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今回三連泊で、連泊だとタオル交換くらいでベッドメイクはしないとの事でした。 ただ、結果としてちゃんとやってくれていました。 もしスルーされてたら全く違う印象になったところですが、スタッフさんの対応も良く、大変気持ちよく宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら清掃についてお客様にきちんと案内が出来ておらず大変申し訳ございません。 私どものホテルではＣＯ２排出削減を目的とするエコスタイル清掃を実施しております。 エコスタイルとは、タオルの交換、ゴミの回収、お布団のお直しのみを行います。 また、お客様のご希望により、エコスタイルではなく、通常の清掃、または清掃不要をお選びいただいております。 このようなご説明をきちんとできておらずお客様にご不安な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後はお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 この度はお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。 フロント 中野 支配人
地下鉄大国町駅の１番出口から歩いて２分かからず、近くにはコンビニ、ライフ、飲食店もあり、立地が良く便利です。 部屋も使いやすく、デスク以外に、小さいテーブルと丸椅子があり、さらに快適に過ごせました。 一点だけ、冷蔵庫がそんなに冷えなくて、キンキンに冷えたビールを入れておくと、出した時にほんの少しガッカリするかも。 スタッフさんも皆さん丁寧でした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、保冷庫の冷えが悪くご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 本来、お部屋へご案内をする前に私どもで気が付くべきところ、それが出来ておらず猛省しております。 同じことが起こらぬ様、確認を徹底してまいります。 しかしながら立地や客室、スタッフの応対につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。 お客様のおっしゃる通り、駅からも近く、飲食店も充実しております。 フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後もスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心待ちにしております。 フロント 松本 支配人
難波に歩いていける近さ、この立地はポイント高し。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 ホテルの立地に関しまして、お客様に喜んでいただけてとてもうれしい気持ちでございます。 お客様のおっしゃる通り、難波まで歩いてご利用いただけます。 またホテル最寄り駅の大国町駅は御堂筋線・四つ橋線が通っており、様々な大阪の観光地を巡るのに便利かと存じます。 お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 お客様にお会いできるのを楽しみにしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 フロント 坂間 支配人
駅からも近くて良かったし、ホテル周辺も食事する場所もたくさんあり、ここにしてよかった。朝食も種類があり美味しくたくさんいただきました。部屋も広くゆっくり寝れました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ここにしてよかったとのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変安堵いたしました。 また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 私どもの朝食は、週替わりでお召し上がりいただけるどて煮・肉吸いや、数種類の焼きたてのパンや炊き込みご飯など、約６０種類をお楽しみいただけます。 お惣菜や小鉢なども毎日少しずつ種類を替えておりますので、是非次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。 お客様のお言葉に甘んずることなく、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント：本田 支配人
夏休みの帰省で利用しました。難波から一駅離れるだけで、割安感があります。リッチモンドホテルとして、普通にいいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私どもの立地はお客様の仰いますように、難波から一駅の距離でございます。 徒歩ですと少し時間はかかるかもしれませんが、 最寄の駅には地下鉄「大国町」がございましてアクセスには便利な場所に位置しております。 一方、サービスの面でも少しでもお客様にご満足いただくことができるよう、 スタッフ一同サービスの向上に向け精進してまいります。 この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント： 堀内 支配人
大変良いホテルでした。 また泊まります。
宿泊施設からの返信
この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町を お選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉をいただき、またご宿泊されたいとのお言葉を賜ることができ、 スタッフ一同大変嬉しく存じます。 現状に甘んじることなく、お客様により快適にお過ごしいただけますよう 私どもも日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント：堀内 支配人
難波に近く、全体的にキレイ
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。 私どものホテルを全体的にキレイと評価を頂きましてありがとうございます。 ホテルがオープンしてから約５年と７ヶ月が経ちますが、キレイに保つことができているのはご利用いただくお客様皆様のおかげでございます。 とても感謝しております。ありがとうございます。 これからもご利用頂くお客様に安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また大阪へお越しの際は、是非リッチモンドホテルなんば大国町にお立ち寄り下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント 松尾 支配人
地下鉄の駅に近いので、利用しやすいかと思います。出勤が朝早いときもなかなか便利。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様の仰るとおり、私どものホテルは地下鉄御堂筋線・四ツ橋線の大国町駅より徒歩５分圏内の場所に位置しており、 天王寺や梅田方面へのアクセスも良好でございます。 ビジネスや観光でご利用いただくお客様にも、お気軽じご利用いただけることと存じます。 これからもご宿泊いただくお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また大阪へお越しの際は、是非リッチモンドホテルなんば大国町へお立寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 フロント 松尾 支配人
久々に宿泊しましたが、満足しました。 少しなんばからは離れますが、徒歩１０分で繁華街です。 また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 「満足」とのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同感激しております。 お客様の仰るとおり、私どものホテルから徒歩１０～１５分で繁華街がございます。 お食事やお買い物、観光地へのアクセスも良好かと存じます。 この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。 これからも、現状に慢心せず、より快適に皆さまにお泊りいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本 支配人
