お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅からも近く対応も良いです。 初めて、カーペットの部屋に泊まりました。
宿泊施設からの返信
ｈａｇｅｈａｇｅ様 お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、快適にお過ごし頂きましたことを心より感謝申し上げます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル心斎橋 中垣
立地は結構良かったのですが‥アメニティが思っていたより充実してなくて残念でした。
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キラキラスマイル様 お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル心斎橋 中垣
２泊しましたが、とても快適に過ごすことができました。駅から近く、道頓堀やアメリカ村にもふらっと歩いて行ける立地がとても良かったです。館内の装飾も素敵でしたし、ベッドもお風呂も広く、アメニティはメイク落とし・化粧水・乳液・入浴剤なども用意されていました。この立地と設備でこのお値段は格安です。
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ｈｉｘｘｒｏｃｋｓ様 お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル心斎橋 中垣
部屋もそこそこ広いのですが、足をのばせるバスタブはありがたいです。 設備が古いのか空調が快適でなかったこと、部屋にテーブルが無いことが不満な点でしたが、この値段からすればトータルでは大変良いと思います。
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レプトミン様 お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、快適にお過ごし頂きましたことを心より感謝申し上げます。 またレプトミン様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル心斎橋 中垣
立地から考えても格安で宿泊出来ました。評価が高いのでこちらにしましたが、インテリア等のデザインに凝っていて、格式ある雰囲気がありました。特にエレベーター、食堂はなかなか良かったです。 値段からすれば、朝食、設備は十分です。 是非次回も利用したいです。
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ダラリックマ様 お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。 この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、快適にお過ごし頂きましたことを心より感謝申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル心斎橋 中垣
館内の空間が、アーティスティックな洗練された雰囲気で、とても居心地よく、落ち着けました。レディースフロアでしたが、アメニティも価格を考えると十分な設置と思います。ただ、部屋にタバコ臭がかなり残っていたのが気になりました。
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真珠様 お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、快適にお過ごし頂きましたことを心より感謝申し上げます。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル心斎橋 中垣
急だったので喫煙の部屋でしたが、そこまで匂いが気になることはありませんでした。お部屋もきれいで、フロントの方の対応が丁寧でよかったです。
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ｋａｋｏ様 この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ニューオーサカホテル心斎橋 中垣
過去にも宿泊したことがあり、期待しての利用でした。友人のチェックイン到着時刻は過ぎているのにまだ部屋の準備が出来ていない。夜ホテルに帰ると何か撮影をしておりフロントのスタッフにたずねるも無表情で撮影ですとだけ告げられる。私達宿泊客には事前にせめて何かしらの説明やことわりがあってもよいのではないでしょうか？（宿泊客なのにラウンジは使用出来ない）
宿泊施設からの返信
この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 しかしながら、スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをお掛けしまし、心よりお詫び申し上げます。 １階ラウンジは通常無料開放を致しておりますが、貸切の為ご利用頂けない日もございます。 今後は、全てのお客様へのより分かり易いご案内を心掛けて参ります。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 桑原
安いホテルという条件で選んだので全く期待せずに行ったのですが、大変お洒落なホテルにびっくり！部屋も広く綺麗で、お風呂も広く大変満足しました。ただ部屋の鍵を別の部屋の鍵と間違って渡されたことは大変残念でした。また帰りに掃除をされている方二人と会ったのですが挨拶もなくお話されていてこれが安い理由かなと思いました。心斎橋での宿泊の際はまた利用させていただきます。追伸 あのキツネの写真はどうかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、お部屋の鍵の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフの対応も含めて、再発防止に努めて参ります。 今後もお客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努めて参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。桑原
朝の５時に急に振動と耳障りな音で目が覚めバス・トイレのドアが「カタカタ」と振動で動き出し、帰るまで振動と音は止まずホテルの方の言い訳も信用できない言い訳でフロントでも謝罪もなく睡眠時間は２時間半で寝不足と疲れで残念な旅行になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、ごゆっくりとお休み頂く筈のお部屋にて、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。 建物の構造上、エレベーター近くのお部屋は多少の振動でご迷惑をお掛けしてしまします。 早急な改善とは参りませんが、改善に向けた検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見、誠に有難うございました。 桑原
クリスマスに彼女と宿泊しました とてもキレイで良かったです！ 朝食バイキングもおいしかったです このクオリティで値段もとても安くてすごくオススメです！ また利用したいです！
宿泊施設からの返信
この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 クリスマスという特別な日に、当館をお選び下さいましたこと、 また「また利用したい」というお言葉を頂けましたことは、これ程嬉しいことはございません。 今後もお客様のご期待に副えます様、スタッフ一丸となって努めて参ります。 またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。桑原
よかったんですが、チェックイン時にチェックインできなかったり、部屋のポットが壊れてたりでトラブルが重なったのでちょっと残念でした。トラブルの対応はよかったです。朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 しかしながら、ご到着の際やご滞在中は私どもの不行き届きの為にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 それにも関わらず、スタッフの対応についてお褒め頂き、お客様のお心遣いを大変有難く受け止めております。 今後は再発防止の為、スタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。 ご投稿有難うございました。桑原
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