るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
システムの変更があったということでミスをして更にその後の対応も悪すぎ。 予約した内容のサービスも忘れていることに気がつくのか またこちらから言うのもしゃくなので そのままにしていたが 結局何も謝罪もない。 受けられなかったサービス分はどうなるのか? 2週間経っても思いだすと腹がたつ
- 利用のプラン:☆アパルームシアター見放題プラン☆ シングル喫煙可 |有料100番組見放題|
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2015年01月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、ご返信遅れました事をお詫び申し上げます。 この度は私共のミスやその後の対応の悪さでお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 もしご宿泊の際ルームシアター付にもかかわらずご利用できなかったという事でしたら、大変お手数ですがフロントの方でご返金させていただくか次回当館をご利用の際、無料でご視聴していただきますので、又のご連絡お待ちしております。この度は私どもの落ち度で重ね重ねご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びいたします。又のご利用心よりお待ちしております。 宿泊課 佐藤
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
立地はいいですが、部屋が狭く、お風呂も狭い・・・。廊下とかも幅が狭く、少し閉塞感がありました。
- 利用のプラン:30時間ステイプラン セミダブル禁煙室 (13時PMチェックイン&翌日19時PMチェックアウト)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2015年01月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはコンパクトな造りになっておりますが、 不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ありません。 お部屋は少し狭いですが、アメニティー類は豊富に取り揃えております。 これからもコストパフォーマンスに見合ったサービスを提供出来るよう邁進いたします。 また機会がございましたら、アパホテル御堂筋本町駅前を よろしくお願い致します。 宿泊課 西村
- 40代
- 男性
- ひとり
空調が集中管理になっていたのでちょっとだけ空調を使いたかったので困りました。
- 利用のプラン:大阪★グルメクーポン付き☆素泊りプラン☆ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2014年11月27日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。エアコンが付かなかったという事でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。もし又、同じような事が起こりましたらどうぞお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。又のお越し心よりお待ち申し上げます。ご返信遅れました事をお詫び申し上げます。 宿泊課 佐藤
- 40代
- 男性
- ひとり
空調が暖房準備中になってしまうので困りました。 浴室の蛇口はお湯と水の調整が難しいので一体の蛇口にして欲しいですね。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 居酒屋「和民」など使えるドリンク無料券進呈! シングル喫煙可 素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2014年12月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンに関しまして度々ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。エアコンに関しましては度々集中管理中や暖房準備中と表示が出て、付かなくなるという現象が起きてますので、一度、業者の方に連絡しまして改善していただく所存でございます。又、他にも設備面でお気づきの点ございましたら、お気軽にご投稿下さいませ。 この度はご投稿ありがとうございます。 宿泊課 佐藤
- 50代
- 男性
- ひとり
VODが夜中に操作不能(動かなくなった)になった。
- 利用のプラン:大阪★グルメクーポン付き☆素泊りプラン☆ シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2014年11月06日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 VODが操作不能になったとの事ですが、リモコンが効かなくなったということでしょうか。大変ご不便お掛けしまして 誠に申し訳ございませんでした。テレビモニターの左下あたりに小さな卵型の黒いセンサーがあるのですが、そちらにリモコンを向けて操作していただくと反応が良いと思います。又次回ご利用の際も、ぜひ当館にご宿泊頂くよう心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
- 50代
- 男性
- ひとり
場所が良く何度も利用している
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】TGIフライデーズ500円お試しクーポン券付プラン[シングル・朝食付]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2014年10月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもご利用していただいているという事で、ありがとうございます。当館は大阪市の中心、本町駅のすぐ近くにあり 立地的には申し分なく、ビジネスでご利用のお客様には大変便利です。又のご来館、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
- 40代
- 男性
- ひとり
暖房がなかったのですがいつ切り替えですか? 空調のフィルターもほこりは取って欲しいですね。 浴室の床の染みが気になります。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 居酒屋「和民」など使えるドリンク無料券進呈! シングル喫煙可 素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2014年10月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の空調に関しましてご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。 暖房への切り替えは11月に入ってからお客様の要望により随時切り替えさせていただいております。 空調フィルターの掃除や浴室の黄ばみ除去なども清掃業者と相談しまして、随時行って参る所存でございます。 誠にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。又のご来館心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
- 40代
- 男性
- ひとり
新しくして欲しい
- 利用のプラン:☆アパルームシアター見放題プラン☆ シングル喫煙可 |有料100番組見放題|
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2014年08月28日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またのご利用ぜひお待ち申し上げます。又、お気軽のご投稿下さいませ。 宿泊課 佐藤