場所もいいし、部屋の中もきれい。悪くないホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。 私どものホテルは、地下鉄大国町駅より徒歩４分の位置にございます。 大国町駅からは、御堂筋線・四つ橋線どちらの路線でも一駅で難波へアクセスしていただけますので、利便性も高いと自負しております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岡本 支配人
使いやすい立地・部屋も綺麗・
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後も皆様にご満足いただくことができるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中 支配人
難波からは少し歩くが、綺麗で安心なホテル
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は安心してご宿泊いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、立地に関しましてお客様にはご足労をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 私どものホテルの最寄り駅は、なんば駅のひとつ隣にある御堂筋線大国町駅でございます。 大国町駅からでございますと徒歩３分ほどでお越しいただけます。 ご不明な点がございましたら、私どもでご案内させていただきますので、いつでもホテルまでお問い合わせくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。 フロント：本田 支配人
当日雨が降って大変でしたが、フロントですぐにタオルを貸していただき助かりました。お風呂とトイレが別れていて便利でした。朝食は毎朝とてもおいしくて大満足でした。ただテレビ裏の綿ほこりだけが残念！あとはすべて良かったです。大阪に来たらまた泊まります。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにも関らず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申しあげます。同じことが起こらぬよう、チェック体制の改善に努めてまいります。 しかしながら、フロントでの応対や客室設備につきましてはこのようにお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮な気持ちでございます。 今後も皆様に少しでもご満足いただくことができるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 また何かお気づきの点がありましたら是非お聞かせくださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中 支配人
２０１４年以来、５年ぶりの利用でした。 旅の目的である大相撲春場所会場まで徒歩で行くことが可能な点が大きくこちらを選びました。 受付にアメニティグッズあり、レストランにウェルカムドリンクありと、滞在中ふと欲しくなったものが館内で無料でいただけ、コンビニへ行く必要がなく大変助かりました。 お部屋のテレビも大画面で世界フィギュアの中継も大いに楽しめました。 その他、清潔な電気ケトルと磨き心地の良いハブラシも気に入りました。 来年も大相撲春場所観戦が叶ったら利用させていただきたく思います。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 身に余る程のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子に安心しております。 お客様の仰いますように、ご宿泊されるみなさまにアメニティのプレゼントとウェルカムドリンクのサービスをご用意しております。 少しでもお役に立てたならば幸いでございます。 これからもみなさまにとって過ごしやすいホテルづくりを従業員一同進めて参ります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。 フロント 恒石 支配人
やはりリッチモンドホテルは良いですね。 難波からは少し離れていますが、 また泊まりたいと思います
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 お客さまの仰るとおり、難波駅から歩いてお越しいただく場合は少し距離がございます。 ホテルの最寄り駅は地下鉄 大国町駅でございまして、１番出口をご利用いただきますと徒歩４分から５分でご案内致しております。 お越しいただく際に、ご足労をおかけしたにもかかわらず、「また泊まりたいと思います」とのお言葉を頂戴する事ができ、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松尾 支配人
梅田周辺での仕事だとちょいと時間は掛かりますが、それを差し引いても十二分に満足できるクオリティです。リッチモンドとしては比較的安価だし、穴場的なホテルかもしれません。土地のイメージがあんまり良くないんでしょうけどねえ。僕はこれからも使います！
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルは、地下鉄御堂筋線または四ツ橋線の「大国町駅」より徒歩約４分の位置にございます。 難波や梅田へも地下鉄で１本ですので、アクセスも良いかと存じます。 今後も現状に慢心せず、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となり日々サービスの向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際はぜひリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロント 岡本 支配人
利便性は良いのですが、三が日の割りには値段が安くて助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご移動の拠点としてお役に立てて何よりでございます。 私どものホテルは、地下鉄御堂筋線・四ツ橋線各【大国町駅】より徒歩３分圏内に位置しており、 なんば駅から１駅でございまして、ビジネスから観光のお客様までたくさんのお客様にご好評頂いております。 これからもみなさまに安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう、従業員一同サービス・設備の向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、私どもリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけますと幸甚に存じます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。 フロント：本田 支配人
値段的にちょっと高いかと思いましたが、年末年始ということと、施設のきれいさを思うと妥当な金額だと納得しました。 部屋は狭い感じですが、全体的にとてもきれいで、気分良く過ごせました。 今どきですので、外国人のスタッフさんが多いみたいなので、どこかの国 みたいに、不衛生な清掃をしないような教育を願うばかりです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 客室の大きさに関しましてはご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。 しかしながら気分よくお過ごしいただけたと伺い、私どもも安心いたしました。 またご投稿いただきましたとおり、私どものホテルでは海外のスタッフも在籍いたしております。 昨今のニュースなどでご不安なお気持ちになってしまうこともあるかと存じますが、少しでもみなさまに快適にお過ごしいただくことができるよう、 教育体制含めスタッフ一丸となって向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中 支配人
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