JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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- 10代以下
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お客様アンケート評価
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立地、サービス全て満足させていただきました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、地下鉄御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 今後ともご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
設備は古く、旧式のキーでフロントでいちいち鍵を預けなければいけないのが不便。清掃係の人はとても親切で部屋も綺麗に清掃されているのは当たり前とわかっていても気持ちが良かった。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル心斎橋ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ルームキーに関してご不便おかけし申し訳ございません。 しかしながら、清掃スタッフに関してはお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を励みに従業員一同、精進して参ります。 またのお越し、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
立地がよく、移動が便利でした。 また朝食場所もおしゃれでキレイでした。 またお願いします!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、地下鉄御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 また次回のご利用も宜しくお願い致します。 今後ともご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
南のアメリカ村の入り口に、あってチェックインした後の観光が便利です。お部屋も静かで快適でした。外出する際のフロントの方々の対応が気持ち良いです。楽しかったです。お世話になりました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 また次回のご利用の際も宜しくお願い致します。 今後ともご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
心斎橋のど真ん中なので便利、 ただお風呂の掃除があまかった感じがしたのでそれだけが残念でした。壁に髪の毛がついてました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、地下鉄御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 今回、清掃に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後は念入りに注意するよう清掃担当者を指導してまいります。 今後ともご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートントテル心斎橋 宿泊課 坪田
街中で便利でした 翌日伊丹行きのバス停まで歩きましたが、ちょっと距離ありました(>_<)
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、地下鉄御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 伊丹行きのバス停はなんば駅のお近くとなりますので、 歩いて行かれる場合は10分程となります。 地下鉄をご利用でございましたら隣の駅でございまして、 当ホテルから心斎橋駅まで2分と大変お近くですので、 比較的にスムーズに到着できるかと存じます。 次回ご利用の際はぜひ地下鉄をご利用くださいませ。 今後ともご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
ツインでよかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。 次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
心斎橋のど真ん中で買い物したい方など便利です!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、地下鉄御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 お買い物に関しても、心斎橋筋商店街も大変お近くで、 非常に便利な場所にございますので、また次回のご利用も宜しくお願い致します。 今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
出張で利用しましたがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今回、ご宿泊をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは、地下鉄御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地し、 観光、ビシネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 今後とも、よりご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
最初に行ったフロントで別館のプランになってます(だからあっちに行って、こっちじゃないから)と言われましたが、予約確認しても別館の記載は一言もありませんでした。当たり前みたいな発言がとても不愉快です。別館の方の対応はとても良かったです。いつもと一緒と思っていたので水周りが古いのが… こんなことなら別のホテルにすれば良かったと久しぶりに後悔しました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回、お部屋のご案内に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館はご指摘の通り、本館/別館と2館ございます。 お部屋のタイプの説明には記載しておりますが、大変分かりにくくご迷惑をお掛けしました。 今後、担当した者も含め、このような事がないように従業員一同分かりやすくご案内できるように努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
空気清浄機があり大変よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、全客室に空気清浄機を完備しております。 また、お部屋にお入れしておりませんが加湿器のご用意も可能でございます。 ご希望がございましたらお部屋までお持ちさせて頂きます。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 今後ともご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田
ホテルクオリティが 実感できる 快適な宿泊が出来ました。 部屋のスペース 清潔感も満足でオプションの朝食バイキングも理想的な献立で美味しく頂きました。 フロント並び 全スタッフの接客姿勢も 満足でした。 リピートしたいですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お部屋やご朝食、ホテルスタッフまでお褒めのお言葉も頂戴し、 大変嬉しく思います。 今後ともご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 坪田