JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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地下鉄の出口に直結で、大雨なのに傘をささずに駅からチェックイン。大浴場があり、癒されました。アパカードで自動チェックインもスムーズにできました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル大阪肥後橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。当館の立地のよさは多くのお客様よりご好評いただいております。お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中野
久しぶりに泊まりました。 会員ならチエックインや宿代も全て タッチパネルでできるので楽ちんです。 部屋は狭いが大型テレビ完備でベッドも 大きく快適、大浴場も広い。更に駅直結。 大阪でアパに泊まるなら、肥後橋1択かな。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。 また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 豊田
台風接近中だったので駅近は何よりありがたかった。コンビニ近、大浴場有、高速エレベーターが便利。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル大阪肥後橋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けば幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 飯島
今回は大阪でコンサートを見るため、肥後橋APAホテルを利用させて頂きました。ホテルは肥後橋駅3号出口直結ですが、かなり長い階段を登らないと行けないです。 重い荷物お持ち、或いは足弱い方には ちょっと不便だと思います。 お部屋と2階の食堂は綺麗で、朝ごはんも種類多く、とても良かったです。 おもてなしは、日勤のスタッフはあまり笑顔はなく、ちょっと不快感を感じましたが、夜勤の方はとても親切で、サービスが良かった。 次回の出張に又利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>に御宿泊して頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中貴重なご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスに関してでございますが、最寄り駅肥後橋駅にはエレベーターもございます。 少し遠回りの道にはなってしまいますが、重い荷物をお持ちの方、足が弱い方はそちらをご利用頂ければと思います。 また、事前にご連絡さえ頂ければ、お荷物のお運びをお手伝いさせていただきます。 ご案内不足によりお客様に不便な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 また、スタッフの対応に関してもお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後ともお客様に気持ちよくご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯島
外観の豪華さや最新のチェックアウトシステムを備えたフロントに比べて、粗末すぎる部屋の広さ。お風呂もとりあえず大きい風呂桶を用意しただけ。朝ごはんも中途半端。 外観を重視して中身がまったくないという、アパホテルらしさを実感しました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂き誠に有難うございます。 当館は昨年の10月にオープンより10周年を迎えました。 お客様より頂戴した御意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参る所存でございます。 今後とも当館をはじめ全国にございますアパホテルグループをご愛顧頂ければ光栄に思います. フロント 豊田
場所が便利なので何度も利用しています
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大坂肥後橋駅前>をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お客様の仰るとおりで、当館は地下鉄四つ橋線の肥後橋駅と直結しており、大変利便性の高いロケーションでございます。梅田・難波はもちろんですが、京都・神戸方面にも行きやすいため、お客様からご好評頂いております。また大阪にいらっしゃった際にも、当館をご利用いただけたらと思っております。またのご利用をお待ちしております。 フロント 岡野
6月28日に、横浜関内に宿泊しましたが、夜中や早朝に廊下を走り回るような事もなく安眠できました。ここ肥後橋では、頻繁にあり熟睡できなかったので翌週の16日は同額で同等のホテルの空きが有れば変更しよう検討中です。朝食は、横浜関内よりも、豊富で美味しいかったですが従業員がこまめに立ち回ってて落ち着いて食事できなかったです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不快なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。当館は警備員も巡回を行っておりますが、行き届いてないところもあるかと存じます。今後はホテルスタッフも巡回を行い、安心、安全、安眠を提供できるように心がけて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 森口
前回宿泊した際、事前予約して前金を入れ、領収書を見せたにも関わらず、チェックイン時にフロントで予約が入っていないと頑なに言われた。空きがあったので止まれはしたが最悪の対応だった。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応が、おろそかであったこと、深くお詫び申し上げます。お客様から領収書などの情報頂いているにも関わらず、頑なな対応は、恥ずべき行為であると、猛省しております。お客様の立場になって、接客するよう、全スタッフに教育させて頂きます。 また機会がございましたら、ご宿泊お待ち申し上げております。 フロント 野津
国際国立美術館の展覧会に伺う際はいつも利用しています。 美術館まで徒歩数分で、観覧後は福島の方へ飲みにも行けるので重宝しています。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 近隣に、美術館や科学館がございます。また、福島・北新地・梅田もタクシー等で約10分圏内と、大阪「キタ」エリアへのアクセスに便利でございます。「ミナミ」エリアにも約10~15分ほどでも移動できますので、次回ご宿泊時は、こちらもご検討くださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 野津
地下鉄駅の目の前にあるので移動は雨でもカサ入らずです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご多忙な折、折角ご投稿頂きましたにも関わらず、返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。 当館は、地下鉄肥後橋駅の3番出口に直結の為、荒天でも濡れずに駅からお越し頂けます。アクセスだけでなく、悪天候時にも至便な当館をまたご愛顧頂きたく存じます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 野津