お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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少し分かり辛いですが、大阪市内あちこち行くのも、関空行くのもかなり便利ですね。 朝食は大阪の料理もあっておいしく食べさせていただきました。 リッチモンドはどの店舗泊まってもサービスのクオリティは変わらず良いですね。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より数多くのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同感激いたしております。 私どものホテルの朝食は、自慢のひとつでもございます。 大阪の郷土料理など、大阪ならではのものを是非お楽しみいただけたらと思います。 また、季節折々に入替えも行っておりますので、是非ご利用くださいませ。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 是非また大阪へお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけましたらこれ程嬉しい事はございません。 お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 雪本 支配人
朝食が美味しく大阪らしいものもあった
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食へのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 私どもでは他県からお越しのお客様に大阪ゆかりの食事をお楽しみいただけるよう、 大阪の郷土料理をメニューにとり揃えております。またメニュー内容も日によって若干の入替えを行なっております。 次回また、大阪へお越しの際には是非、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しいなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 堀内
でレディース限定かもしれませんが、選べるアメニティも充実していて嬉しかったです。 友人と一緒に別々の部屋に泊まりましたが、隣同士にしていただいて色々と便利でした。 ラウンジでは無料のコーヒーもいただけます。 駅から少し歩くのとちょっとだけわかりにくかったのでそこだけマイナスしましたが、それ以外は大満足のホテルでした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。 大満足というコメントを頂き大変恐縮ではございますが、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。 お客さまの仰る通り、駅からホテルをご覧いただく事ができず、わかりにくくご足労をおかけいたしました。 私どもの最寄駅は地下鉄の大国町という駅でございますが、１番出口からは徒歩４分ほどで来ていただくことができますので、次回は是非ご利用くださいませ。アメニティに関しましては、チェックインの際に全てのお客さまにアメニティをプレゼントさせていただいております。また大阪に来られる機会がございましたら、リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 青山 支配人
大坂泊で初めて宿泊しました。 新しく綺麗で満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お客様にご満足いただけましたようで、私どもも安心いたしました。 これからも、お客様にお喜びいただけますよう、より一層サービスの向上を目指して参ります。 誠に勝手ではございますが、是非また大阪へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけましたら、これ程嬉しい事はございません。 お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント 雪本 支配人
立地がよく、部屋もとても清潔でした。 また利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地、お部屋についてお褒めくださり、大変嬉しく存じております。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後も「また利用したい」とみなさまに感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスと設備の向上に努めて参ります。 お忙しいなかのご投稿、ありがとうございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 恒石 支配人
無料でスマホが借りれて持ち出しも可能なのが便利
宿泊施設からの返信
この度は、数ある中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 私どものホテルでも無料貸出スマホ「ｈａｎｄｙ」を導入させていただいております。 国内や指定された海外への通話なども無料でお使いいただけ、インターネットのご利用も無料でございますので、 大阪観光をされる際などにお役立ていただけたら幸いと存じます。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 また大阪へお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけましたら、これほど嬉しい事はございません。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 鈴木 支配人
いつも道頓堀などの難波の中心地に宿泊するのですが、あまりよい部屋がなく、検索していたら、このホテルにたどり着きましたが、良かったです。当日、広めのお部屋がありますが、、、と言って勧めてもらったのは、ユニバーサルデザインのお部屋でした。広めのお部屋と案内されるよりは、ユニバーサルデザインの部屋で、どんな人も快適の過ごせるなどの言葉があったらよかったなと思いました。実際広くてよかったですが、トイレとバスがセパレートの方が狭くても私たちにはよかったかもしれません。ホテルの周りには、飲食店やコンビニがあり、難波までは歩いて１５分程度で便利でした。近くに卸売市場があり生鮮食料品が並んでいて楽しかったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 まず始めに、お客様にご案内したユニバーサルダブルルームのご案内が足りず、大変申し訳ございません。 もし、お客様にご迷惑な際にはフロントまでご連絡いただきましたら、早急に変更対応をさせていただきます。 それでも、お客様より「また利用したいと思います」と仰っていただき、スタッフ一同感激いたしております。 誠に勝手ではございますが、是非また大阪へお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけましたらこれ程嬉しい事はございません。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント 雪本 支配人
