お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：大阪国際（伊丹）空港→リムジンバス大阪国際空港から新大阪下車→地下鉄御堂筋線中百舌鳥又は天王寺行き約１２分心斎橋駅下車→地下鉄長堀鶴見緑地線門真南行き約１分長堀橋駅下車４番出口→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,600円〜54,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,300円〜27,200円
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京セラドームコンサートに利用。 立地、駅近く、便利です。 心斎橋には徒歩で行ける。梅田方面にも便利。 部屋、広さ良し。朝食、粥、雑煮などおいしかった。コーヒーなどの飲み物を紙コップでへやに持ち帰れてよい
宿泊施設からの返信
ふゆう様 年末にアークホテル大阪心斎橋をご利用頂きましてありがとうございました。 立地も地下鉄長堀橋駅に隣接しており、どこへ行くにも大変便利でございます。 お部屋もご満足頂けたようで、嬉しく思います。 料理長自慢の白味噌のお雑煮は、お正月の朝食メニュー限定にはなりますが、 そちらも楽しんで頂けたかと思います。 通常でも、ご連泊のお客様も飽きないように日替わりメニューとなっておりますので、 オススメでございます。 年末年始のご予約は大変埋まりやすくなっておりますが、 もし今年もご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ！ 口コミへのご投稿ありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
イベント終了後の滞在に使わせてもらいました。フロントの方の対応が良く、深夜２時半頃に戻った時も快く対応してもらえました。個人的にはコインランドリーがあるともっと助かるのですが、十分気持ちよく過ごさせてもらえました。
宿泊施設からの返信
轟翔様 この度は、アークホテル大阪心斎橋をご利用頂きましてありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉をお聞きし、嬉しく感じております。 当ホテルは、フロントスタッフが２４時間待機しておりますので、 夜遅くのお帰りでも安心してお戻り頂けます。 また、コインランドリー（洗濯機・乾燥機）は当ホテルの３階にご用意がございます。 洗剤はフロントでも販売しておりますので、またいらっしゃる機会がございましたら ご利用下さいませ！ またのお越しをお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
ひとりで泊まりました、良かったです。
宿泊施設からの返信
かに君様 出張お疲れ様でございました。 ご宿泊先にアークホテル大阪心斎橋をお選び頂き、ありがとうございます。 当ホテルは徒歩圏内にコンビニや飲食店が多数あり、 立地も長堀橋駅隣接と、大変便利な立地にございます。 また連泊の方でも飽きないよう、朝食メニューも日替わりとなっております。 またご宿泊される機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております！ アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
フロントの方が丁寧でした。 １２時チェックアウトもうれしい。
宿泊施設からの返信
ＹＡＳＵＭＡＫＩ様、 ご宿泊、そしてお忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございます。 「丁寧」とのお言葉に大変喜んでおります。 私どもはお客様の大切なお時間を頂いておりますので、 「丁寧」なおもてなし 「丁寧」な清掃 を心がけております。 通常チェックアウトのお時間は１０時でございますが、 るるぶなど特定のネットサイト経由のお客様は１２時までのサービスをさせて頂いております。 ごゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロント 岸本
嵐のコンサートにて利用したので初めての大阪だったので場所がわかりやすく便利でした！！次の日はＵＳＪへと思っていてホテルの方にいろいろ聞きましたが？あまり詳しくないので、、、と言われ？？困りました。心斎橋付近で１０時頃ご飯を食べようと居酒屋を探していると、恐い男の人がどんどん声を掛けてくるのが嫌でした。 コンビニの部屋のみにしました。
宿泊施設からの返信
コンサートはいかがでしたでしょうか。 心待ちにされていたであろうこの日を、思い切り楽しんで帰られていれば私も嬉しく思います！ また、初めての大阪だったとのことですが、大阪でのご滞在も満喫されたことを願っております。 ＵＳＪのご案内の際、スタッフの対応が至らなく申し訳ございませんでした。 ご旅行をサポートする立場の私達がそのような返答をしてしまったこと、恥ずかしく感じております。 この度の件を周知し、ひとりひとりのサービスを見直して参ります。 心斎橋付近は繁華街のため、居酒屋の呼び込みなども多くございます。 お部屋でゆっくりとされたい方は、コンビニもすぐ近くに数件ございますので、ご利用下さいませ。 次回はより丁寧なご案内、おもてなしができるようにして参りますので、またのご来館をお待ちいたしております。 誠にありがとうございました。 フロント岸本
ドームに行くのに予約しましたが、駅から直ぐで便利が良いし、フロントの方も好感を持てました。部屋も喫煙可の部屋でしたが、空気清浄機もあって良かったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ここぶえ様 ご宿泊、ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。 そして、★星５つ★の評価を頂きましたこと、大変嬉しく思います！ ありがとうございます。 京セラドームや大阪城ホールにご予定がある際には、当ホテルから地下鉄１本で 大変便利な立地でございます。 また大阪にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。 フロントスタッフへもお褒めの言葉を頂き恐縮しております。 今後もサービス向上を目指し、あたたかいホテル作りをして参ります。 またここぶえ様にお会いできるのを、楽しみにお待ちしております！ アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
ホテルの駐車場より前のコインパーキングのほうが安いというのはおかしくないですか？
宿泊施設からの返信
エーシン様 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 当ホテル地下駐車場は２４時間で２０００円頂戴しており、 夜中にはシャッターを閉めさせて頂いております。 向かいの青空コインパーキングは、時期により変動はあるようですが、 当ホテルの駐車場よりもお安く設定されております。 お客様にはお好きな方をお選び頂いているのですが、 防犯上安心だという理由で、当ホテルに駐車される方もいらっしゃいます。 今回はそのご案内が不足していたようで、申し訳ございませんでした。 今後フロントでのご案内を徹底していけるよう、周知しておきます。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
