JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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出張先の近くなので選択しました。朝食が素晴らしかったです。プランなどでもうちょっとそれをアピールしたほうがいいのではと思います!
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。当ホテルの朝食は1階のづけやにて、焼き魚に小鉢2種のおかず和膳をご用意しております。 日替わりで粕漬け・西京漬け・醤油もろみ漬けなど、風味の異なる焼き魚をご用意しております。また、ごはんとお味噌汁はおかわり自由でございます。事前にご予約いただいても、その場で朝食券をご購入いただいても1名様1200円でお召し上がりいただけます。 朝食付きのプランもご用意いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。 またのご来阪の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 土岐
非常に良いのは相変わらずですが、何時もフロントで待たされます。同時にチェックイン出来るように、フロントのカウンター大きくされたら?
宿泊施設からの返信
mogucyuru様、いつも当ホテルをご愛顧頂きありがとうございます。 mogucyuru様の”非常に良い”との率直なお褒めの言葉に心温まります。 いつお越しいただきましても”非常に良い”ホテルであり続けていけるよう 一同努めてまいります。ありがとうございます。 またご指摘頂きましたチェックイン時にいつもフロントでお待たせしているとの件、 大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。心よりお詫び申し上げます。 全てのお客様をスムーズにご案内させていただけますよう当スタッフも誠心誠意努めておりますが ご満足いただけていないという現実を真摯に受け止め、今後の課題とし、改善策を検討させていただきます。 今後共ご指導の程よろしくお願い致します。 mogucyuru様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。 ホテルブライイトンシティ大阪北浜 中条
新大阪から少し離れていますが、地下鉄の駅から直ぐです。お部屋はきれいで広いです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊では大阪に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。当ホテルの最寄り駅は地下鉄堺筋線もしくは京阪電車の北浜駅でございます。梅田や道頓堀・心斎橋など地下鉄御堂筋線各駅へはホテルより徒歩10分程お歩き頂いた所にございます淀屋橋駅からご乗車頂いております。北浜と淀屋橋の間は地下道でも繋がっておりますので雨の日などはこちらもお勧めでございます。こちらも併せてご利用下さいませ。 いつお越し頂いてもご満足頂けます様従業員一同常にお客様の立場に立ち心をこめておもてなしする様努めて参ります。今後共ホテルブライトンシティ大阪北浜をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
いつも新大阪の近くのホテルを利用していたのですが、今回は、友達の利用するホテルの近くにホテルを取りました。同じ料金なのに広くてきれいで感激しました。新大阪まで地下鉄を2度乗り換えますが、魅力的なので次回の予約も入れました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 たくさんのお褒めのお言葉とご満足頂けたとのご感想を拝見致しまして、大変嬉しく存じます。 ご投稿にて頂戴致しました通り、新大阪より当ホテルの最寄り駅地下鉄堺筋線北浜駅をご利用になられる際にはお乗換えが必要でございます。 新幹線でお越しの際には、地下鉄御堂筋線をご利用頂き8番出口より御堂筋を背に堺筋方面へ10分程歩いて頂き、堺筋沿いに黒い高層ビル 北浜タワー&プラザを見つけ、目指して頂けましたら当ホテルまで1分程でご到着頂けます。道筋には飲食店も点在しておりますので、平日で ございましたら遅いお時間まで営業しております店舗も多く、当日の夕食の候補を見つけながらの道行も楽しい事と存じます。 次回来館も心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
今回は利用駅に近いと言う事で利用させていただきました。朝刊のサービス等、至れり尽くせり風でしたが、部屋の埃が気になりました。ついでに、歯ブラシも何処にあるのか分かりませんでした。
宿泊施設からの返信
この度ホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝刊は皆様へサービスを行っており、日経新聞や朝日新聞、英字新聞をご用意しております。 休刊日以外はご利用頂けますので、連泊の場合、仰って頂ければ1泊ずつの種類のご変更も可能でございます。 しかしながら、お部屋の埃っぽさが気になられたとの事大変申し訳ございませんでした。清潔であるのが当然のお部屋にて不快な思いをされた事重ねてお詫び申し上げます。以降この様な事の無い様徹底して参ります。また、歯ブラシについても不便な思いをさしてしまい申し訳ございません。 またお近くにお越しの際には是非ホテルブライトンシティ大阪北浜に足をお運び頂けましたら幸いでございます。 お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
