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大阪市営地下鉄、近鉄、阿倍野へは１００円バスがあるなど、東西南北の移動に非常に便利な立地だった。車だったので、駐車台数も多く、使用料が低額だったことも魅力的だった。朝食付きで、内容も良かった。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 アクセスの面に関しまして大変皆様からご好評頂いております。 またお車につきましても９００台の駐車台数がございます。 ご朝食に関しましてもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
設備、サービスいいです。 満足しました。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。 頂きましたお言葉を励みにこれからもより良いサービスを目指して皆様に愛されるホテルになるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆっくりぐっすり休めるベッドです。 近鉄上本町駅直上で空港リムジンバスも発着してて、利用しやすいです。 コンフォートツインは、１人で利用した方が良いですね、２人では狭かった。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。 ベッドも皆様から大変ご好評を頂いております。 アクセス面でコメントに頂きましたように空港バスも発着しており、駅も直結しておりますのでこちらも好評を頂いております。 お部屋の広さではご満足頂けず残念です。 頂きましたご意見を参考に皆様により一層快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをこころよりお待ちしております。
近鉄上本町駅に直結しているので近鉄利用の際はとても便利です。 リムジンバスやあべのハルカス行のバスも目の前からの発着なのでこれもいいですね。 部屋は広めで洗面所も広かったので使いやすかったです。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 コメントにも頂きましたように、駅と直結しており、空港バスやあべのハルカスへのバスも発着しておりますので皆様からご好評頂いております。 また、お部屋の広さにもご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 またのご来館を心よりお待ちしております。
滅多にこう言う立派なホテルには泊まる事は無いのですが、有名なシティホテルと比べても満足度の高いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際し、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 是非次回また大阪へ機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同股のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お世話になり、有難うございました。 また宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
こちらこそシェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 またのご来館も心よりお待ちしております。
ＬＩＶＥに行くため急遽部屋を探しました。 街から少し離れた所でしたが、少し歩けば周りに食事する所もあり便利でした。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 少し繁華街からは離れますが、駅に直結しておりますのでライブやイベントに行かれるお客様もたくさんご利用頂いております。 コメントに頂きましたように近辺にはたくさんの飲食店もあり、夜遅くまで営業されてるお店も多いです。 美味しいお店もたくさんございまして、近辺のレストランＭＡＰのご用意もあるのでご参考にしてみてください。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
大晦日ということもあり、ホテルすぐ横の駐車場がいっぱいで、とりあえずその隣の駐車場に入れました。数時間後チェックインの時間になったので、フロントで事情を話すとすぐ横の駐車場が空いたときにコーンを立てて待っていてくれました。大変助かりました。よくなかったのは、夜中の２時頃に大きな声で話している外国人客です。ホテルのせいではありませんが、落ち着きませんでした。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 駐車場の件ではホテル横の駐車場を案内する事ができ、このように御感想を頂きました事を嬉しく思っております。 夜中の他のお客様の話声ですが、お休みになられてるお時間帯に大変申し訳ございませんでした。 スタッフが巡回をさせて頂いているのですが、もっと巡回を強化させて頂きます。 やむを得ない場合はお手数をお掛け致しますが、フロントまでお電話頂きましたらご対応させて頂きますのでいつでもお申し付けくださいませ。 是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三連泊で利用しました！アップグレードのお部屋に大満足でした。ゆったりと連泊を楽しめました。いつもは、心斎橋の近くに宿泊をとっていたので、中心地にいくのに不便かな？と思ったのですが、地下鉄の駅から地下から雨にも濡れずに歩けるので問題なしでした！一つあるとすれば部屋の清掃が少し雑なのかと…でもコストパフォーマンスを考えれば本当に大満足の宿泊でした。た
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 アクセスの面では近鉄と地下鉄の駅で直結しておりますので皆様から好評を頂いております。 部屋の清掃に関しましては、お客様に御満足頂けず、大変申し訳ございません。 客室係に報告致しまして、丁寧に御満足頂けるよう改善して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
お世話になり、ありがとうございました
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
間違えて喫煙の部屋を予約してしまったがチェックインで禁煙の部屋に変更して頂けた。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 喫煙・禁煙に関しましてはお部屋に空きがございましたら変更可能な場合がございますのでご遠慮なくご相談下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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