お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：大阪国際（伊丹）空港→リムジンバス大阪国際空港から新大阪下車→地下鉄御堂筋線中百舌鳥又は天王寺行き約１２分心斎橋駅下車→地下鉄長堀鶴見緑地線門真南行き約１分長堀橋駅下車４番出口→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,600円〜54,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,300円〜27,200円
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地下鉄の駅に近く、また、心斎橋からの地下道とも連絡しているので、雨の中濡れずにすみました。到着が大変遅くなりましたが、きちんと対応して頂き有難う御座いました。また、朝食も良かったし、レイトチェックアウトで朝ゆっくり出来てまたまた良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。悪天候の中でのご到着お疲れ様でした。６月は雨の日も多かったのでご旅行や出張で来阪される方は大変だったことと存じます。朝食にはご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じます。朝食には和洋３０品目以上をご準備しており、今年からは焼きたてパンの提供や料理長の手作り豆腐などを追加致しました。一日の始まりに栄養いっぱいのご朝食を皆様にお食事頂ければとの思いから、スタッフ一同日々試行錯誤しております。その様な中「良かった」とのお声、大変励みとなります。るるぶトラベルよりご予約いただきますと特典としてチェックアウトが１２時となります。朝の時間もゆっくりお過ごしいただければ幸いです＾＾ お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。頑張れコウチャン様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。フロント岩下
立地は大変良く、部屋も奇麗でしたが バスルームが狭く、トイレやシャワーを使用したしばらく後に 大きなモーター音の様なものと振動が。 連泊とレイトチェックアウトでの利用で、 隣りのへやの清掃時、壁にゴンゴンと当たる音が頻繁にありました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 せっかく立地が良く、部屋も綺麗というお言葉を頂戴したにも関わらず、 音により心よりご満足頂けなかったこと、心苦しく思います。 モーター音に関して点検を行い、現在問題ございません。 恐らく換気扇の音が原因だったかと思われます。 また、清掃時の音は、ハウスキーパーにこの度のことを周知し、 より気を付けるよう意識づけをおこないました。 お忙しい中貴重なご指摘をありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
接客、部屋設備など、概ね問題なかったですが、ひとつだけ。部屋のポットの横にお茶と一緒に置いてあったコップ。あれは、やけどします。ポットと並んでいると熱い飲み物を入れても大丈夫と思ってしまいます。持ち手のあるマグカップか何かにするべきです。絶対に危険です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用下さりありがとうございました。 京セラでのライブはいかがでしたでしょうか。 タンブラーの件、ご指摘ありがとうございます。 早急に対処、改善して参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿に感謝いたします。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
特に無し
宿泊施設からの返信
ご宿泊下さり誠にありがとうございました。 この度「特になし」という印象を抱かせてしまったこと、悔しく感じております。 またご利用頂けるご機会がございましたら、先日よりも良いご感想をお聞かせ頂けるよう、更に気を引き締め精進して参ります。 ご多忙の中、レビューへのご投稿ありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
大阪でライブがある時に、利用させてもらってます。一番良いポイントは地下鉄の入り口が、すぐって所です。 部屋もきれいだし、朝食バイキングも最高です。 また泊まらせてもらいます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は長堀橋駅４番出口と隣接しており、 最寄り駅からは徒歩０分の距離にございます。 京セラドームや大阪城ホールでのライブにお越しの際は長堀橋駅より乗換えなしで アクセス可能でございますので、多くのお客様にご宿泊いただいております。 また「朝食バイキング最高」とのお言葉大変嬉しく拝読しております。 新しいメニューを加えるなど日々試行錯誤している中で一番の励みとなります。 料飲スタッフへもご報告させていただきます＾＾ また次回ご来阪の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 岩下
しました。堺筋線、長堀鶴見線の駅上で立地は便利です。新しくて清潔感のあるホテルでした。
宿泊施設からの返信
さばいでえ様、 この度初めて当館をご利用下さったとのこと、嬉しく思います。ありがとうございました。 地下鉄長堀橋駅４番出口徒歩０分という立地は、観光やご旅行のお客様に大変好評でございます。 路線マップもご用意しておりますので、フロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。 また、「新しくて清潔感のあるホテル」とのお言葉大変喜んでおります。 バスルームなどを昨年より順に改装を行い、より気持ちよくご滞在頂けるように努めております。 アメニティなどもできる限り良いものをご用意しておりますので、ご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
ポイント１０倍に釣られて、予約しましたが、実際に泊まってみると、やはり少し価格的にお高い気がしました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 ポイントに惹かれてとのことですが、多数あり大阪市内のホテルより当館を選んで下さったことにご縁を感じております。 ご料金と比べ、十分ご満足頂けなかったご様子に悔しい思いでございます。 ご朝食にも力を入れておりますが、いかがでしたでしょうか。 日替わりでメニューで連泊される方にとっても朝の楽しみとなるよう取り揃えております。 サービスやお部屋において、よかったと感じて頂けるよう、改めて気を引き締め精進致します。 クチコミへの投稿、ありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
