お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：大阪国際（伊丹）空港→リムジンバス大阪国際空港から新大阪下車→地下鉄御堂筋線中百舌鳥又は天王寺行き約１２分心斎橋駅下車→地下鉄長堀鶴見緑地線門真南行き約１分長堀橋駅下車４番出口→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込8,600円〜54,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 4,300円〜27,200円
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エアコンが単独ではないので・・、室温管理をするのに難しく睡眠が浅かったのが不満だったかも・・。 また・・、時期的に外国人観光客も多く部屋のクオリティに比べて宿泊費は高い感じは否めないかもでした。
あまりホテルが空いてなかったので久しぶりに利用しましたが本当のシングルって感じで狭い部屋でした。
部屋は広いけどバスルームが狭くて残念だった。
部屋の狭さが気になりましたが、それ以外は満足です。
京セラドームでのライブ終わりで利用しました。疲れきった状態で、駅から０分は本当に助けられました。寝るだけなのでサービス等、特に気になるところはありませんでしたが、強いて言えばバスルームのドアの内側の下半分域に黒カビが広がっているのはどうにかできないのかと思いました。
内容は良かったですが、バイキングで一歩通行のようなスタイルは急ぐ場合に不便です。前の人がゆっくりしていて進めないので。好きな物を取に行けるようなスタイルが自然だと思います。
利用です。久しぶりに朝食付にしましたが満足でした。
宿泊施設からの返信
いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご朝食とのことでしたが満足いただけたご様子、大変うれしく思います。朝食内容は定期的に内容を変更したり、その時のイベントに合わせて特別メニューを加えたりしております。最近の人気は大阪名物”たこ焼き”です。数種類のトッピングと合わせてお好みでお召上がりいただけるので、お子様から大人の方まで、またまた海外の方にも人気のあるメニューとなっております＾＾ これからまたイベントのある季節！楽しんでいただければとおもいます。 貴重なお時間の中クチコミにご投稿下さりありがとうございます。 エーシン様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩下
地下鉄連絡通路からアクセスしやすい立地です。連泊でしたが、朝食もバラエティがあり飽きずに美味しく食べる事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 連泊でのご朝食ご利用ありがとうございます！ 『飽きずに美味しく食べる事が出来ました』とのお声、大変嬉しく拝読しております。 日替わりや、メニューを定期的に変更するなど料飲スタッフが日々試行錯誤している中大変励みとなります。 早速料飲スタッフにもこのお声をお届けさせていただきます。また、これに満足せず更に精進して参ります。 地下鉄連絡通路からは長堀橋駅４番出口と当館入口が隣接、また心斎橋駅まで徒歩８分程、 なんば・道頓堀の繁華街も徒歩圏内にございますので、ビジネスから観光まで多くのお客様にご利用いただいております。 また次回大阪にお越しの際は、是非アークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。 たらやかは様のご来館心よりお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 岩下
地下鉄上がるとすぐにホテル入口で分かりやすく、コンビニも近く、飲食店もありとても便利でした。従業員の人もとても愛想が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます！ お客様の仰る通り当館は最寄長堀橋駅４番出口と隣接しておりますので、 初めてのお客様でも安心してお越しいただけるかと思います。 また近隣にはコンビニや２４時間営業の定食屋さんなどもございますので、遅い時間でも心配ご無用です＾＾ フロントでは近隣のおすすめご飯屋さんのマップもご準備しておりますので、また次回お越しの際はお気軽にお尋ねくださいませ。 お忙しい中クチコミにご投稿下さりありがとうございました。 せせせせせ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 岩下
何時も利用させて頂いております。朝食が良いです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食付きでのご予約ありがとうございます＾＾ 去年より焼きたてパンや手作り豆腐等もメニューに加わえたりと料理長からはじめ料飲スタッフまで日々試行錯誤しております。お客様に少しでもご満足のゆく朝食を摂っていただければ幸いです。頑張れコウチャン様の”朝食が良い”とのお言葉スタッフにお伝えさせていただきます。 貴重なお時間の中クチコミにご投稿下さり誠にありがとうございます。 次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩下
全体的に古いホテルですが館内は綺麗でした。 チェックイン時に暖かいおしぼりとホッカイロをいただきました。スタッフの対応も良かったと思います。 部屋はツインでしたがまあまあの広さがありゆったり過ごせました。 しかしコンセントが少なくドライヤーがバスルームでできなく、また携帯の充電もベッドサイドでできないところが不便でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 コンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しもしておりますので、お気軽にお尋ねい下さいませ。 今回のご宿泊時にはそのようなご案内が出来ておらずご不便をお掛けし申し訳ございません。 お忙しい中クチコミにご投稿くださり誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩下