409号室でした。ちょっと気になる番号で、誰かが利用しなくてはならないとはわかっているものの、あまり心地よい部屋番号ではありませんでした。仕方のないことなんですが…
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お部屋の手配でご不快に感じられた事に対し、お詫び申し上げます。 次回ご来阪の際も、当ホテルにご来館頂けると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
部屋は静かに綺麗です。設備は新しいです。床は快適です。お風呂も快適、使いやすいです。たっだ、エアコンは使いにくいです。暖房と冷房の調整は難しいです。スタッフは親切し、英語もぺらぺらです。
宿泊施設からの返信
この度ホテルブライトンシティ大阪北浜ご利用頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。 当ホテルはお客様にリラックスしてお過ごし頂けますよう部屋の色調を茶系等に統一しております。 空調システムに関してはマルチエアコン(冷暖フレックス)を採用しており、ナイトパネルにてお好みの温度設定にして頂けます。システムの特性により、設定温度到達までに若干の時間を要します事、ご了承頂けると幸いでございます。またご宿泊して頂く機会がございましたら、不具合があった際、一度フロントにご連絡頂けますでしょうか。快適に過ごしていただけるようをして頂く為のお手伝いが少しでもできればと思います。 次回ご来阪の際も、当ホテルにご来館頂けると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
北浜駅から近く、コンビニも目の前あり、立地は申し分ありません。お風呂も広く、快適な朝を迎えられました。新聞提供もあり最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価に合わせ多くのお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。 お部屋も大変気に入って頂けたご様子のご感想を拝見いたしまして大変嬉しく存じます。 当ホテルでのご滞在がお疲れを癒していただく一助となりましたら幸いでございます。 朝刊は皆様へサービスを行っており、日経新聞や朝日新聞、英字新聞をご用意しております。 休刊日以外はご利用頂けますので、連泊の場合、仰って頂ければ1泊ずつの種類のご変更も可能でございます。 また御来阪の際には是非当ホテルまでお越し下さいませ。再度お会いできます日をお待ち致しております。 ホテルフライトンシティ大阪北浜 佐々木
二日泊まらせていただきました。場所も駅近くで良かったです。一番良かった事は、朝御飯が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルブライトンシティ大阪北浜当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思っております。 朝食はお魚がメインとする和食のご用意でございまして、ご飯とお味噌汁はお代わり自由ですのでしっかりとお召し上がり頂けるかと存じます。 また、設備やフロントスタッフの対応などで気になる点がございましたら、お気軽にご意見頂けましたら幸いでございます。 今後ともホテルブライトンシティ大阪北浜をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
観光シーズンでもあり、値段はそれなりにしました。 立地条件は良くて便利でしたが、部屋はきれいでしたが、値段の割には狭い気がしました。朝食は和食しかなく、それなりにおいしかったのですが、2泊するとほぼ同じメニューなので洋食もあればなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるビジネスホテルの中からホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見を賜りました事重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのお部屋タイプは20平米・27平米の2種類がございます。角部屋のハリウッドツインタイプは広さが27平米でございますので少しゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。こちらも併せてご利用頂ければ幸いでございます。 また朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。 次回も是非当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
立地もホテルもすばらしくまた泊まりたいです
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お忙しい中、お褒め頂いて心よりお礼申し上げます。 当ホテルから梅田や心斎橋・難波等地下鉄御堂筋線各駅へのアクセスは徒歩で約10分の場所にございます。地下鉄堺筋線北浜駅、また御堂筋線淀屋橋駅から各駅へお運び頂けます。少しお歩き頂くのでご面倒をおかけ致しますが地上・地下道とございますので雨の日や日差しの強い日などは地下道もお勧めでございます。 お近くまでお越しの際はぜひまたホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用下さいませ。 お客様に再度お会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
