JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- カップル・夫婦
- 20代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
残念なのは、やたらと部屋の外(廊下)がうるさかった。 掃除をされていると思うのですが、やたらと「お疲れ様です」「おはよう」「いまおはよう?」等非常に楽しいそうでいいと思うのですが、室内でぐっすり眠りたかったので、ちょいと耳障りだったかなと感じた。
宿泊施設からの返信
いつもアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃スタッフの話し声の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにお客様のお声を伝達し、 お休みのお客様もいらっしゃるという意識を徹底するよう指導してまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 安井
足を伸ばして入れる大浴場は良い。神経質な方ではないが、ホコリ等が気になった。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>へのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに伝達し、以後このような事の無いよう清掃の徹底を図ってまいります。 また、この度の事をご容赦いただき、またのご来館の機会を賜れれば幸いでございます。 重ね重ね、この度は申し訳ございませんでした。 宿泊課 安井
地下鉄の駅を上がってすぐのところで立地としては便利なところでした。枕が若干低かった気がします。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>へのご宿泊、誠にありがとうございます。 当館は、地下鉄の谷町四丁目駅8番出口を出ていただくとすぐという立地にございますので、アクセスは非常にしやすいかと思います。 また枕に関しましては、羽毛枕という厚めの枕もご用意しておりますので、フロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 宿泊課 土田
部屋は狭いですが、機能が凝縮された造りとなっています。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のお部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、その分料金やアメニティ等に反映させておりますので、 ご理解を賜れれば幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 有賀
谷町四丁目出て目の前だったので、雨でも傘無しで大丈夫ですね! 館内のお風呂が地下だったので、チェックインしたばかりの方と浴衣姿で顔を合わせることになるのが少し残念でした。また、お風呂自体もそんなに広くないので、利用の際は空いている時間を狙った方が良いですね。 お部屋は少し狭かったけどキレイでした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様がアクセスにご満足頂けましたことは、大変嬉しく思っております。 またエレベーターに関しましては、地下に大浴場があることやエレベーターが共通になっていることからも、ご理解頂きたいと思っております。 また御宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしています。 宿泊課 山本
きれいな大浴場とサウナ付き、のんびり汗を流せてリラックスします。大阪に来たらここです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館をおすすめいただくお言葉まで頂きまして、感謝しております。 またご宿泊の機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしています。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 山本
地下鉄の出口目の前で、すごく分かりやすかったです。コンビニも近いし、雨が降っていたので、とても便利でした。ただ、一点だけ気になったのが、細かいかもしれませんが部屋のお風呂の換気口に埃が溜まっていたことです。改善してもらいたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点は、清掃スタッフと共に迅速に対応したいと思います。 お忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございました。 日々精進して参ります。お客様のまたの御利用をお待ち申し上げております。 宿泊課 有賀
宿泊した部屋は窓が完全に閉まらない。設備不良ありで夜は熟睡できませんでした。「銀ゆば御膳」という夕食はミンチカツ定食で「御膳」の名付けが恥ずかしい。朝食の目玉の「たこ焼き」は早々になくなり、補充なし。惣菜屋で売っているような春巻きが「たこ焼き」の代用とのこと。京都の料亭という「銀ゆば」さんの料理とは驚きです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 設備に不備、不明瞭な点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、ご食事に関しましては、お客様のご意見をレストランスタッフと共有し、 改善に努めさせていただきたいと思います。 お忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 有賀
アパのデザイナーズ外観できれいです。 今回はシングル利用です。 ちょっと部屋は狭めですが、ビジネス利用なら。 時期的に少し高い感がありますが、またアパ利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 アパホテルの外観はお客様に少しでも気持ち良くご利用いただくためにデザインしております。 お褒め頂き大変嬉しく思います。 今後もお客様に気持ち良くご利用頂けます様日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 有賀
出張で利用させて頂きました。駅前だし、 飲み会があっても翌朝 大浴場でスッキリです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様に気持ち良くご利用いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 当館にはスパ施設のご用意もございますので、またの機会にぜひご利用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 有賀
いい意味でも悪い意味でも一般的なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊に関しまして、概ねご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にご利用いただけますよう努力を重ねてまいりますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 安井
いい意味でも悪い意味でも、一般的なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊に関しまして、概ねご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 当館では他にも様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 安井
駅からも近く、設備も充実しています。大浴場がやはり良いです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適に吾利用いただけますよう力を尽くしてまいりますので、今後ともご贔屓にいただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をありがとうございました。 宿泊課 長嶺
駅から近く立地的にはとても便利。 宿泊階も上階であったためか、騒音等も気にならなかった。 但し部屋にアメニティが設置されておらず、外出の際近くのコンビニで購入したが、後から合流した連れに聞いたところ部屋にあったとの事で、置き忘れであったことが判明した。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 アメニティの件にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 早急に清掃スタッフとのミーティングを行い、以後このような事のない様に注意して参ります。 また次回のご利用心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。 宿泊課 長嶺
大浴場や立地は良かったんですが、接客が。。。。 チェックインの時にも殆ど説明してくれず、全く分からずに困りました。 大浴場の場所や時間、チェックアウトの時間の説明も全く在りませんでした。 安いので、そこまでのサービスを求めたらダメなのかなって感じでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 接客面に関しまして至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。 チェックイン時のご説明とともに掲示物等の改良も検討し、お客様に安心してお泊りいただけるホテルづくりに努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 有賀
館内風呂が広く、サウナもあり満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足をいただけましたようで大変嬉しく思います。 当館にはほかにスパ施設やレストランなどもご用意しております。 次回ご利用いただけます際にはぜひご検討くださいませ。 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 有賀