建物はとても古く、お部屋入るまで心配でした。 でも、シングルでこのお部屋の大きさは、本当に快適でした。 ただ壁にホコリがついていたところだけ、残念でした。 他のお掃除も私の荷物への気の使いようも、素晴らしかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。 立地など、高い点数を頂きましてありがとうございます。 当ホテルは長堀橋駅に隣接しておりまして、様々な方面から来られるお客様にとって大変便利な立地となっております。 清掃の不備がございましたこと、大変失礼致しました。 今後、このような事がないように清掃スタッフにもお客様の声を引き継いで参ります。 御多忙の中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 また、大阪にお越しになられる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 フロント加藤
地下鉄の入口（クリスタ長堀）まで１分くらい。 コンビニや食事には困りません。
宿泊施設からの返信
カルシファ様 この度は、数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして、 ありがとうございます。 当ホテルは、地下鉄長堀橋駅の４番出口に隣接しておりますので、 初めての方でも大変分かりやすい立地となっております。 徒歩圏内でもたくさんの飲食店やコンビニがございますので、 ２４時間お食事に困ることはございません。 観光・ビジネスの方問わず便利な立地となっておりますので、またぜひご機会ありましたら 当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
駅近のため、すごく便利です。心斎橋までも歩いて６分程度で、周りに飲食店も多く立地がいいです。 欠点はエレベータが２台しかないので朝乗るのに時間が掛かります。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれており、グループの方でもお一人様でも十分楽しんで頂ける場所に位置しております。 飲食店やコンビニも徒歩圏内に多数ございますので、食事に困ることもないかと思います。 エレベーターの件につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 当ホテルにはエレベーターは３基ございますが、朝食の時間帯には混み合うことがございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 お客様にまた来ていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
交通の便もよく次回も宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは長堀橋駅の４番出口に隣接しておりますので、観光・ビジネスのお客様ともに大変便利な立地となっております。 大阪は遊びに、グルメに、訪れて頂きたい場所が多数ございますので、またぜひ遊びにいらして下さい！ その際にはぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
ライブに行く為に予約させていただきま した。 地下鉄の乗り場は隣だし、朝食バイキングもすごく美味しかったです。 今回２回目でしたが、また泊まりたいです！
宿泊施設からの返信
ナイチンゲール様 この度は、数あるホテルの中からアークホテル大阪心斎橋を お選び頂き、ありがとうございました。 当ホテルは、京セラドームまで約１０分、大阪城ホールまで約１５分と、 地下鉄で乗り換えなしで行って頂けますので、 ライブに行かれるお客様にとっても大変便利な立地となっております。 朝食もすごく美味しかった、とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 お客様に当ホテルを気に入って頂き、何度も利用して頂くことは 従業員にとって何よりも喜ばしいことでございます！ これからもお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。 ナイチンゲール様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂
心斎橋に近くて良かった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテルの最寄駅は地下鉄長堀橋駅でして、４番出口より徒歩０分でございます。 繁華街である心斎橋へも、徒歩６分ほどの距離ですので観光やお食事、お買いものにも便利な場所に位置しております。 フロントにて周辺マップもご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。 大阪ミナミをたっぷりと満喫頂ければ幸いでございます。 お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロント 岸本
とにかく排水口の臭いが気になりました。あとは、ベッドがかたすぎて次の日に腰が痛くなってしまいました。アメニティーは、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。 アメニティーは種類の増加・グレードアップをしたばかりでしたので、 良かったとのお言葉をお聞きしスタッフ一同喜んでおります。 ただ、排水口とベッドの件につきましては不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 排水口につきましては、早速確認させて頂きます。 ベッドにつきましては、フロントにご連絡いただきましたら すぐにご対応させて頂いております。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 寺坂 ２０１６年 ５月追記 一部客室に導入しておりました、硬いベッドマットは すべて交換させていただきました。 ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 フロント 河端
目の前に大型平面駐車場がありやすいです。２４時間縛りで１日しばりじゃないため、安心。
宿泊施設からの返信
かま様 この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。 当ホテルの南側には、提携外ですがコインパーキングがございます。 また当ホテルにも地下に駐車場がございまして、２４時間で２０００円頂いております。 先着順にはなりますが、夜中にシャッターを閉めますので 安心してお停め頂けます。 かま様のまたのお越しをお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 谷井
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