- 50代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:《APA一押し!》注目!◎◎ポイントUPプラン【素泊り】 シングル禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2014年10月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル御堂筋本町駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用いただきましたプラン以外にも朝食付きぷらん、サイト限定プランなどがございますので、またのご宿泊の際には是非ともご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 居酒屋「和民」など使えるドリンク無料券進呈! シングル禁煙 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2014年09月09日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:☆素泊りシンプルステイ☆ シングル喫煙可 LAN/Wi-Fi接続使い放題! ビジネスの方におススメ!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2014年08月20日
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋はきれいです。仕事では十分。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 居酒屋「和民」など使えるドリンク無料券進呈! シングル禁煙 素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2014年08月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 また当館の強みであります立地面でも多くのお客様から数多くご評価頂いております。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 宿泊課 難波
- 40代
- 男性
- グループ
あいにくの台風にあってしまい、予定の観光はほとんど出来なかった。ホテルが良かったことだけが、今回の救い。
- 利用のプラン:☆朝食付プラン☆ シングル禁煙室 和定食or洋セットからお選びください♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2014年08月09日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 今回は悪天候により折角のご旅行が出来なかったことに関しましては私どもも非常に残念と存じます。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 宿泊課 難波
- 50代
- 男性
- ひとり
前回より狭いような気がした。
- 利用のプラン:大阪★グルメクーポン付き☆素泊りプラン☆ シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2014年08月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 前回より部屋が狭く感じられたとの事でですが、お部屋自体は同じタイプの部屋ですので、広さは同じですが、何分もともとコンパクトな造りですので、狭く感じられたかもしれません。又、大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 佐藤
- 40代
- 男性
- ひとり
背もたれによっかかってテレビは見たいので背もたれは高い方がいいですね。
- 利用のプラン:【ワタミドリンク券付プラン】 居酒屋「和民」など使えるドリンク無料券進呈! シングル喫煙可 素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2014年07月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 いすの背もたれに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。確かに当館の部屋の椅子は 背もたれが低く、もたれにくいというのがありまして、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後改善して参りたいと 思います。又ご意見や気づかれた事がございましたらお気軽にご投稿下さいませ。 宿泊課 佐藤
- 40代
- 男性
- ひとり
タイプが古いのかスイングしてません。
- 利用のプラン:大阪★グルメクーポン付き☆素泊りプラン☆ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2014年07月24日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 空調機に関しまして、ご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり 天井の埋め込み式の空調機で、スイングしないタイプだと思われます。 又、他にもお気づきの点ございましたら、お気軽にご投稿くださいませ。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 佐藤
- 40代
- 女性
- ひとり
立地も良く、チェックアウト1秒のシンプルさが良かった。朝食のおばちゃんがそっけなく、残念。いろいろ欲を言えば切りが無いが、あの立地でビジネスホテルとしてコスパも考えればまずまず。
- 利用のプラン:☆朝食+QUOカード(1000円分)付 シングル禁煙室☆ ビジネスマンに最適なプランです!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2014年07月02日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル御堂筋本町駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地面に関してお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 また多くのお客様からも数多くご評価頂いております。 レストランスタッフにつきましてもご指摘ありがとうございました。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 宿泊課 難波
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆素泊りシンプルステイ☆ シングル喫煙可 LAN/Wi-Fi接続使い放題! ビジネスの方におススメ!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2014年05月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
換気の排出口のほこりやカタログのしたなど見えないところもほこりやゴミは綺麗にして下さい。
- 利用のプラン:ピンクリボン協賛【素泊り】 シングル喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2014年06月26日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 清掃の関してのご指摘ありがとうございました。見える所はもちろん、見えない所まできれいにするのが、本当の清掃といえますので、お客様のお声を真摯に受け止めさせていただきます。 又のご来館、心よりお待ち申し下げます。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがごうございました。 宿泊課 難波
- 40代
- 男性
- ひとり
個人的な硬さの基準としてはもう少し硬い方がいいです。
- 利用のプラン:☆ビジネスマン応援!QUOカード付宿泊プラン☆ シングル喫煙可 【素泊まり】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2014年05月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<御堂筋本町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。マットレスの関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、これからも満足いただけるホテルを目指してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 宿泊課 佐藤