キタ、ミナミのようなターミナル地区ではありませんがアクセスはさほど不便 ではありません。スタッフの応対は丁寧でした。部屋はベッドの寝心地が 良かったのが印象にあります。朝食はホテルのレストランで和定食1アイテム だけでしたがおいしくいただきました。ビュッフェ形式が負担な人には いいと思います。コンビニ等も至近にあります。 また泊りたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 ご記載のとおり当ホテルは北浜駅5番出口より徒歩約1分と、周辺にはコンビニが2件とスーパーもございますので大変便利かと存じます。朝食も焼き魚に小鉢が2種のおかず和膳でございます。メインの焼き魚は日替わりで粕漬け・西京漬け・醤油もろみ漬けなど、風味の異なる焼き魚をご用意しております。しっかり朝食をとっていただき一日の活力にして頂けたら幸いです。 これからもご利用いただくお客様を第一に考え、サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 佐々木
お風呂もお部屋も広く、ゆったりと幸せな時間を過ごせました☆
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、このようにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのバスルームは浴槽と洗い場を別で設けておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けると皆様より高評価を頂戴しております。 お連れ様との思い出作りのお手伝いを出来ましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 また、お近くにお越しになられた際には、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 ゆずずーん様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 川西
ツインのベッドとベッドの間が少し狭すぎましたが、その他はいうことなしです。特にお風呂は快適。トイレと別で、浴槽もゆったりと入れました。お湯もすぐにたまりました。駅近で便利でしたし、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また利用したいとののコメントを頂戴し大変光栄に存じます。 当ホテルは独立型の浴室をご用意しており、浴槽と洗い場もセパレートでございますのでゆったりとお湯に浸かってお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。但しながらお部屋のベッドタイプの件では、今回ご利用の20平米スーペリアールームツインタイプはベッドからテレビをご覧頂ける配置上ベッド間が狭くなっております。ご不自由をお掛けし大変申し訳ありません。 他ツインタイプはハリウッドタイプにはなりますが大きめのベッドが2台入った27平米のお部屋のご用意もございますのでまたこちらもご検討下さいませ。つうつう様にお会い出来ます事を心よりお待ち申しあげております ホテルブライトンシティ大阪北浜 中川
北浜はレトロビルの宝庫です。落ち着いたいいホテルと思います。京都の朝食ウはすごくよかったので、期待しました。事前に預かっていただいた荷物は部屋へ届けては下さいませんでした。宅空便も同様です。あまりこういう対応のホテルに泊まっていなかったので少し驚きました。それ以外はいいと思いますけど・・・
宿泊施設からの返信
ホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、良いホテルとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。 お荷物のお部屋入れに関してでございますが、15時より早い時間にご到着の場合や事前にお荷物をお送り頂いた際にはお荷物をフロントでお預かり致しております。清掃の仕上がりとご到着お時間等によりお預かりしたお荷物はお部屋入れさせて頂くこともございますが、時間的にご準備が出来ない場合はフロントでお渡しさせて頂いております。またご滞在中に届いたお荷物に関しましては基本的に全てフロントでお預かりし、フロントでのお渡しとさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い致します。 是非またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 中川
同行者が朝早かったので、(連泊の)前日に朝食変更お願いしたのですが、ダメでした。変更していただけなくて驚きました。それ以外はいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 ご朝食の件につきまして、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ウェブサイトを経由されたご予約のプランは、ホテル側からの変更はさせて頂いておらず、 ご案内の際の説明に不足がございましたこと、お詫び申し上げます。 それ以外に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にご滞在頂けるホテルを目指し、精進して参りますので お近くまでお越しの際はぜひ、またホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊下さいましたら 幸いでございます。 再度お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。