JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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新しいこともあって、部屋はきれいでデザインや設備も充実している。 広さはビジネス以上シティ未満。用途にもよるが、ビジネスホテルとしてみるとかなり良いクラス。
宿泊施設からの返信
この度は数ある中より当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中は少しでも旅先での疲れを癒していただけましたでしょうか。 お部屋、設備等についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また大阪にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。 pauly様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪淀屋橋 フロントリーダー 湯浅
最寄り駅に比較的近く、きれいで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「きれいで良かった」とのお言葉にスタッフ一同安心致しました。 nkss様のお言葉を励みに、現状に満足せず、 スタッフ一同精進して参りますので、 また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロントリーダー 久保
清潔で備品もスタイリッシュでした。ツインルームにエキストラベッドを入れたトリプル仕様なのでちょっと狭かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 清潔でスタイリッシュだとお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく、読ませていただきました。 お部屋の仕様につきましては現在、当館を3名様ご1室でご利用いただく場合にはツインルームにエキストラベッドを入れた仕様のお部屋へのご案内になってしまい少し手狭に感じてしまうこともございます。 そのため、3名様でご利用の場合はシングルルーム3部屋かシングルルームとツインルームといったご予約をお勧めしております。 参考にしていただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロントリーダー 永井
事前に決済できたのは便利でした。清算も機械でやれてスピーディーでした。 客室のアメニティを最小限にして、必要分をロビーから持っていくのも無駄がなくて好感を持ちました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご滞在中、ご満足頂けたようで何よりでございます。 精算方法につきまして、お褒め頂き有難うございます。 長旅でお疲れの方・お急ぎの方もいらっしゃいますので、できる限りお時間をかけずスムーズにご案内できるよう取り組んでおります。 ですが、ただ急いでご案内するだけではそっけない応対になってしまいかねませんので、そこは温かなおもてなしの心を忘れないようにと、 スタッフみな常に心がけております。 今後ともホテル京阪淀屋橋を何卒宜しくお願い致します。 フロントリーダー 石田
充実した朝食で、大阪らしいたこ焼きなどもあり良かった。オープンしたばかりで、とてもきれいなホテルで居心地もよかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 当館の朝食に満足していただいたというお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。 より快適にお過ごしいただけるよう、また皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので、 今後ともホテル京阪淀屋橋を宜しくお願いいたします。 フロントリーダー 石田
一般的なビジネスホテルですが、充電用のUSBの口が枕元にあったり等、新しい施設らしさを感じました。 お風呂も少し広めかとも思いました。 忘れ物の対応もありがとうございました。
宿泊施設からの返信
もうもうもうもうもうさん 様 この度はホテル京阪 淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室設備に関してのご感想ありがとうございます。 細部のこだわりの部分に、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 使い勝手のよい「ちょうどいいホテル」を目指して、 これからもお客様のお声を大切に、精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 もうもうもうもうもうさん 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロントリーダー 勝野
11月に3回に分けて6泊しました。最初に宿泊をしたときに残念に思ったスツールだけから背もたれのある椅子を加えて頂いたり、サイドテーブルの設置対応をして頂けたようで良かったです。気持ちよく利用することができました。 団体の利用がある時とない時では、ずいぶん違うようですので、団体客があった時には、団体客を含めて全てのお客様に丁寧な対応ができると良いですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご満足していただけて、私も大変嬉しく思います。 これからもお客様に安全・安心・快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。 頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 フロントリーダー 永井
新規開業という事で初めて利用させてもらいました。他の京阪のホテルは時々利用させていただいていますが、朝食は他も同じで不満はありません。若干衝動が狭いのと、開始が7時からという事で、朝の出発が慌ただしかったです。もう30分早く開けてくれればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 現在、当館レストランでは朝食ご利用人数に応じて開店時刻を早めております。 しかしながら開店時刻を早めてほしいとのお声は以前から頂いており、現在前向きに検討させていただいております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をいただありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 フロントリーダー 永井
寝具がシモンズで快眠できました。ドリップ珈琲のサービスもあり、さらには小川珈琲でよかったです。 いつも利用しているホテルよりは市営地下テル駅から遠いので、その点がね。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 頂戴しましたお言葉を励みに、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。 駅より少し遠かったとのお言葉に関しまして、すぐに対応させて頂くのは難しいことではございますが 今後の改善課題とさせていただきます。 また大阪にお越しになる機会がございましたら、是非ホテル京阪淀屋橋を宜しくお願い致します。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きました事を御礼申し上げます。 フロントリーダー 沼田
オープンしてから3度目の宿泊です。北浜駅、淀屋橋駅どちらからも近くしかも静かで結構です。フロント近くのアメニティも充実しています。船場汁他の朝食も良いです。但し席数が少ない為混雑して時間間に合わなくなるので朝食券無駄になってしまった時もありました。残念!そんな時用に部屋で食べられる簡単なセット用意して貰えたら嬉しいです。難しいでしょうけど
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、アメニティ・朝食メニューに関しまして、お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食メニューは今後、新メニューを検討しております。 ぜひ次回も朝食付きプランをご利用下さいませ。 しかしながら、朝食の待ち時間に関しまして、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お部屋で食べられるサービスは今すぐにとはいきませんが、今後の検討課題のひとつさせて頂きます。 現在、待ち時間を減らすため、ご利用人数に応じて開店時間を早めてご案内しております。 また、効率良くご案内するため、従業員の増員を検討しております。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。 フロントリーダー 石田
ダブルベッドの部屋にして頂きまして、良かったです。ただ、室内の机が幅30センチ余長さ1.2m余しかなく、また背もたれのないスツール椅子のため、小物しか置けなかったり、TVを見たりゆっくりすることができませんでした。新規オープンですので、小さなテーブルを置いたり、背もたれの椅子に入れ替えたり、今後に期待したいと思いました。レストランの朝食運営も、朝の早い海外の方が多いようですので、少しでも時間を早めるなりの工夫されたらと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中から、お選び頂いた事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の机の幅が狭く、また椅子に背もたれがないことで 快適に寛ぐことが出来なかったことに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今すぐに改善とはいきませんが、今後の改善課題のひとつとして検討させていただきます。 朝食の待ち時間に関しまして、現在、利用者数に応じて開店時間を早める等行っております。 また、今後の改善策として、人員を増やしていくことを考えております。 お客様から頂いた貴重なご意見を参考により良いホテルを目指し努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。 フロントリーダー 石田
2017年7月末にオープンしたばかりのホテルで気持ちよく利用できました。 梅田にもすぐアクセスできる御堂筋線淀屋橋駅からも徒歩圏内で利用しやすかったです。 ベッドサイドにはコンセントの下にUSB端子もあり使い勝手もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、数あるホテルの中からお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。 次回もご利用いただけるのであれば、ぜひ朝食付プランでご利用下さいませ。 和・洋のバイキング形式で約70種類のメニューをお楽しみいただけます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロントリーダー 石田
非常に好きなホテルだが、連休ということもあり、お客さんが多すぎて朝食待ちが発生してて、時間なくて食べれなかった。。。 美味しいのに残念でした
宿泊施設からの返信
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 非常に好きなホテルというお言葉に大変嬉しく思います。 しかしながら、お待たせしてしまい ご朝食をお召し上がりいただけず、大変申し訳ございませんでした。 ご朝食の待ち時間に関しましては、当ホテルの課題と認識しており、 改善に向けて、検討しております。 誠に申し訳ございませんでした。 また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 れん42様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントリーダー 久保