JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
目の前が道頓堀でロケーションも良く夜の散策も便利で大変良かったです。
- 50代
- 女性
- ひとり
室内がきれいでゆっくりできる。料金も手頃
- 50代
- 男性
- グループ
価格が安価でなるのに対して、室内はキレイで掃除なども行き届いていた。アメニティなどもキチンと用意されていて親切だったため。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:関西国際空港→私鉄南海特急ラピートなんば駅下車→地下鉄千日前線日本橋駅下車6番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込10,200円〜64,060円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,100円〜32,030円
目の前が道頓堀でロケーションも良く夜の散策も便利で大変良かったです。
室内がきれいでゆっくりできる。料金も手頃
価格が安価でなるのに対して、室内はキレイで掃除なども行き届いていた。アメニティなどもキチンと用意されていて親切だったため。
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最近こちらのホテルを利用し始めました。コストパフォーマンス抜群です
宿泊施設からの返信
たかでず様 この度は数あるホテルよりホテルサンルート大阪なんばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 最近当ホテルをご利用するようになられたとお聞きして、とても嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけますよう、従業員一同努力してまいります。 お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。 フロント 足立
部屋はそんなに広くはないですけどコンパクトに綺麗にまとまっています。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつ、何度お越しいただいてもそのように仰っていただけるホテルを目指し今後も日々励んでまいります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
朝チェックアウトの際フロントが一杯、ふと見ると自動チェックアウトマシーンがあるので使ったが、3台ともまともに機能せず。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート大阪なんばに御宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回、お客様には不愉快な思いとなりました事大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことのないように自動チェックアウトマシーンの管理を強化して参ります。 また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 王
観光にも良いかも
宿泊施設からの返信
サンバル様 この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をありがとうございます。 当ホテルは道頓堀や大阪城等人気の観光地へのアクセスがよくご好評をいただいております。 サンバル様とまたお会いできますことを従業員一同心よりお持ち申し上げております。
難波から近い距離にあり 交通の便としてしては 申し分なく大変良いと思います。 外国人が多く利用されていました
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルより、ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地につきましてご満足いただけまして大変嬉しく思います。 お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 足立
日本橋6番出口よりファミリーマート右に2分とかからず道頓堀にも近いので少しぐらい酔ってても帰れます。ホテルの看板がわかりずらいかな。 ホテルの方の対応も迅速でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント 瀧澤
お客さんがいっぱいおられてスタッフの方も韓国の方でしょうか日本語が丁寧でチェックインが気持ち良く行えました。洗面台の下が風呂の湯船に浸かると見えてちょっと残念でしたがそれ以外は満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中から、ホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 清掃につきましてはスタッフ一同細心の注意を払って業務に取り組み、清潔で、安らげる空間を提供できるよう努めさせていただきます。 またの機会がございましたらスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント瀧澤
部屋はコンパクトでしたが、日本橋駅から近く道頓堀を散策する方にお勧めです!
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは部屋数が多く、お部屋の広さは手狭に感じられるかと思いますが、 内装などで空間を広く感じて頂けるよう工夫してまいりたいと存じます。 また、立地に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。 お客様に、快適にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、今後とも努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤本
大阪に行ったら次回もサンルート大阪なんばで決まり
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からホテルサンルート大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 何よりお客様のお声が私たちスタッフの励みになります。今後も満足の頂ける接客をして参ります。 また近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 王
先日、コンサートがありこちらを利用いたしました。 2度目の利用でした。 部屋は綺麗で良かったのですが、 エアコンの効きが非常に悪く暑かった。 風を強くしても全然部屋が涼しくならず寝ても汗をかく始末。 夏はちょっと利用考えようかと思いました。 ご飯はバイキングで美味しかったですが もうちょっと種類が多くあると良かったです。
宿泊施設からの返信
ひとみんみんぜみ様 先日はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度は、ご多忙にもかかわらず重大なご指摘を賜りまして、ありがとうござます。 客室エアコンの不備により客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 楽しいものとなるはずのご旅行中に、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、二度とこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同、確認を徹底して業務にあたりたいと存じます。 お客様におかれましては、何卒ご寛恕いただき、今後ともかわらぬお引き立てを賜りますよう、伏してお願い申し上げます。 ホテルサンルート大阪なんば フロント
駅と繁華街が近いです。
宿泊施設からの返信
5716様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 交通の便についてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 また機会がございましたらぜひ5716様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルサンルート大阪なんば フロント 平岡
今回で2度目の利用。無料のメンバー登録したのでチェックアウトが13時ととても有り難いです。
宿泊施設からの返信
この度は2度目のサンルートホテル大阪なんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また会員様のご登録もありがとうございます。大阪なんばでは特典といたしまして、13時チェックアウトを無料でさせて頂いております。次回宿泊時も宿泊カードにはお名前のみのご記入で御宿泊していただけます。またご予約時も直接お電話頂けましたら、会員番号でスムーズにご予約が可能でございます。 今後もサンルートホテル大阪なんばを何卒よろしくお願いいたします。
狭さを感じさせず快適でした。会員へのレイトチェックアウトサービスは特に良かったです。しいて言うなら、その遅くまで寝てる客のいるフロアの掃除は静かにお願いしたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、客室・サービスについてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご滞在中の客室清掃に関しまして、お客様には大変なご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をもとに、改善につとめて参りたいと存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート大阪なんば フロント 星
ないのが難点です。
宿泊施設からの返信
しゃねる様 この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルに駐車場のご用意がなく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 お問合せ頂きました際に近隣の駐車場をご案内させていただいておりますが、お客様のご指摘をありがたく受け止め、今後の懸案事項とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 しゃねる様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 足立