難波や新世界まで歩こうと思えば歩ける（実際どちらも歩いてみた）が、正直ちょっと面倒と思ったので、立地は★２～３位・・・と思ったら、なんと目の前に遊技場が！ｗこれはマイナス評価にする人もいるかもしれないけど、ダラダラ過ごす目的で大阪に行く自分にとっては大変なプラスなので立地は★４に。シングルの部屋は某おばちゃん総帥ｗのホテルと同じ広さだけど、ベッドと机の配置が良く使い勝手は良好！唯一の不満はチェックイン時の対応・・・まあシステム上の都合もあるのかもだけど、キッチリ１４時から案内をはじめるのはいかがなものかと。まあその点を除けば満足度大なので、常宿候補にしたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私どものホテルは、繁華街や観光名所までへのアクセスが良く、お客様には喜んでいただいております。 歩かれますと少しお時間がかかりますので、電車を乗り継いでいただきますと大変便利でございます。 チェックインの際の対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしました事お詫び申し上げます。 お客様にお待ちいただく間、ウェルカムドリンクのサービスをご案内するなど私どもの案内が至っておりませんでした。 大変申し訳ございません。 お客様よりいただきました、貴重なご指摘を今後の改善点としてスタッフ一同精進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 雪本 支配人
難波からは少し歩きますが、ホテル自体はきれいで居心地がよいです。室内のテレビは普通のビジネスホテルよりはだいぶ大きくてソニー製。コーヒーはインスタントのドリップ式、歯ブラシの品質がよい、チェックアウトが１１時、同ランクのビジネスホテルとの違いはこのあたりでしょうか。木津市場に関心のある人には至近でオススメできます。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より「居心地がよい」とお伺いし、スタッフ一同安心いたしました。 お客様にごゆっくりとお身体を休めていただけますよう、私どもも現状に満足せずこれからも進化し続けるホテルでありたいと願っております。 また、木津市場はホテルの斜め向かいにございまして、朝の市場など催しもございます。 ホテルでは、木津市場の案内パンフレットもご用意いたしておりますので、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 是非、また大阪へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけましたら、嬉しい限りでございます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 フロント 雪本 支配人
地下鉄も近くて、コンビニもあり便利でした。部屋のトイレと風呂が別々だったので使いやすかったのですが、トイレにも手洗い用のハンドソープハンドを置いて欲しいです。それ以外は満足です。 大阪来る機会あればまた利用したいです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、ホテルから最寄りの地下鉄【大国町駅】まで徒歩約４分、難波へは大国町駅より１駅でございます。 また、この度お泊りいただいたツインルームはバス・トイレ別でございますので、ご家族だけでなくカップルやご友人とのご宿泊でも気兼ねなくお過ごしいただけると存じます。 ハンドソープの設置に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 今後のサービス・お客様満足度向上への参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本 支配人
施設ベット共に満足です！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中には施設・お部屋共にご満足いただけたとの事で、とても安心いたしました。 今後とも、お客様にご満足頂けるよう施設面・サービス面で準備をして参りたいと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント：堀内 支配人
ウエルカムドリンクのサービスがあったみたいなので次回は利用してみたいです。また、雨の日には傘の貸出もあるみたいなので突然の雨でも大変助かります。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂き誠にありがとうございます。私どものホテルも大国町に店舗を構えまして４年目を迎えます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 これからもどうぞよろしくお願い致します。 フロント廣田 支配人
種類が豊富で朝食はとても満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい投稿をいただきました。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 廣田 支配人
駐車場が目当てで宿泊しましたので大変満足です、繁華街近くとても便利 大阪に行ったときはまた利用したい、雨だったので駐車場までの通りに屋根があった方が良かった
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より、「大変満足です」と伺いできましたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。 私どものホテルでは、立体駐車場をご用意致しております。 ご予約は出来かねまして先着順でのご案内でございますが、お車でお越しの際には是非ご利用いただけましたらと思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 雪本 支配人
快適です！
宿泊施設からの返信
この度は大阪の数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮ではございますが嬉しい気持ちで一杯でございます。 お客様のお褒めの声が、私どもでは何よりも励みになります。 これからも安心で快適なお時間をお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ全員で精進して参ります。 また大阪へお越しの際は、是非リッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 フロント 雪本 支配人
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