部屋のお風呂に陰毛が落ちていて、物凄く気分が悪かったです。 外出する際にフロントに伝えたのですが、「担当に伝えます」との返事のみ 帰宅時に謝罪の言葉はありましたが、普通は清掃か部屋チェンジしてくれるんじゃないのかな？ 駅からはすぐで、利便性はとても良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご縁ありご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃不備はもちろん、フロントスタッフの対応はお客様への配慮や気遣いが出来ておりませんでした。この事はスタッフ全員に周知し、今後はお客様の立場に立った対応が出来るよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。みっちゃま様またのご来館お待ち申し上げております。フロント 岩下
チェックアウトの少し前に到着しましたが、チェックイン前に手続きさえして頂けず荷物預かりしかできないと言われました。部屋に入れないのは納得できますが、手続きくらい先にして欲しいです。２０分前くらいに到着したかと思いますが、チェックイン５分前くらいに戻ると長蛇の列になっていて仕方なく荷物だけ預けました。並んで良かったのであれば教えて欲しかったです。帰りが遅くなるので手続きまでしておきたかったです。急ぎの時には使えないと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。チェックインは１５時とさせていただき、それ以前にご到着のお客様にはロビーでお待ちいただくか、お荷物のお預かりとさせていただいております。皆様には一斉にご案内させていただき、その時の先着順にてチェックインのお手続きをさせていただいております。しかしながら、お急ぎの中ＦＯＬＬＯＷＥＲＳ様のご満足のいただける対応が出来なかったこと大変心苦しく思います。チェックイン前のご案内を今一度スタッフと見直しお客様が快適に過ごしていただける様努めて参ります。この度は貴重なお時間の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。ＦＯＬＬＯＷＥＲＳ様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント岩下
長堀橋駅から地上に出るとすぐ。傘も不要です。少し古さを感じますが気にならない程度。朝食もまあまあ。次の予約も入れました。
宿泊施設からの返信
ヤドカリ０３１４様、 この度はご宿泊ありがとうございました。 当館の立地は自慢のひとつでございまして、長堀橋駅４番出口に隣接しておりますので、駅から重いお荷物を持って歩かれる必要がございません。 また、観光名所にもアクセスが良いので、お客様より好評を頂いております。 朝食にも力を入れており、様々な層のお客様に喜んで頂けるよう工夫しております。 次回のご予約も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。 ご来館をお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 岸本
難波に比べて安いのでよく利用します。初めて朝食食べましたが思っていたより良かったです
宿泊施設からの返信
いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 朝食バイキングにつきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。和洋３０品目以上をご準備しております。今年からは焼きたてパンや、料理長手作りの豆腐などより一層充実した朝ごはんを皆様にお取りいただける様努めております。また、連泊の方でも飽きない様、日替わりや大阪ならではのメニューをご用意しております＾＾お席はテーブル席・ボックス席・カウンターの３種類ございますので、お一人様からグループ様までゆったりとご利用いただけるかと思います。当館は心斎橋・なんばへも徒歩圏内にございます。また、地下鉄長堀橋駅４番出口と隣接しており各方面へのアクセスもしやすいので、ビジネスや旅行でお越しいただくお客様にもお勧めです。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。岩下
台風が接近していたので午前中のうちに荷物を預かっていただきありがとうございました。夜も台風の雨、風など気にせずゆっくり休む事が出来ました。 朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆりチャン様がご宿泊いただいた日はちょうど台風が大阪を通過していった日ですね。強い雨風でしたが、ゆっくり休めたとのお声をいただきホッとしております。お荷物のお預かりはチェックイン前後しておりますので、お気軽にスタッフへお申し出くださいませ。またこの度はご朝食付きでのご予約ありがとうございます。朝食には和洋３０品目以上をご準備しております。メニューも日替わりでお出ししており、連泊の方でも毎日お楽しみいただけるかと思います。大阪ならではのメニューもございます。こちらもお食事いただけましたでしょうか＾＾ お忙しい中クチコミにご投稿下さり、誠にありがとうございました。ゆりチャン様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アークホテル大阪心斎橋 岩下
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