったです。ホテル内の中華レストランも、ケーキショップのパウンドケーキもとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後も、安心で快適なホテルステイをお楽しみいただけるよう、サービス強化に努めて参ります。 どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 千里阪急ホテル 宿泊
部屋の中は快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご満足いただきまして誠に嬉しく思います。 当日はお部屋の空き具合を見て、より快適にお過ごしいただける広いお部屋へとご案内させていただきました。 今後も心地よくご滞在していただけるように努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 千里阪急ホテル 宿泊
ただ、今一つ古さをかんじました
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 創業当時からの古い設備ではございますが、お部屋のメンテナンスには細心の注意を払い、よりよい状態を保つ様努めて参ります。 今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。 どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 千里阪急ホテル 宿泊
場所的雰囲気込みで南欧スペインにでも来ているかのようだ。周りにいるのがスペイン人やラテン系ならおそらく惑わされること間違いない。 古さを感じることは否めないが、ビジネス利用でいつもと違った雰囲気を味わえたのでまた訪問したい。
宿泊施設からの返信
馨士様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、「ヨーロッパの香り漂う緑豊かな邸宅風ホテル」として１９７０年に開業致しました。 古い建物ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 馨士様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 千里阪急ホテル 宿泊
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