お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：大阪国際（伊丹）空港→リムジンバス大阪国際空港から新大阪下車→地下鉄御堂筋線中百舌鳥又は天王寺行き約１２分心斎橋駅下車→地下鉄長堀鶴見緑地線門真南行き約１分長堀橋駅下車４番出口→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込9,200円〜54,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,600円〜27,200円
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長堀橋駅からすぐで分かりやすい場所でした。部屋に入った時ゴミが落ちてたのが気になりました。出かける際は鍵を預けてくださいとの事だったのでフロントに持っていったところチェックインの客が何組かいて待たされた挙げ句『鍵はそちらの箱に入れてください』って一言…。チェックイン時に言っていただきたかったですね。後ろに並んでいた他の方もおっしゃっていました。朝食はおいしかったです！
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備により、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 またチェックイン時のご案内不足により、お客様にはご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。 今後はお客様の立場に立った接客を心がけ、実行して参ります。 また大阪に起こしの際、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 アークホテル大阪 津間
遠いのですが、出てすぐ隣にホテルがあったので、アクセス的に悪くなかったです。お風呂の広さはまぁまぁでしたが、手すり付きはありがたかったです。一つ不満があるとしたら、コンセントがベッド近くにない事かな…携帯の充電が遠いと不便なんで。それ以外は食事も含めて満足でした。
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは地下鉄長堀橋駅の真上に位置しており、雨の日も濡れる心配はございません。 また、心斎橋や難波への交通のアクセスも抜群でございます。 コンセントにつきましてご貴重なご意見頂き、ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。 アークホテル大阪 津間
２連泊でしたので部屋を有効に使用できましたが思ったより狭かった。また、虫がいたのでビックリした。支配人に訴えようと思ったが夜遅かったので今回は遠慮した。衛生面はしっかりと守ってほしい。
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったにもかかわらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事がないよう、スタッフや清掃員共に細心の注意を払って参ります。 勝手ではございますが、これからもアークホテル大阪をご利用頂けましたら幸いでございます。 アークホテル大阪 津間
クオカード３千円付きは、良いと思う。立地条件も駅から１０秒くらいで着くし、今後も利用し続けます。
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 クオカード付きプランを始め、１泊２食付きプラン、連泊エコプラン、有料放送見放題プラン等 様々なプランがございます。 お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。次回のお越しを、心よりお待ち致しております。 アークホテル大阪 津間
場所は駅近く、出口出てすぐの所にあり分かりやすかった。
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは、長堀橋駅４番出口の隣に位置しており、雨の日も濡れる心配はございません。 また大阪に起こしの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。 アークホテル大阪 津間
部屋が広くてコンビにも近いし心斎橋からも歩ける距離で買い物帰りに泊まるによかったです。
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは、地下鉄長堀橋駅より徒歩２分、心斎橋駅より徒歩６～７分、駅から近く、 観光施設も近いという利便性のある宿泊施設でございます。 立地条件の良さに甘える事なく、更なる向上を目指して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち致しております。 アークホテル大阪 津間
部屋も綺麗でしたヽ（＾＾）お風呂とトイレが狭いかな！！シャワーもお風呂のとこに全部ついてないのが残念。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からアークホテル大阪をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 設備面につきましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 バスルームにつきましては、改善の予定がございませんが、サービス面でご満足頂けますよう取り組んで参ります。 またのお越しを従業員一同、お待ち致しております。 アークホテル大阪 津間
たまたま禁煙をお願いしたらダブルの広い部屋だった。サービス等も問題なし。
宿泊施設からの返信
アークホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようで、こちらも大変嬉しく存じます。 シングルが満室になりました場合、ダブル等広めのお部屋をご案内致しております。 また大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを、お待ち致しております。
従業員の方々の対応がとても紳士的で気分良く過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
ｋｋｋｋ９様 この度はアークホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、おほめのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ありがとうございます。 今後もお客様により気持ちよく快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同取り組んでまいります。 ｋｋｋｋ９様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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