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ホテルトラスティ大阪阿倍野の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルトラスティオオサカアベノ

  • 大阪府
  • 天王寺・新世界

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
スタイリッシュ・快適性・価値感をコンセプトとした美空間。館内へ一歩足を踏み入れた瞬間、エレガントかつモダンな空間があなたをお迎えいたします。
総客室数202

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新幹線新大阪駅→地下鉄大阪メトロ御堂筋線天王寺行き約20分 天王寺駅下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込8,70044,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,350円〜22,100円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全11件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全318件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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満足
4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月31日

清潔でお洒落な館内でした。 部屋も機能的で快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:【Trusty Value】ABENOレギュラーダブル禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2014年09月10日

comment宿泊施設からの返信

おりごとお 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。おりごとお様より「清潔でお洒落な館内」「部屋も機能的」など嬉しいお言葉をたくさん賜り、スタッフ一同大変感激いたしております。当ホテルでは2012年3月のオープン以来、皆様に快適にお過ごしいただけるような機能性とデザイン性を兼ね備えた客室づくりに努めております。この度賜りましたお言葉を励みに、より一層皆様に愛されるホテルづくりに取り組んでまいりますので、是非ご意見などございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。おりごとお様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

よかった
3.9
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年10月30日

朝食がだんだん悪くなってる気がする

  • 利用のプラン:【Trusty Value】朝食ブッフェ+レイトアウト12時◆ABENOレギュラーダブル禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:33,100
  • 宿泊日:2014年10月17日

comment宿泊施設からの返信

すかんく 様 この度はホテルトラスティ大阪亜阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また当ホテル朝食に関し、ありがたいご意見を寄せていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。何度も当ホテルに足をお運びいただいているすかんく様に、朝食の質が低下していると感じさせてしまったこは誠にお恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。レストランスタッフを中心としたスタッフ全員がこの度のご意見を周知し、よりよいご朝食を皆様にお楽しみいただけるようメニュー改善に取り組んでまいります。すかんく様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

よかった
4.1
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年10月30日

よかった

  • 利用のプラン:【Trusty Special】連泊プラン:朝食付◆セミダブル喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2014年08月01日

comment宿泊施設からの返信

すかんく 様 この度もホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。すかんく様にこの度のご滞在に関しましても「よかった」と感じていただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。賜りましたお言葉を励みにより皆様に愛されるホテルをつくりあげるべく精進してまいりますので、ご要望やお気づきの点などございましたら、どのような些細な事でございましてもお聞かせいただけましたら幸いでございます。すかんく様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

立地が良い
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月27日

立地が良い。フロントスタッフの対応はとても良く好感が持てた。一方、レストランスタッフの対応は問題あり。挨拶なし。人が困っていたのに一切無視でスタッフ同士で世間話をしていた。とても不快だった。フロントスタッフの対応が良かっただけに残念だ。

  • 利用のプラン:【Trusty Value】朝食ブッフェ+レイトアウト12時◆スタンダードダブル禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2014年10月25日

comment宿泊施設からの返信

HIRO92様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。HIRO92様より当ホテルの立地やサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。しかしながら、レストランスタッフの対応に関しまして、HIRO92様にご不快の念をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。HIRO92様より頂戴いたしましたご意見のもと、今様も皆様がよりよく快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフのサービスの向上に取り組んでまいります。次回、HIRO92様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ベッド、布団
4.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月25日

久しぶりの利用でしたが相変わらず寝心地抜群の寝具でした。

  • 利用のプラン:【Trusty Value】ABENOレギュラーダブル喫煙可
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:44,500
  • 宿泊日:2014年10月20日

comment宿泊施設からの返信

ラマン様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは2012年3月の開業以来,、癒しとくつろぎの空間を皆様にお届けするべくあたたかいおもてなしと快適なお部屋づくりに取り組んでまいりました。今後もより一層皆様に、ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでご要望などございましたら 是非お気軽にお聞かせくださいませ。ラマン様にまたお帰りいただきます日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

4.2
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年10月15日

  • 利用のプラン:【Trusty Value】朝食ブッフェ+レイトアウト12時◆スーペリアダブル喫煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:24,200
  • 宿泊日:2014年10月12日
台風接近
4.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月14日

外は雨風が強かったですがホテル内ではゆっくりと過ごすことが出来ました。

  • 利用のプラン:【Trusty Business】平日休日限定:ビジネスステイ◆スタンダードシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2014年10月13日

comment宿泊施設からの返信

ムーミンヒロ様 いつも数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ムーミンヒロ様から「ゆっくりと過ごす事が出来ました」とお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ムーミンヒロ様から頂きましたお言葉に慢心せず、今後も皆様に快適にお過ごし頂ける客室作りやサービスに努めてまいります。またムーミンヒロ様にお会いできることを心待ちにしております。

4.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年10月12日

  • 利用のプラン:【Trusty Drive Stay】駐車場付プラン:12時アウト◆スタンダードダブル禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,400
  • 宿泊日:2014年10月10日
4.1
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年09月29日

  • 利用のプラン:【Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ◆セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2014年07月25日
時間を有効に
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月25日

立地条件がとても良いので時間を有効に使う事が出来ました。しかし、ドアスコープの不備等が少し気になりましたのでメールにて報告させていただきます。

  • 利用のプラン:【Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ◆セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2014年09月23日

comment宿泊施設からの返信

ムーミンヒロ 様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では当ホテルの立地を活かし、お時間を有効にお使いいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。周辺案内やオススメスポットなどもスタッフからご紹介可能でございますので、是非ムーミンヒロ様のご都合に応じてフロントへお気軽にお越しいただけましたら幸いでございます。しかしながら客室に関しましてはドアスコープの不備などがございまして大変申し訳ございません。早急に確認を行ってまいります。ムーミンヒロ様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ライブの余韻に浸って(*^^*)
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年09月03日

