お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
梅雨時だったので、駅近のロケーションは助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜大阪谷町四丁目駅前＞にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、当館は駅近であることはもちろん、大阪城や大阪城ホールをはじめ 観光においても大変便利な立地となっております。 また、当館は大浴場や京都銀ゆばでのお食事など、お客様にゆったりとした時間を 過ごしていただける環境を取りそろえていることが大きな強みでございます。 本日はお忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 岡村
２泊しました。 大浴場があって、とてもよかったです。 ２日目、朝風呂に入り、夕方の食事前に入り、寝る前にもう１回。 ３日目の朝も、朝風呂に入り、帰路へ
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜大坂谷町四丁目駅前＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテル地下一階大浴場は皆様にご好評頂いております。 お客様にもご満足頂き大変嬉しく思います。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 葉上
今回、初めてこちらのホテルを利用させて頂きましたが、フロントの応対に不満が残りました。配送の手配の不備を指摘したら逆ギレされそうになり、館内の説明不足など、配慮に欠ける応対と感じました。研修の方もいたので多少はこちらも妥協しましたが、私の父がホテルマンだったこともあり、ホテルの接客にしては少々荒いな・・・と思いました。ビジネスホテルはこんなものだと妥協が必要なのでしょうか？お客様に対する配慮の指導を徹底し、改善に期待したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜大阪谷町四丁目駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に折角不備を指摘して頂いたにもかかわらず誠実な対応ができなかったこと、 誠に申し訳ございません。館内の説明不足に関しましては、他のスタッフと共有し、改善に努めて参りたいと思います。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 これに懲りずにまたのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課 山口
地下鉄の駅がすぐで、立地もよく、朝食もおいしかったです。ただ、ダブルの部屋はせまかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜大阪谷町四丁目駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 最寄りの谷町四丁目駅８番出口正面にあり、雨でも然程濡れない距離に好評をいただいております。 また、コンビニからも徒歩１分と大変便利な立地でございます。 当ホテル１階のレストラン京都銀ゆばでは自慢の自家製豆富や大阪ならではのたこやきが食べられます。 サラダやパン、おばんざいなどの種類も豊富なので、おすすめです。 お部屋の広さに関しましては、当ホテルではコンパクト且つ機能的な造りとなっておりますので ご理解いただけば幸いでございます。 今回お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課 山口
リンクをシェア
