JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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きれいな宿。アメニティ充実しておりお風呂ゆったり。この日は中国人観光客多くロビーは少し騒然。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足していただけたようで何よりでございます。 また、アメニティバーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様それぞれが必要なものを必要な時にご使用いただけたらと思い設置いたしました。 今後もお客様が期待するサービスにお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。 しかしながら、ロビーにてお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今後、ロビーが込み合った際などは従業員がお客様のアテンドに付くなどして改善していく所存でございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。 ホテル京阪淀屋橋 フロントリーダー 永井
新規オープンからちょうど一ヶ月後の宿泊で駅からも近くホテルはキレイで清潔感があり快適に過ごせました。お部屋は狭いですが、部屋で休むのが目的であれば全く問題ありません!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中お選び頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様が快適に過ごせたようで私ども安心致しました。 当ホテルでは朝食に力を入れており、非常に好評でございます。 和・洋のバイキングで約70種類のメニューがあり、特に大阪名物の船場汁がオススメでございます。 今後お泊り頂けるのであれば、是非、ご利用になってみて下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロントリーダー 石田
よく最寄駅のちかくのお菓子屋さんに通っていたので、ホテルの場所もすぐ見つけられ迷わずたどり着けました。新しいホテルなので設備など綺麗で利用するのに気持ちが良いです。ただお部屋はシングルは狭いのは仕方ないかなと許容範囲で全体的に満足の滞在でした。ホテルに宿泊客が利用できるパソコンがあり無料なのはとても助かりました。(10分いくらとか料金とるホテルがほとんどですので)。1つだけ気になったのはお部屋のフロアーの清掃員の方が午前中あっても挨拶がなかったことくらいです。他のホテルの清掃員の方は挨拶してくださるので。その点だけがマイナスで他は満足でした。
宿泊施設からの返信
青い桃太郎さん 様 この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「綺麗で利用するのに気持ちが良い」というお言葉に私ども大変嬉しい気持ちでございます。 またロビーにございます、パソコンをご利用いただき、 青い桃太郎さん 様のお手伝いをできたようで何よりでございます。 しかしながら、清掃員の挨拶がなかったとのことで 不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 今一度、指導を見直し、当たり前のことではございますが、 清掃員に限らず、全てのスタッフがお客様に気持ちよく ご出発頂けるような挨拶を徹底して参ります。 また大阪にお越しの際はホテル京阪淀屋橋にご宿泊賜り、 挽回の機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロントリーダー 久保
オープンしてまじかの綺麗なホテル スタッフが感じよく対応していました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋に ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中からホテル京阪淀屋橋をお選び頂き 重ねて御礼申し上げます。 従業員の対応につきましてもお褒めの頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 頂戴した言葉を励みに、今後もより快適にお過ごし頂けるような ホテルにしていけるように精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントリーダー 飛永
きれいでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴出来、喜ばしい限りです。 頂戴しました言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので ホテル京阪淀屋橋を宜しくお願い致します。 大阪にいらっしゃるご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントリーダー 沼田
満足しました
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、ありがとうございます。 またお忙しい中、口コミの投稿にご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 先日のご宿泊にて、ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 また大阪へお越しのご予定がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。 まるまるまめ様とまたお会いできる日を、お待ち申し上げております。 ホテル京阪淀屋橋 フロントリーダー 湯浅
できたばかりのホテルでとても綺麗ででした。部屋の造りは考えられているのでしょうが、ベットの足元に小さな机と椅子があり移動に少々狭さを感じます。ベットに座っても机が使える位の間隔、使いやすいか使いにくいかは、使う人次第かな? 夕食にお店を選んでもオフィス街の為なのか土日定休日が多くて・・・・ 日曜の宿泊は食事場所のリサーチが必要です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてはご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。 近隣の飲食店につきましては、日曜日もあいているお店を フロントにてご案内出来る様ご用意しております。 またご利用の際は、フロント係へお申し付け頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 あおは王子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪淀屋橋 フロントリーダー 湯浅
オープンして間もないこともあり、とてもきれいでした。1階にアメニティバーがあり、必要なものを必要なだけ利用できます。宿泊したのが夏休みの期間だったので、朝食時はレストランが混んでいて、10分程度待たされましたが、普段ならこうしたこともないのかと思います。
宿泊施設からの返信
YaMa様 この度は数あるホテルの中よりホテル京阪淀屋橋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 YaMa様の仰るとおり、アメニティは特に注力している部分であり、 それぞれのお客様にとって必要なものを必要なときに ご使用いただけたらと思い、アメニティバーを設置致しました。 朝食に関しましてはYaMa様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はお客様をお待たせしないスムーズな案内を心がけてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 YaMa様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントリーダー 飛永
新聞広告でサラーリマン向けのPRをしていますが、朝食会場は、夏休みのせいもあるのか若い女性比率が非常に高い感じでした。アメニティは、自由に色々なものが選べますが、殆どが女性向のものばかりで、ヘヤトニックやアフターシェーブローションがあれば嬉しかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からお選び頂いた事重ねて御礼申し上げます。 今回ご意見を頂いたとおり、今の時期は夏休みと言う事も有り、 沢山の女性のお客様、ご家族連れのお客様にもご宿泊頂いております。 しかしながら、新聞広告等でうたっている通り、お仕事でご利用のお客様にもご宿泊頂きたく考えております。 今回お客様より頂いたご意見を元にアメニティーの充実を図って参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロントリーダー 飛永