JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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梅田まで散歩兼ねてあるけるし、なんばに出るのも便利でした。また、利用します。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル大阪肥後橋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。仰る通り当館は、大阪メトロ四ツ橋線の肥後橋駅・3番出口より直結でお越し頂けます。中之島や難波などの観光地へのアクセスも良好でございますので、多くのお客様より大変ご好評頂いております。 お客様の貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 片山
は、フットワークいいので助かります。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。 四つ橋線肥後橋駅3番出入口から直結しており、多くのお客様からアクセスについて好評を頂いております。 これからもお客様に選んで頂ける、より良いホテル作りに努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 フロント 伊藤
貴ホテルのオープン以降、ほぼ年に1度は利用させていただいています。 30階からの眺望を楽しみながらの朝食を楽しみにしているのですが、 ここ数年(少なくとも3年)は、味噌汁が塩辛くて飲めたもんじゃありません。 毎回、半分も飲めずに残してしまうほどです。 調理ご担当の方、味見をお願いします。 これだけは改善をお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館30階のレストランにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このようなことが無いよう、スタッフの再教育を図るとともに、迅速に対応し、改善させて頂きます。 お忙しい中での貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉岡
地下鉄駅から直ぐ。コンビニ・飲食店も近い。エレベーター4機フル稼働で待ち時間短い。館内風呂=浴槽や脱衣所はさほど広くないが、シャワー(水圧良)10ヶ所程あるし深夜まで使えて便利。部屋は狭いがコンセント多い・ベット広い・パジャマの着心地が最高! 部屋照明はもっと明るいと助かる。洗面所の紙コップは衛生面配慮の証と思いつつ、ちょっと使う気になれなかった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は大阪メトロ四つ橋線の肥後橋駅より、直結でお越しいただけます。 周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もあり、梅田や難波といった都心部へのアクセスも良好なため、 多くのお客様より大変ご好評いただいております。 また、当館設備につきまして数多くのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけますホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に尽力して参ります。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 竹田
9時20分過ぎ、二階の朝食会場では冷たい飲料は空っぽ寸前で放置。和のおかずは、豊富でも味噌汁と炊飯器のご飯が空っぽで放置。ホット飲料は豊富で、フレンチトーストやロールパンが山積みで洋のおかずが乏しいかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 朝食会場は朝7時から10時までとなっておりますが、最終入場が9時30分までとなっております。その為、少しずつ料理を下げ始めてしまいます。 こちらのご案内不足でございます。大変申し訳ございませんでした。 お手数ではございますが、お時間に余裕をお持ち頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 大和
冷蔵庫のドアを開けるとベッドにぶつかるし、ポットの引き出しを引くと、またこれもベッドもぶつかってしまいます。ベッドが大きぎるのか、セミダブル用の部屋なのかわかりませんが、少し居心地がいまいち。食事は申し分なし。30階を利用しましたが非常に落ち着いて朝食を食べました。次は2人でツインに泊まることにします。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、お客様にご満足いただけることが出来ず、申し訳ございませんでした。 アパホテルでは、高品質・高機能・環境対応型を理念とする【新都市型ホテル】を展開しておりまして、コンパクトなお部屋づくりの分、大型テレビとハイグレードアメニティ、大きめのテレビをご用意しておりまして、お客様に快適に過ごしていただける工夫をしております。 ご理解いただけたらと存じます。 また、大阪にお越しの際には当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 石倉
歩くのが億劫なので、駅の改札口から直通だとめちゃ楽でいいです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は大阪メトロ四つ橋線肥後橋駅より直結となっておりまして、雨に濡れることなくご来館が可能でございます。 多くのお客様よりご好評を頂いております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 大和
30階の見晴らしの良い食堂での朝食は、GOOD!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のご朝食にご満足いただけましたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 当館のご朝食は2F・30Fに会場をご用意しておりまして、お客様のお好きな会場でお召し上がりいただけます。 30Fの会場につきましては、一部ベトナム料理をお楽しみいただけますほか、 お客様の仰るとおり、見晴らしの良い景色をお楽しみいただけます。 次回ご宿泊の際も、是非お召し上がりください。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 竹田
駅直結デ、雨デモ大丈夫。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は大阪メトロ四つ橋線の肥後橋駅より、直結でお越しいただけます。 周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もあり、梅田や難波といった都心部へのアクセスも良好なため、 多くのお客様より大変ご好評いただいております。 お近くにいらした際は是非、当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 竹田
立地と大浴場があるということでここを選びました。 チェックインしてお部屋に入った瞬間、ベッドの上に髪の毛落ちてました。 よく見ると、部屋の隅にも埃が…。 お手洗いを使おうとバスルームに入ったら、ひどくカビ臭かった。 部屋のお風呂は使う気になれず、朝のシャワーも大浴場まで行く羽目になりました。 極めつけは【電気ポットの中に髪の毛入ってる】ことでした。 これ、絶対に掃除してない部屋に通されたんだよね?ってくらいに酷かったです。 Wi-Fiが殆ど使えないのもイラっとしましたけど、それよりも掃除をきちんとされていないことが強烈過ぎてWi-Fi使えないとか小さいことどうでもいいや…って思いました。 疲れが酷いだろうからと思ってホテル取ったのに、コレだったらよく使うカプセルホテルにすれば良かったなーって後悔しています。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様をご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございません。この度、お客様にご指摘いただきました清掃の不備につきましては、当館スタッフの日頃の業務の怠慢による確認不足に他なりません。お客様にご指摘いただきました清掃につきましては、再度強く指導し、早急に改善に努めて参ります。また、当館のWi-Fiにつきましても、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を今後の改善点の参考とさせていただきます。お忙しい中での貴重なご指摘をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 竹田
連泊できるように部屋を調整して頂き、26階のプレミアフロアに宿泊することとなり、川沿いにユニバーサルスタジアムの観覧車のイルミネーションが見えて満足。しかし、アパホテルは壁が薄く、客にとっては邪魔でしかない拡販物がテーブルや壁に溢れて不快。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当日のご利用状況にもよりますが、事前にご連絡いただきますと高層階などのご用意も承っております。 次回ご宿泊の際は是非、ご検討くださいませ。 また、当館のお部屋につきまして貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご指摘を、当館の今後の改善点の参考といたします。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 竹田
連泊できるように部屋を調整して頂き、26階のプレミアフロアに宿泊することとなり、川沿いにユニバーサルスタジアムの観覧車のイルミネーションが見えて満足。しかし、アパホテルは壁が薄く、客にとっては邪魔でしかない拡販物がテーブルや壁に溢れて不快。ポットには水が残っており、いまどきありえない。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪肥後橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 事前にご連絡いただきますと、高層階のご用意などを承っております。 当日のご利用状況によってはご案内いたしかねますので、予めご了承くださいませ。 また、当館のお部屋につきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点の参考といたします。 また、お部屋のポットにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘いただくまで気付くことができず、大変恥ずかしく思います。 お客様のご指摘を清掃スタッフとも共有し、早急に改善いたします。 お忙しい中での貴重なご指摘をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 竹田
駅と直結したホテルでまたライブのあるフェスティバルホールとも直結しておりとても便利。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪肥後橋駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は大阪メトロ・四つ橋線【肥後橋駅】三番出口直結となっておりまして、雨の日でも濡れることなくご来館いただけるので、大変ご好評いただいております。 また大阪にお越しの際には、当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 石倉