阿倍野ロックタウンでライブがあり帰りが遅くなると思ったのでチェックインを24時にしていました(^_^;) けれども現地に到着して直ぐの4時にチェックインしたにもかかわらず快く対応して下さいました(o・・o) アメニティが良くてcoffeeがドリップ式だった事に感動でした(;o;) 駅にも近くてコンビニも近くて便利なので、機会があったら又利用したいと思います(^-^)b

  • 利用のプラン:【Trusty Value】スタンダードシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2014年09月02日

comment宿泊施設からの返信

マーチング 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日のライブはお楽しみいただけましたでしょうか。ライブの思い出とともに当ホテルでの滞在もよきものとなっておりましたらなによりの喜びでございます。またドリップコーヒーに関しお喜びいただけ幸いでございます。こちらは有料とはなりますものの、香り高いコーヒーをお楽しみいただけることもあり、大変好評をいただいております。なお客室のグレードによりましてはネスプレッソマシンをご準備しているお部屋もございますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。マーチング様にまたお会いで来ます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

誕生日記念
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月02日

今回は子どもの記念日として宿泊させていただきましたが部屋のアップグレードも子どものアメニティもなく残念でした。

  • 利用のプラン:【Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ◆セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2014年08月31日

comment宿泊施設からの返信

ムーミンヒロ 様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在に関しましては私どもの気遣いや準備が行き届いておらず、折角の記念日にも関わらず残念な思いをムーミンヒロ様に残してしまうこととなり、心より申し訳なく存じます。今一度チェック体制を再度見直し、ムーミンヒロ様をはじめ皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような快適なお部屋づくりに精進していまいります。そしてムーミンヒロ様に次回お帰りいただけた際にはごゆっくりと当ホテルにてお過ごしいただけましたら幸いでございます。ムーミンヒロ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.4
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年09月01日

  • 利用のプラン:【Trusty Special】週末限定連泊プラン:アウト12時◆スタンダードシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,100
  • 宿泊日:2014年08月29日
家族でゆっくり
4.6
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月18日

ホテルでは家族でゆっくりせていただきました。部屋も子どもにも優しくグレードアップしていただいてありがとうございました。

  • 利用のプラン:【Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ◆セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年08月17日

comment宿泊施設からの返信

ムーミンヒロ様 いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ムーミンヒロ様より「家族でゆっくりさせていただきました」と嬉しいお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。今後もムーミンヒロ様からのお言葉を励みにより皆様が快適にお過ごしいただけるような空間づくりに取り組んでまいりますので引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

最初、入り口を見つけるのにちょっと苦労したけれど・・・
4.3
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月24日

実は、駅からホントに近くて便利。朝食は季節感にあふれ、充実していたし、部屋も広くてきれい。照明がやや暗いのと、朝起きたら喉が乾燥していたので加湿器がほしかったことを除くと、ほぼ満足。機会があればまた利用したいです。

  • 利用のプラン:ビジネスおすすめ【TrustyValue】朝食ブッフェ+レイトアウト12時◆スタンダードシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年07月21日

comment宿泊施設からの返信

蛇が好き 様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの利便性や朝食に関し蛇が好き様にお喜びいただけ大変嬉しく存じます。今後もお客様からのお声を活かしよりご満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。蛇が好き様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.3
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年07月24日

  • 利用のプラン:【Trusty Value】スタンダードシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2014年07月14日
4.5
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年07月07日

  • 利用のプラン:【Trusty Value】セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2014年07月05日
気分転換
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年06月30日

ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。しかしながら窓の汚れが目立ち気になりました。特に窓の汚れは外側だったのでなかなか手が回らないとは思いますが、残念でした。ソファーから外の風景を見るのは落ち着き、楽しみのひとつでしたが残念でした。

  • 利用のプラン:【Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ◆セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年06月29日

comment宿泊施設からの返信

ラーメン様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。「ゆっくりさせていただきました」とお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら窓の汚れに関しまして、ご不快の念をお掛けしたことを心よりお詫びいたします。今後はこのような事がないようにしっかりと清掃をさせて頂きます。またのお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

便利でした
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年06月19日

仕事で天王寺に用事があり新幹線で移動でしたが、JRも地下鉄も便利な立地でした。帰りの電車の時間をフロントの方に調べてもらうと新幹線に間に合うように数通りのプランを丁寧に調べて頂き、とても親切でした。

  • 利用のプラン:ビジネスおすすめ【TrustyValue】朝食ブッフェ+レイトアウト12時◆スタンダードシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2014年04月05日

comment宿泊施設からの返信

Mannma様 この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。Mannma様より当ホテルの立地やサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。今後もMannma様から頂いたお言葉を励みにより皆様にご満足していただける客室作りやサービスに励んでまいります。Mannma様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

映画鑑賞
4.2
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年06月06日

映画館もショッピングモールも近く、飲食店も多く、ホテルの立地としては最高だと思います。

  • 利用のプラン:【Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ◆セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年06月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様より立地に関して褒めいただき スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは商業施設が隣接しているほか 各線天王寺駅より地下道や歩道橋を 通ってお越しいただけ 皆様に好評をいただいております。 お客様にまたお会いできます日を スタッフ一同心より お待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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