JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- 家族
- 20代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 男性
- 家族
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お世話になりました。女性3人で高野山旅行に南海電車の駅に近いホテルを探してここに決めました。新しいホテルで施設もきれいで駅に近いのに騒音もなく朝早い電車にも余裕で乗れました。朝食も6時半~でしたので頂くことができて良かったです。スタッフの方も大変親切でチェックアウト後の荷物も快く預かってもらえてゆっくり観光できました。また機会がありましたら宿泊させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント石井
出張で伊丹空港からなんばまでバス移動のためこちらにしました。 立地が良く助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント石井
部屋も設備もニューオープンなので当然かもしれませんが清潔感があり洗練されています。連泊だったので10時過ぎまで在室していたところ、掃除の担当の方から部屋を強くノックされ開けたら、部屋を出るように言われました。こんなことがあるのかわかりませんが、少し残念でした。出張なので、低層階でよかったですが、窓の外は壁の部屋でした。エレベータが複数台ありますが、朝は特に混み、なかなかこない印象でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 清掃スタッフの対応につきましてはお詫び申し上げると同時に、このような間違いが起きぬよう今一度徹底いたします。 エレベーターは3台設置してありますが、平日朝方にピークが集中することがあります。 低層階をご希望の場合はできる範囲でご対応いたします。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。スッタフ一同心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント石井