JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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部屋設備特に問題なし。 無料朝食充実。 立地もそこそこ便利。 コスパがよいホテルなので、また利用したいと思います!
テレビが小さい お風呂シャワーの水圧が高くていいのだが 留め具がゆるくて シャワーが回ってしまうのがマイナス点
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、テレビ・シャワー等でご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 シャワーの留め具に関しては、早速修繕担当者へ連絡し、改善させていただきました。 皆様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、日々サービス向上に努めております。 甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コンフォート系はよく利用させていただいているホテルです。 きれいなイメージはどこのエリアでも同じかと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵致しました。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 大阪にお越しの際は是非また当館をご利用いただければと存じます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
仕事でよく利用しています。心斎橋駅から少し歩きますが、部屋では問題なく過ごせます。 朝食のサラダが美味しいです。海外の方が大変多いです。
宿泊施設からの返信
この度は、お仕事の際に、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食サービスに関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後さらに満足いただけるように努めてまいります。 今後もコンフォートホテル大阪心斎橋をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
難波も近く、どこに行くにも大変便利。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは心斎橋の中心街にあり、大変便利な立地でございます。 今後もよりいっそうご満足いただけますようにスタッフ一同努力してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ビジネス利用で、以前宿泊して問題なく過ごせた為、2回目利用しました。 ロビーで、ドリンクを無料でいただけるので、活用しました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき、ありがとうございます。 朝食は一部日替わりでご用意しております。 スープやおかずも違った物もございますので、次回ご利用いただけましたら是非お召し上がりくださいませ。 今後もお客様から良いホテルと思っていただけるよう、スタッフ一同精進いたしますので、また大阪にお越しの際は、是非コンフォートホテル大阪心斎橋をお願いいたします。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
朝食会場は、混雑したロビーのスペースの一角で、あまり落ち着いて食事ができる雰囲気ではないです。 新聞が無料で読めるのが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ゆっくりと朝食をお召し上がり頂けなかったようで、注意が行き届かず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、また大阪へお越しの機会に当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食が少し不満です。おそらく立地から訪日観光客向けな食事になっていたと思われますが、普通の白米などの朝食を取りたかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しまして、お客様のご期待にそえず申し訳ございません。 朝食メニューの改善はすぐには取り掛かることはできませんが、今後の参考としてご意見賜りました。 今後共お客様にご満足いただけるホテルを目指すようスタッフ一同精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
立地が最高。建物は2階へ上がるのが面倒。部屋のなかは清浄機やハンガーなど基本的なものは全てそろっており、文句なし。また使わせていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましては、ビジネスにも観光にも大変便利な心斎橋にございますので、多くのお客様にご好評いただいております。 ご滞在中はご宿泊にご満足いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 また大阪にお越しの際は、当ホテルをぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
久しぶりに大阪へ遊びに行きました。 立地条件、設備ともに満足! サービスも良かった。 駐車場のおっちゃんも 親切で… また機会があれば 利用されて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましては、ビジネスにも観光にも大変至便で、多くのお客様からご好評いただいております。 また、フロントスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 次回大阪にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
仕事で大阪に宿泊しました。夏休み期間ということで、混雑していました。いつもは新大阪近辺に宿泊することが多いのですが、この日は宿が取れず、心斎橋となりました。駅からやや遠く、分かりにくいのが難点です。朝食も無料なので仕方ありませんが、種類が少なく、スペースも狭く満足できませんでした。有料でも良いので内容を改善してほしいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて申し上げます。 数ある大阪のホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルでのご宿泊にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 直ぐに対処できかねる点も多くはありますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、朝食サービスのメニューの見直しなど改善を検討してまいります。 甚だ勝手なお願い絵はございますが、また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京セラドーム参戦の為に便利な立地のこちらのホテルを利用させていただきました。 こちらのグループは各地にあり、福岡でよく使わせていただいていたので、安心して利用出来ました。チェックインの時間もライブの関係で、時間に行けずかなり遅くにお電話したのですが快く迎えていただき、良かったです。ひつじルームは初めてでしたが、入浴剤などあって嬉しかったです。 ただ、毎回思うのは女性向けのアメニティがない事。化粧水やメイク落としなどをチェックイン時にもらえるなどのサービスがあれば助かるのになーと思います(笑) 繁華街にあるからかな?北九州のホテルより朝食のメニューが豊富に感じました。 特にナムルサラダ! 美味しかったなーー! SHINeeのライブが次いつあるか全く予想できませんが、また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 しかしながら女性用アメニティのご提供について、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当館では女性用のアメニティとして300円でレディースアメニティセットを販売しております。 有料ではございますが、ぜひご利用いただければと存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。 また大阪にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。
忘年会の会場からも近いし、ホテルも綺麗で居心地も良好、朝食にも満足出来た。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 当ホテルの無料朝食サービスや立地に関して、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。 スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。 今後も、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。 お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げております。
久しぶりに利用させて頂きました 無料朝食付きでしたが以前よりも内容がお粗末で品数も少なかった、ちょっと残念でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスについて、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。 無料朝食サービスは定期的にメニュー等の見直しを行っております。 今回いただきましたご意見は、今後の無料朝食サービスの改善に活用させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。