建物は古いですが、リニューアルしているのか綺麗です。 立地は便利です。
宿泊施設からの返信
モエリン様、この度はご利用誠にありがとうございました。 仰る通り、ただいま客室の改装を順に行っておりまして、バスルームや客室ドアなど、 お客様がより快適に過ごして頂けるお部屋づくりに努めております。 また、アメニティの充実化も図っており、お客様には大変好評頂いております。 立地も、大阪のちょうど真ん中あたりに位置し、心斎橋や道頓堀へは徒歩圏内にございます。 お仕事や観光でのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
駅から本当に近かった！部屋も良かった！朝食時間には間に合わず残念だった～
宿泊施設からの返信
まず、「よかった！」のタイトルと共に、「部屋も良かった！」とお褒めのお言葉、ありがとうございます。 昨年より順に客室の改装を行っており、お客様により気持ちよくお過ごし頂けるよう努力しております。 その中で、この度このようなお言葉を頂戴し非常に喜んでおります。 朝食は残念ながら召し上がることができなかったこと、私も残念でございます・・・。 当館は朝食にも自信がございます！ 日替わりのおかずに加え、カレーやおかゆ、十六穀米、シリアルなど、お客様のお好みに合ったメニューをご準備しております。 次回ご宿泊下さるご機会には、ぜひお召し上がり下さいませ！ またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
立地はとてもわかりやすくてよいと思います。デュベベッドであればもっと嬉しいのですが。
宿泊施設からの返信
将軍様、 大阪市内数あるホテルより、この度当館をお選び下さりありがとうございました。 当館より、心斎橋筋商店街までは徒歩約６分、観光スポットで有名なグリコの看板まで徒歩約１５分でございます。 道順も非常にシンプルですので、初めての方でも迷われることなくお出かけ頂ける場所にございます。 お探しのお店などございましたら、フロントにお気軽にお尋ねくださいませ。 ベッドの件は、早急な変更は、難しいものがございますが、貴重なご意見として頂きます。ありがとうございます。 寒い日が続いておりますが風邪など引かれぬようご自愛くださいませ。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
場所は良いです。 部屋は狭いですが、価格を考えると釣り合うと思います。 フロントの方はマニュアル通りではありますが、テキパキと愛想も良く好感が持てます。 宿泊客の割合は、日本人より外国人（アジア系）が過半数しめてます。
宿泊施設からの返信
うどんーうどん様、 ご宿泊並びにご多忙の中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当館は立地に大変恵まれており、ビジネスや観光のお客様にご好評頂いております。 当館からの路線図や周辺案内マップもご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。 また、フロントに対しても「テキパキと愛想も良く好感が持てます」と感激のお言葉をありがとうございます！ 慣れない土地でお疲れのお客様を、できるだけお待たせせず、かつ気持ちよくご滞在頂けるようなおもてなしを心がけております。 どなた様にもご満足頂けるような空間づくりに努めて参ります。 またのご利用、スタッフ一同お待ち致しております。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
部屋が若干狭いです
宿泊施設からの返信
ご宿泊ありがとうざいました。 この度はシングルＣという最もコンパクトなタイプのお部屋をご利用頂きました。 当館は広さによって３タイプのシングルルームがございますので、次回ご利用ご機会がございましたら ぜひ広めタイプもご覧頂ければ幸いでございます。 年末のご多忙の中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
満足ですが久しぶりにシングルっていう部屋でした。寝るだけならまあいいか！
宿泊施設からの返信
エーシン様 この度は、アークホテル大阪心斎橋へのご宿泊、ならびにクチコミへのご投稿をありがとうございます。誠に勝手ながらお調べしたところ、約２年ぶりにご宿泊頂いておりました！「場所と値段」にご満足頂けたご様子、ありがとうございます。今回ご宿泊頂いたお部屋は、当ホテルの中でも一番広さもお値段もコンパクトなお部屋でございます。お仕事でのご宿泊のお客様や、とにかくお安く！というお客様に多くご利用頂いております。少し広めのシングルルームもご用意ございますので、ぜひまた参考になさってください。 寝るだけのお部屋とはいえ、快適に少しでも疲れた身体を休めていただけるよう、調度品やアメニティの改善を日々思いめぐらせております。何かお気づきの点があればお気軽にお声かけくださいませ。 またご来阪の機会に、当ホテルを思い出して頂けると幸いです！またお会いできますことを心よりお待ちしております。 フロント石田
立地は良いです。 古いですが、リフォームもされていて、お風呂は良さそうな感じだったんですけど、水圧が弱く、湯温がなかなか上がらず、寒かったです。 たまたまだったのかもしれませんが、それがちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪心斎橋にご宿泊下さり誠にありがとうございました。 建物自体は築年数が長い為、造りは古さを感じさせてしまう面があるかと存じます…。 その分、順に客室の改装を行っており、また、アメニティの充実化にも力を入れ、快適にご滞在頂けるよう努めております。 しかしながら、シャワーの水圧と湯温の件、申し訳ございませんでした。 お客様が集中してお湯をご利用になる時間帯は、稀に湯温が上がりづらくなることがございまして、ご不便をお掛け致しました。 一日のお疲れをとる為のシャワーにご満足いただけなかったことを反省し、今後清掃時の点検を強化して参ります。 貴重なご意見をお聞かせ下さりありがとうございました。 またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
房間很小，三人住很滿了。
宿泊施設からの返信
Ｄｅａｒ ｓｉｒ， Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｓｔａｙｉｎｇ ｗｉｔｈ ｕｓ． Ｗｅ ａｌｌ ｗａｉｔｉｎｇ ｆｏｒ ｙｏｕｒ ａｒｒｉｖａｌ ａｇａｉｎ ｓｏｍｅｄａｙ． Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ． Ｍｓ．Ｋｉｓｈｉｍｏｔｏ
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