JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはハルカス、阿倍野Qsモールなど近隣へのショッピング施設にも陸橋、地下道より直結しており、梅田・ミナミ・通天閣にも便利なアクセスとなっております。大阪へお越しの際は是非ご利用くださいませ。TT19様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。毎回満足です!
宿泊施設からの返信
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 りえじゃん様より毎回満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後より一層、快適にお過ごしいただく為にも私共でお手伝いさせていただける事がございましたら お気軽にお申し付け下さいませ。 りえじゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設は新しく、お部屋もモダンで清潔な感じで大満足です。ハルカスも目の前で、朝一に行けばチェックアウト前に帰って来れるのも良いですね。 ただ些細なことですが、デザインが優先されて、若干使い勝手が犠牲になっているかなという感じがしました(例えば、フロントの階のトイレがどこにあるのかがわかりにくいとか)
宿泊施設からの返信
Takkey 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。Takkey様に当ホテルの客室や立地に関しお喜びいただけ大変嬉しく存じます。また貴重なご意見も寄せていただき重ねて御礼申し上げます。ご意見をもとにデザインと機能性を兼ね備えたホテルづくりに努めてまいります。Takkey様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
一年半ほど前にお世話になった時よりも、シンプルになったかんじです。部屋はきれいで、静かでした。
宿泊施設からの返信
うりぞう 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。うりぞう様に当ホテルへ再びお帰りいただけ、またお褒めのお言葉まで賜り光栄でございます。今後もより皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。うりぞう様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋のスリッパ(黒のビニール)を改善できないですか?ヌルヌル感が微妙~。
宿泊施設からの返信
ラマン 様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見もありがたく拝読したしました。客室内スリッパに関しましては使い捨てスリッパに変更も可能でございますので、次回以降はこちらをご用意いたしたく存じます。ラマン様のお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
今回も広いお部屋にしていただきありがとうございました。いつもフロントの方の感じが良くて気持ちがいいです!
宿泊施設からの返信
かっちゃんちゃん 様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また客室やフロントスタッフへも嬉しいお言葉を賜り感謝至極に存じます。このお言葉を励みにより良いサービスに取り組んでまいりますので、かっちゃんちゃん様に当ホテルを第二の我が家のごとく感じていただけましたら幸いでございます。かっちゃんちゃん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
いつもどおりキレイで問題ないです!
宿泊施設からの返信
かっちゃんちゃん様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在に関しましてもご満足いただけ大変嬉しく存じます。賜りましたお言葉を励みにより一層上質なサービスをお届けできるよう取り組んでまいりますので、またお顔をおみせいただけましたら幸いでございます。かっちゃんちゃん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルでゆったりと出来ました!
宿泊施設からの返信
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。『ホテルでゆったりと出来ました!』とのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお帰りの際にはこの度以上にご満足いただきたく存じますので、ご要望やお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつも通り
宿泊施設からの返信
すかんく様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野をご予約いただき誠にありがとうございます。 すかんく様には次回お帰りの際にもこの度以上に快適にお過ごしいただきたく存じますので、 私どもでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 次回のすかんく様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろいろとトラブルがありましたが、ゆったりと過ごせました。
宿泊施設からの返信
ムーミンヒロ様 いつもホテルトラスティをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は手配物の漏れ、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。今後はより一層注意を払いごゆっくりお寛ぎいただけるよう美しい客室づくりとあたたかいおもてなしに取り組んで参ります。ムーミンヒロ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
いつも通り
宿泊施設からの返信
すかんく様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野をご予約いただき誠にありがとうございます。 すかんく様には次回お帰りの際にもこの度以上に快適にお過ごしいただきたく存じますので、 私どもでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 次回のすかんく様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつも通り
宿泊施設からの返信
すかんく様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野をご予約いただき誠にありがとうございます。 すかんく様には次回お帰りの際にもこの度以上に快適にお過ごしいただきたく存じますので、 私どもでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 次回のすかんく様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天王寺の中心と言っていい場所にある割には、お手頃な価格。部屋もベッドも満足のいくものだった。入り口がわかりずらいので、大阪の地理に詳しくないと、迷ってしまうと思う。朝食は見た目は良いのだが、バイキングのチョイスに困り、和食の内容にした。味的にも平均的。綺麗な施設なので、この価格帯であれば、再度利用したい。
宿泊施設からの返信
YAMAYAMA 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。YAMAYAMA様より客室など施設に関しお喜びいただけ光栄に存じます。今後スタッフ一同賜りましたご意見を検討し、朝食や道順に関しましてもYAMAYAMA様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。YAMAYAMA様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回から加湿器お借りします
宿泊施設からの返信
ラマン 様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ラマン様よりクチコミにてご要望たまわりましたとおり、次回よりラマン様がご宿泊のお部屋には加湿器をご準備するよう手配いたしました。その他にも私どもでお役に立てることがございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。ラマン様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
加湿器で快適、寒い夜でしたが布団も暖かくて気持ち良かったです
宿泊施設からの返信
ラマン 様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。寒い日が続く中、ラマン様には当ホテルへお越しいただき、またお褒めのお言葉まで賜り大変有難く存じます。今後もラマン様をはじめ皆様により快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。ラマン様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
年末年始に宿泊をしたので部屋で食事をする事も多かったので机が小さいのしかないのはとっても不便でした。部屋のキャパ的に仕方ない部分はあるにしろ、折りたたみ式でもいいから用意があればありがたかった。 お風呂からの眺めはとても綺麗で窓がある事で圧迫感が減る感じがしました。
宿泊施設からの返信
しぃしぃしぃ 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらしぃしぃしぃ様には当ホテルの客室備品に関しご満足いただけるご用意が出来ず申し訳なく存じます。賜りました貴重なご意見は今後も検討課題として改善にむけ取り組んでまいります。しぃしぃしぃ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーからお部屋までオシャレですし、キレイに清掃されています。トラスティーのメンバーになると、特典があるので是非おすすめします!私はポイントが貯まるのが楽しみです!
宿泊施設からの返信
かっちゃんちゃん 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。かっちゃんちゃん様よりインテリアやメンバー特典に関しお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。クラブトラスティは積算ポイントに応じて様々な商品に還元可能でございますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。かっちゃんちゃん様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。