相鉄グランドフレッサ　大阪なんばの口コミ・おすすめコメント（ソウテツグランドフレッサオオサカナンバ）

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながらご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

宿泊施設からの返信

このたびはご宿泊ありがとうございます。 返信が遅れてしまって申し訳ございません。 急な冷え込みでお体など崩されてはいないでしょうか。 フロントスタッフに対するお褒めの言葉大変恐縮でございます。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 フロント　江良

宿泊施設からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ちょんぺ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 　 今後も感動をいただけるホテルを目指して参りたいと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠に有難うございました。 出張でのご利用とのこと、ごゆっくりしていただけましたか？ 次回、機会がございましたら、ご朝食も召し上がってみて下さいね。 沢山のメニューからお好きなものを選んでいただけるので、ご満足していただけるのではないかと存じます。 またのご来館、スタッフ一同いつでもお待ちしております。 フロント　山本

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 　今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 　 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

宿泊施設からの返信

この度は、当相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 立地について、お客様にご満足いただけまして、光栄に存じます。 お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいね。 スタッフ共々心よりお待ちしております。 フロント　山本

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応不足に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 海外のお客様に大変人気のエリアにおいて、大変多く宿泊しております。つきまして、外国籍のスタッフも多く在籍しており ご迷惑やご不便をお掛けすることも多々あるかとおもいますが、再度このような事が起こらぬようお客様対応を徹底させていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをフロントスタッフ一同お待ちしております。 フロント　福井

宿泊施設からの返信

サイクル野郎様 この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。 立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 ホテルでは快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 ぜひお近くに来られる際には、当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント　山本

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート大阪なんばを御利用くださいましてありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　向井

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、立地に関してお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるために、努力してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント　瀧澤

宿泊施設からの返信

この度はクチコミをご投稿いただきありがとうございます。 お部屋のインテリアを気に入ってくださり光栄でございます。 また、部屋の位置により景色の見える部屋、見えない部屋がございますので、次回お泊りの際はリクエストをいただければ出来る限りご希望に沿ってご案内させていただきます。是非お申し付けくださいませ。 バスルームに関しましてはお客様に不快な想いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後お部屋の清掃をより強化してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。