お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテル自体はスゴく良かったです。チェックイン、アウトもタッチパネルでカンタンに出来ます。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当館は、無人化に取り組んでおり、チェックイン・チェックアウトは自動でのご案内とさせていただいております。チェックインの際、何かお困りのことやご不明な点などございましたら、お気軽にフロントスタッフをお呼び出しくださいませ。また、エントランス近くには、新しく漫画コーナーを設置いたしましたので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 久保
朝食会場の料理スペースは狭かったですが、メニューも多く朝から充分栄養を摂ることができました。またフロントも親切な対応で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
施設が新しくきれいで満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント山内
館内全体の明るさや清潔感は問題ありません。接客応対についても丁寧で次回も利用してみたいホテルと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント 寺尾
今回、初めて利用しましたが、館内そしてお部屋が明るく、清潔感がありました。周辺の環境からも静かで落ち着いていましたし、飲食店も直ぐ近くにあって安心して利用できました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
昨年開業したばかりのせいか、清潔感あふれるホテルでした。朝食がテナントを活用するというのはアイデアですが、対応が気ぜわしく、いま一つでした。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。 またご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント 皿上
新しくて便利で、立地の割にリーズナブルなビジネスホテルです。 ここの良さは水がすべて浄水であることと、寝間着がパジャマタイプであること。ガウンや浴衣タイプだとはだけるのが若干不安ですが、パジャマタイプなので安心感がありました。 コンビニは道を挟んで隣の三井ガーデンホテルにセブンイレブンがあります。
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きありがとうございます。 お忙しい中口コミの投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けたようで何よりでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント 久保
名前には淀屋橋がついていますが、最寄駅は北浜です。ただし、淀屋橋にも堺筋本町にも１０分以内と好立地です。飲食店も比較的あり、夕飯も困りません。 ただし、朝食会場はやや狭く、７時の開始時間に行ったら既に満席に近く、少し待たされてしまいました。そこだけはマイナスかな。
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の名称は大阪淀屋橋店ですが、仰せの通り一番の最寄り駅は北浜にございます。大阪メトロ堺筋線の北浜駅は歩いて２分。御堂筋線の淀屋橋駅も概ね５分程にあり、多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。 また「相鉄フレッサイン」の何れの店舗も要駅より、ほど近い事を「売り」にしておりますので、今後共のご贔屓を心よりお待ちしております。 朝食会場に混雑が見られ、折角のお時間を損ねてしまい、お詫び申し上げます。 それぞれのお客様の出たちが重なりますと、会場の受入れ数などの兼ね合いで混雑が生じてしまっており、当館の懸案事項でございます。一日の始まりを心地よく迎えられるよう、オペレーションの確立に向け、努め参ります。 この度は貴重な口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
新築で部屋はきれいでしたが、部屋が狭いです。 寝るだけなら問題ない。
宿泊施設からの返信
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き、ありがとうございました。 当館にはダブルのお部屋が４タイプ、ツインのお部屋が４タイプのご用意があります。お部屋の広いタイプや洗面所、浴室、トイレが独立しているお部屋もございますので是非一度ご宿泊頂ければと思います。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント 久保
綺麗で快適に過ごせました。オフィス街に近いので夜は静かな環境で眠れました。朝食のおかずも種類が多くてよい。
宿泊施設からの返信
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 またのご来館をお待ちしております。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント 久保
新しくきれいなホテルでした。従業員の方々もとても丁寧な対応で満足しています。これからも出張時に利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き有難うございます。 快適にお過ごし頂けたということで大変嬉しく思います。 これからも満足して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント 久保
２泊連泊しました。１泊目は、夜遅いチェックインだったので、部屋にはすぐに入室できましたが、２泊目は、１５時５０分時点で、部屋の清掃中であり、結局入室できたのは、１６時３５分でした。４５分間も、ロビーで待たされました。 当日は、体調が悪かったので、ベッドで早く休みたかったのですが、辛い思いをさせられました。ホテル予約時の案内では、１５時からチェックイン可となっていましたが、契約違反だと思います。ホテルの支配人からは、丁重に謝罪の言葉を述べて頂きましたが、具体的な補償は、何もなかったです。些細なことかもしれませんが、相鉄フレッサインの経営体質に、疑問を抱きました。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 清掃に時間がかかり、お客様のお疲れのところお部屋でお休いただくこともできず、大変申し訳ございませんでした。 清掃はもちろん、きめ細やかなサービスを心掛けて、お客様が快適にお過ごしなされる様、心掛けていきたいと思います。 またのご来館をお待ちいたしております。 相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 フロント澤
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